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목차
- 1. 프린터가 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 2. 프린터 문제 해결
- 3. 프린터 문제 해결사 실행
- 4. 프린터 드라이버를 다시 설치하세요
- 5. 인쇄 스풀러 서비스 구성
- 6. Windows 업데이트 설치
1. 프린터가 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터와 PC의 연결입니다. 유선 프린터의 경우 케이블이 컴퓨터와 프린터에 모두 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요. 무선 프린터의 경우, 프린터가 작동하는 WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
또한, Windows PC가 연결된 프린터를 인식하는지 확인하려면 다음을 수행하세요.
- 검색 메뉴를 열고 제어판을 입력 하여 나타나는 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 제어판 창의 하드웨어 및 소리 섹션 에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다 .
- 프린터를 찾아 선택하세요.
- 하단 표시줄에 있는 프린터의 상태 필드에 '준비'가 표시됩니다 . 즉, PC가 프린터를 인식하고 프린터와 통신할 수 있다는 의미입니다.
2. 프린터 문제 해결
프린터를 다시 시작하면 다양한 문제가 해결되므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 대부분의 프린터에서는 전원 버튼을 눌러서 프린터를 끌 수 있습니다. 그런 다음 약 30초간 기다린 후, 버튼을 다시 눌러 다시 켜세요.
이 작업을 수행하는 동안 프린터의 용지함에 충분한 잉크와 용지가 있는지 확인하세요. 이렇게 해도 Windows에서는 오류가 발생하지 않지만, 여전히 확인해야 합니다.
3. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 10 또는 11 PC에서 프린터 문제 해결사를 실행하면 프린터 관련 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 도구는 시스템에서 흔히 발생하는 문제를 자동으로 검색하여 해결을 시도합니다. 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I를 눌러 설정 앱을 엽니 다 .
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동합니다 .
- 프린터 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다 .
문제 해결사가 실행되어 문제가 해결될 때까지 기다리세요. 그런 다음 프린터가 예상대로 작동하는지 확인하세요.
4. 프린터 드라이버를 다시 설치하세요
프린터 드라이버를 사용하면 Windows가 장치와 통신할 수 있습니다. 하지만 이러한 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 Windows에서 "프린터 오류 상태" 메시지가 나타날 수 있습니다.
PC에 프린터 드라이버를 다시 설치하여 작동하는지 확인해보세요. 다음 단계를 따르세요.
- 프린터를 PC에서 분리합니다.
- 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 인쇄 대기열을 찾아 확장합니다 .
- 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다 .
- 확인하려면 제거를 선택하세요 .
위의 단계를 완료한 후 프린터를 PC에 다시 연결하면 Windows에서 자동으로 필요한 드라이버를 설치합니다. 드라이버가 자동으로 설치되지 않으면 프린터 제조업체의 웹사이트를 방문하여 드라이버를 수동으로 다운로드하고 설치하세요.
5. 인쇄 스풀러 서비스 구성
Windows는 인쇄 작업을 처리하고 프린터와 상호 작용하기 위해 인쇄 스풀러 서비스를 사용합니다. 이 서비스가 자동으로 실행되도록 구성되어 있지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
- Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다 .
- 상자에 services.msc를 입력 하고 Enter를 누릅니다 .
- 목록에서 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 시작 유형 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 자동을 선택합니다.
- 하단의 적용 > 확인을 클릭합니다 .
- PC를 다시 시작하세요.
6. Windows 업데이트 설치
Windows PC 는 항상 최신 상태로 유지 해야 합니다. 오래된 버전의 운영 체제를 실행하면 "프린터 오류 상태" 메시지를 포함한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 보류 중인 업데이트를 다운로드하여 설치하면 문제가 해결될 것입니다.
프린터가 오류 상태에 있는 한 아무것도 인쇄할 수 없습니다. 다행히도 근본적인 문제를 해결하고 프린터를 다시 정상 작동 상태로 되돌리는 것은 그리 어렵지 않습니다.
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