웹캠이 Zoom에서 작동하지 않습니까? 해야 할 일

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웹캠은 매우 편리하지만 일부 앱에서 문제를 일으킬 수 있습니다. Zoom에서 웹캠이 작동하지 않으면 긴장을 푸세요. 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 범인이 있습니다. 이 기사에서는 가장 간단한 솔루션을 제공합니다.

웹캠이 작동하지 않을 때마다 몇 가지 조언을 사용할 수 있으므로 끝까지 저희와 함께 하세요. 여기에서 Windows, Mac, iOS, Android 및 Linux에 대한 팁을 찾을 수 있습니다.

Zoom에서 웹캠 문제를 해결할 때 먼저 이 작업을 수행하십시오.

• 앱이 오작동하는 경우 즉시 다시 시작해야 합니다. Zoom을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 장치를 다시 시작해 보세요.
• 다음으로 장치에 최신 시스템 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하십시오.
• 기기가 최신 버전이면 Zoom 앱이 오래된 것일 수 있습니다. 공식 Zoom 다운로드 페이지를 방문하여 장치 또는 브라우저에 적합한 Zoom 앱 또는 확장 프로그램을 선택하십시오. 다음으로 최신 버전이 아닌 경우 웹캠 드라이버를 업데이트하려고 합니다. 타사 소프트웨어를 사용하여 업데이트를 다운로드하거나 제조업체 사이트 또는 장치 관리자(Windows)를 통해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
• 웹캠과 관련된 또 다른 해결책은 장치에서 웹캠을 제거(제거)하고 새로 다시 설치하는 것입니다. Windows 컴퓨터에서는 장치 관리자를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
• 또한 문제 해결 기능을 사용하여 웹캠에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 위의 도움말 중 어느 것도 도움이 되지 않는 경우 Zoom의 솔루션을 읽어보세요.

웹캠 문제 해결을 위한 Zoom의 조언

이전 섹션의 조언 중 일부는 Zoom 지원 페이지 에서 제공합니다 . 그러나 Zoom 및 카메라를 사용하는 다른 앱과 관련된 대부분의 웹캠 문제를 해결할 수 있는 스마트 팁이 있습니다. 웹캠을 방해할 수 있는 다른 모든 앱을 종료하는 것이 좋습니다. Skype, Facetime, WhatsApp 등과 같은 앱이 사용자 모르게 웹캠을 하이재킹할 수 있습니다.

대부분 백그라운드에서 실행 중이며 장치의 시작 프로그램 중 하나일 수 있습니다. 또한 웹캠이 특정 앱에서 작동하지 않을 때 비난을 받는 경우가 많습니다. 이러한 앱이 지속되면 강제로 종료하십시오.

예를 들어 작업 관리자를 사용하여 Windows에서 프로세스를 종료할 수 있습니다. Android 휴대폰에서 Zoom 앱을 길게 누르고 앱 정보 를 탭한 다음 강제 종료 를 선택할 수 있습니다 . 몇 분 후에 다시 시작하십시오.

특정 Mac 10.7 수정

macOS 10.7 시스템의 Zoom에는 반복되는 문제가 있습니다. Mac이 해당 업데이트에서 실행 중인 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Finder를 열고 폴더로 이동을 선택합니다 .
   
2. 그런 다음 이것을 /Library/QuickTime/ 필드에 복사하여 붙여넣으십시오 .
   
3. 이동 을 클릭합니다 .
4. Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec 또는 Desktop Video Out 구성요소를 삭제합니다.

이 솔루션은 장치의 Zoom 웹캠 문제를 해결해야 합니다.

웹캠 데몬 비활성화

또 다른 쉬운 Mac 수정은 명령줄에 다음을 입력하는 것입니다.

sudo killall VDCAssistant

웹캠을 사용하는 프로세스를 비활성화한다고 언급한 것을 기억하십니까? 글쎄, 이것은 모든 웹캠 관련을 처리하는 Mac 컴퓨터의 데몬입니다. 중지하면 Zoom의 웹캠 문제가 해결될 수 있습니다.

특정 Lenovo 수정 사항

Lenovo 컴퓨터에서 Zoom 앱을 사용할 때 웹캠 문제가 발생하는 경우가 있습니다. Windows 10부터 시작하여 모든 최신 Windows 시스템에 대한 수정 사항은 다음과 같습니다.

1. 키보드에서 Win 키를 누릅니다 .
   
2. 시작 메뉴 에 " Lenovo "를 입력 하고 Lenovo Vantage를 클릭하거나 링크에서 다운로드하십시오.
   
3. 해당 앱을 열고 Hardware Settings , Audio and Visual 을 차례로 선택합니다 .
4. 카메라 프라이버시 모드를 비활성화합니다 . 이 모드가 계속 켜져 있으면 랩톱의 카메라 버튼을 누르고 비활성화하십시오.

Windows 8의 이 수정 사항은 유사합니다.

1. 시작하려면 시작 메뉴 에서 Lenovo를 입력하십시오 .
   
2. Lenovo 설정 으로 이동하거나 위 링크에서 앱을 다운로드하십시오.
3. 카메라 를 클릭합니다 .
4. 프라이버시 모드 비활성화 .

솔루션은 Windows 7에서 훨씬 더 간단합니다.

1. Windows 검색 표시줄에 Lenovo Web Conferencing을 입력 하고 앱을 실행합니다.
2. 랩탑 웹캠을 활성화하십시오.
3. Lenovo Web Conferencing 프로그램을 종료하십시오.

Zoom에서 웹캠 사용과 관련된 Windows 10 문제

Windows 10에서 Zoom과 함께 웹캠을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음을 따라 문제를 해결하십시오.

1. 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다 .
   
2. 다음으로 개인 정보를 클릭합니다 .
   
3. 이제 카메라 를 클릭합니다 .
   
4. 토글 스위치가 On 으로 설정되어 있는지 확인하십시오 .
   

카메라 액세스를 켜기 로 설정하면 OS 및 권한 설정과 관련된 모든 문제가 해결됩니다.

Kaspersky 인터넷 보안 문제

아래 의견에서 Joe가 언급한 것처럼 Kaspersky에서 웹캠을 사용하는 방법에 대한 간략한 요약이 있습니다.

1. 앱을 열고 개인 보안 으로 이동합니다 .
2. 그런 다음 웹캠 보호 토글 스위치를 클릭하여 끄기로 설정합니다 .

이렇게 하면 Kaspersky에서 웹캠을 사용할 때 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

브라우저 설정 확인

Zoom 앱이 아닌 브라우저를 사용하는 경우 권한을 확인하는 것이 좋습니다. Chrome에서 이 작업을 수행하는 방법을 다룹니다.

1. Chrome 내에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다 . 검색창에 ' chrome://settings '를 입력하고 Enter 키를 누를 수도 있습니다 .
   
2. 이제 개인 정보 및 보안 에서 사이트 설정을 클릭합니다 .
   
3. 여기에서 권한 까지 아래로 스크롤하고 카메라를 클릭합니다 .
   
4. 사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있음 이 선택되어 있고 줌이 카메라 사용이 허용되지 않음 목록에 있지 않은지 확인 합니다 .
   

추가 팁

다음은 몇 가지 추가 팁입니다.

• 셔터나 캡과 같이 웹캠을 막고 있는 것이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 화상 통신을 허용하는 다른 앱에서 웹캠을 테스트합니다. 웹캠이 다른 앱에서 작동한다면 Zoom 앱에 문제가 있는 것입니다.
• 웹캠에 대한 액세스가 하드웨어 수준에서 켜져 있는지 확인하십시오. 많은 노트북에는 웹캠을 켜고 끌 수 있는 버튼이 있습니다(보통 F8 또는 F10) .

확대

이러한 웹캠 수정 중 일부를 통해 Zoom을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 지난 3년에 비해 지금은 웹 회의 앱이 많이 사용되고 있지만 Zoom은 최고의 화상 회의 앱 중 하나이며 탁월한 지원을 제공합니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 연락하십시오.

문제와 해결 방법에 대해 알려주십시오. 일회성입니까, 아니면 계속 발생합니까? 아래 의견에 알려주십시오.