Windows에서 스피커 또는 헤드폰이 연결되어 있지 않음 오류를 해결하는 방법

때로는 Windows 작업 표시줄의 사운드 아이콘에 빨간색 X가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 마우스를 올려 놓으면 스피커나 헤드폰이 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 Windows 사운드 드라이버나 사운드 서비스의 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

오류를 해결하려면 내장된 오디오 문제 해결사를 실행하여 오디오 장치의 일반적인 문제를 찾아 해결하세요. 그렇지 않은 경우 사운드 드라이버를 롤백하거나 사운드 드라이버를 수동으로 다시 설치하여 시스템에서 사운드를 복원할 수 있습니다.

다음은 Windows에서 "스피커 또는 헤드폰이 연결되어 있지 않습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다.

1. Windows 오디오 문제 해결사 실행

Windows의 기본 사운드 문제 해결사를 사용하여 사운드 문제를 해결할 수 있습니다. 이 기능은 Windows 시스템에서 일반적인 오디오 문제를 검색하여 자동으로 해결합니다.

문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행하세요.

1. Win + I를 눌러 설정을 엽니 다 .

2. 시스템 탭에서 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다 .

3. 다음으로, 다른 문제 해결사를 클릭합니다 .

4. 오디오 재생을 위해 실행 버튼을 클릭합니다 . 오디오 서비스 상태를 확인하고 오디오 장치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

5. 장치 스피커를 선택하고 다음을 클릭합니다 .

6. 사운드 효과 및 향상 기능 끄기 대화 상자 에서 아니요 , 오디오 향상 기능을 열지 않음을 클릭합니다 .

7. 제안된 수정 사항을 적용하고 결과를 확인합니다.

2. 오디오 장치 드라이버 복구 수행

Windows 업데이트나 드라이버로 인해 오디오 장치가 손상된 경우 드라이버 롤백을 수행하여 마지막으로 작동했던 드라이버를 다시 사용할 수 있습니다. Windows에서 드라이버를 복원하려면 장치 관리자를 사용할 수 있습니다 .

오디오 장치 드라이버를 복원하려면 Quantrimang.com의 Windows에서 드라이버를 복원하는 방법 가이드를 따르세요 . 사운드 드라이버는 장치 관리자의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션 에서 찾을 수 있습니다 .

3. 로컬 관리자 그룹에 네트워크 서비스 및 로컬 서비스 추가

이 오류를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크 서비스와 로컬 서비스를 로컬 관리자 그룹에 추가하는 것입니다. 네트워크 서비스와 로컬 서비스는 서비스 제어 관리자의 미리 정의된 계정입니다. 이러한 계정을 로컬 관리자 그룹에 추가하면 Windows PC의 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

로컬 사용자 및 그룹은 Windows Home Edition에서는 사용할 수 없습니다. 하지만 홈 사용자는 명령 프롬프트를 사용하여 네트워크 서비스와 로컬 서비스를 로컬 관리자 그룹에 추가할 수 있습니다.

로컬 사용자 및 그룹을 사용하여 로컬 관리자 그룹에 네트워크 서비스와 로컬 서비스를 추가하려면:

1. Win + X를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.

2. 컴퓨터 관리를 클릭합니다 .

3. 컴퓨터 관리 에서 로컬 사용자 및 그룹을 클릭합니다 .

4. 오른쪽 창에서 그룹을 두 번 클릭하여  모든 로컬 계정을 확인합니다.

5. 관리자 계정을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성을 선택합니다 .

6. 관리자 속성 대화 상자 에서 추가 버튼을 클릭합니다 .

7. 다음으로 네트워크 서비스를 입력 하고 이름 확인을 클릭합니다 . 그러면 개체 이름이 NETWORK SERVICE 로 변경됩니다 .

8. 확인을 클릭하여 네트워크 서비스를 로컬 사용자 그룹에 추가합니다.

9. 관리자 속성 대화 상자 에서 NT Authority\Network Service가 멤버로 추가된 것을 볼 수 있습니다 .

10. 추가 버튼을 다시 클릭 하고 그룹에 로컬 서비스를 추가하는 단계를 반복합니다 .

11. 완료되면 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

Windows Home Edition을 사용하는 경우 명령 프롬프트를 사용하여 로컬 네트워크 및 로컬 서비스를 로컬 관리자 그룹에 추가할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Win 키를 누르고 cmd를 입력합니다 .

2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 .

3. 명령 프롬프트 창에서 다음을 입력하여 로컬 그룹 관리자에 "로컬 서비스"를 추가합니다.

net localgroup Administrators /add localservice

4. 다음으로, 로컬 그룹 관리자 계정에 "네트워크 서비스"를 추가하려면 다음 명령을 입력하세요.

net localgroup Administrators /add networkservice

5. 두 명령이 모두 성공적으로 실행되면 exit를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 닫습니다.

6. PC를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

4. 오디오 드라이버 및 장치 제거

Windows에서 이 오류는 오디오 장치 드라이버의 일시적인 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치 관리자에서 오디오 장치와 관련 드라이버를 제거하세요. Windows를 재시작하면 문제가 해결되기 위해 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.

오디오 장치를 제거하려면:

1. Win + X를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.

2. 상황에 맞는 메뉴에서 장치 관리자를 클릭합니다.

3. 장치 관리자 에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다 .

4. Realtek Audio 와 같은 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .

5. 장치 제거 대화 상자 에서 이 장치의 드라이버를 제거하려고 시도 옵션을 선택합니다 .

6. 제거를 클릭하여 장치를 제거합니다.

7. 제거 후 PC를 다시 시작하세요. Windows가 자동으로 오디오 장치에 필요한 드라이버를 설치합니다.

문제가 지속되면 제조업체에서 오디오 장치 드라이버를 수동으로 다시 설치하세요.

5. 오디오 장치 드라이버를 수동으로 다시 설치하세요

자동 재설치 기능이 작동하지 않으면 컴퓨터 제조업체나 오디오 장치 OEM에서 안정적인 드라이버 버전을 제공하는지 확인하세요. 노트북에서 컴퓨터 제조업체의 웹사이트로 가서 최신 오디오 드라이버를 다운로드하세요. 데스크톱 컴퓨터에서는 사운드 카드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 혹은 오디오 장치의 기존 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수도 있습니다.

문제가 지속되면 장치 설치 설정을 변경한 다음 드라이버를 다시 설치하세요. 장치 설정을 변경하려면:

1. Win 키를 누르고 장치 설치 설정을 입력합니다 .
2. 다음으로, 검색 결과에서 장치 설치 설정 변경을 클릭합니다.
3. 장치 설치 설정 대화 상자 에서 아니요(장치가 예상대로 작동하지 않을 수 있음) 옵션을 선택합니다 .
4. 변경 사항 저장을 클릭합니다 . 사용자 계정 컨트롤 에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다 .

자동 드라이버 다운로드를 비활성화한 후 기존 드라이버를 다시 설치하면 소리가 나지 않는 문제가 해결됩니다.