Windows Quick Assist가 작동하지 않는 오류를 수정하는 방법

Windows Quick Assist를 사용하면 원격 PC에 쉽게 연결할 수 있습니다. 덕분에 타사 화면 공유 도구를 설치할 필요가 없습니다. 그러나 때로는 오류가 발생하기도 합니다. 그러나 다음과 같은 방법으로 Windows 빠른 지원 오류를 쉽게 수정할 수 있습니다.

Windows 빠른 지원이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

Quick Assist는 귀하와 다른 사람들이 원격 연결을 통해 장치를 공유할 수 있게 해주는 Windows 도구입니다. 다른 사람의 컴퓨터에 액세스하면 마치 그 사람의 장치를 사용하는 것처럼 기술적 문제를 해결하고 진단할 수 있습니다.

Quick Assist를 사용하려면 양측 모두 Quick Assist에 로그인해야 합니다. 그런 다음 상대방의 장치에 액세스할 수 있는 코드를 보내거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 Quick Assist가 작동하지 않는 경우 문제 해결 방법을 찾아야 합니다.

Quick Assist 사용을 위한 기능 및 요구 사항

Quick Assist의 작동 방식을 알면 수리가 필요한 부분을 알 수 있습니다.

• 양측의 컴퓨터는 Windows를 실행해야 합니다.
  • Quick Assist는 Windows 장치에서만 실행됩니다. 따라서 다른 운영 체제에서 이 도구를 사용하면 오류가 발생합니다. 또한 지원을 제공하는 사람이라면 Microsoft 계정이 필요합니다.
• 빠른 지원을 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
  • PC가 네트워크에 연결된 경우에만 Quick Assist를 사용할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 안정적인 인터넷 연결을 보장해야 합니다.
• 빠른 지원을 사용하여 파일을 끌어서 놓을 수 없습니다.
• 빠른 지원을 사용하여 텍스트를 복사하여 붙여넣을 수 없습니다.
• 원격 인쇄에는 Quick Asset을 사용할 수 없습니다.

Quick Assist가 지원하는 작업을 수행했지만 여전히 오류가 발생하는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 빠른 지원 오류를 수정하는 방법

마이크로소프트 계정이 없다면 계정을 만드세요

빠른 도우미를 도우미로 사용하려면 Microsoft 계정이 필요합니다. 도움이 필요한 사람은 Windows 장치만 있으면 됩니다.

Windows 계정을 만드는 방법:

1. Windows 시작 메뉴 > PC 설정 > 계정 으로 이동합니다 .
2. 창 왼쪽에서 다른 사람을 선택합니다 .
3. 그런 다음 이 PC에 다른 사람 추가를 선택합니다 .

다음 창에서 이 사람의 로그인 정보가 없습니다 를 클릭합니다 . 여기에서 다음과 같이 계정을 만들 수 있습니다.

1. 새 이메일 주소 받기를 클릭 하고 해당 상자에 자세한 정보를 입력하세요.
2. 그런 다음 비밀번호를 만들고 국가를 선택한 다음 생년월일을 입력하세요. 완료되면 다음을 클릭하세요 .
3. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하세요.
4. 완료되면 Microsoft 계정에 로그인하고 Quick Assist 사용을 시작하세요 .

Quick Assist 제거 및 재설치

1. Windows 시작 메뉴 > 설정 > 앱 으로 이동합니다 .
2. 오른쪽 패널에서 선택적 기능 관리를 클릭합니다 .
3. 아래로 스크롤하여 Microsoft Quick Assist 를 선택합니다 . 이 기능을 클릭하고 제거 버튼을 누르세요 .

완료되면 빠른 지원 기능에 나타나는 설치 버튼을 클릭하세요. 이 도구가 선택적 기능 에 표시되지 않으면 다음과 같이 추가해야 합니다.

1. 선택적 기능 관리 화면 상단에서 기능 추가를 클릭합니다 .
2. 아래로 스크롤하여 빠른 지원을 선택 하고 설치 버튼을 누르세요 .

완료되면 설정 창을 닫고 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 저장하세요.

시스템 복원 실행

Quick Assist에 이전에 본 적이 없는 이상한 오류 메시지가 갑자기 표시됩니까? 그렇다면 손상된 시스템 파일이 해당 기능을 방해했을 가능성이 있습니다. 이 경우 시스템 복원 지점이 도움이 될 수 있습니다.

이전에 이 지점을 만든 경우 이를 사용하여 Quick Assist를 일반 상태로 복원할 수 있습니다.

1. Windows 검색 표시줄에 복구를 입력 하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다 .
2. 복구 창 에서 시스템 복원 열기를 클릭합니다 .
3. 나타나는 창에서 다음을 클릭하여 계속합니다.
4. 그런 다음 팝업창에 나타나는 목록에서 원하는 복원 지점을 선택하세요. 거기서 다음 > 마침을 클릭하세요 .

복구 프로세스를 완료하기 위해 PC가 여러 번 다시 시작될 수 있습니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 빠른 지원을 다시 시도하십시오.

위의 모든 방법이 작동하지 않는 경우 최종 해결 방법은 PC를 공장 설정으로 복원하는 것입니다.

위는 Windows Quick Assist 오류를 해결하는 방법입니다 . 이 기사가 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.