키보드의 일부 키가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

키보드의 키가 작동하지 않는다고 해서 반드시 키가 고장났거나 교체해야 하는 것은 아닙니다. 키보드 설정을 확인하고 문제 해결사를 실행하고 드라이버를 업데이트하는 등, 깨진 키를 고치기 위해 시도할 수 있는 방법이 많이 있습니다.

목차

• 컴퓨터에 로그인하셨나요?
• 1. 열쇠가 손상되지 않았는지 확인하세요
• 2. 몇 가지 사전 점검을 적용하세요
• 3. 하드 리셋을 수행하세요
• 4. 노트북에서 작동하지 않는 특정 키 세트가 있나요?
• 5. 키보드 문제 해결사 실행
• 6. 키보드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요
• 7. 키보드 설정 변경
• 8. 안전 모드에서 Windows 시작

컴퓨터에 로그인하셨나요?

이미 컴퓨터에서 계정에 로그인한 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. 하지만 키보드의 일부 키가 작동하지 않아 로그인 화면에 갇힌 경우 Windows 화면 키보드를 사용하여 로그인할 수 있습니다.

• 로그인 화면에서 오른쪽 하단에 있는 접근성 옵션을 클릭하세요.
• 화면 키보드 옆에 있는 스위치를 켭니다 . 화면 키보드가 열립니다.
• 화면 키보드를 사용하여 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누르세요 .

컴퓨터에 로그인한 후 다음 수정 사항을 적용하세요.

1. 열쇠가 손상되지 않았는지 확인하세요

키보드의 여러 키가 동시에 고장나는 일은 거의 불가능합니다. 하지만 최근에 키보드를 떨어뜨리거나, 무언가에 부딪히거나, 액체를 쏟은 경우 일부 키가 손상되었을 수 있습니다.

키가 제대로 작동하는지 확인하려면 키보드 테스트 로 가서 반응하지 않는 키를 누르고 테스트 중에 키가 제대로 눌렸는지 확인하세요. 키가 눌러지지 않는다면, 키에 결함이 있을 수 있습니다. 그러니 기술자에게 외부 키보드나 노트북을 점검해달라고 하세요.

그러나 테스트 중에 키가 성공적으로 눌렸다면 소프트웨어 간섭이나 Windows 설정으로 인해 키가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그런 경우에는 나머지 수정 작업을 계속 진행하세요.

2. 몇 가지 사전 점검을 적용하세요

심층적인 문제 해결을 시작하기 전에 다음과 같은 사전 점검을 수행하세요.

• 외부 키보드에서 이런 문제가 발생하면 키보드를 뽑았다가 다시 꽂아보세요.
• 키보드의 키 사이에 아무것도 끼어 있지 않은지 확인하세요.
• 노트북 키보드의 일부 키가 작동하지 않는 경우 장치를 다시 시작하세요.
• 기기에 키보드 관리 애플리케이션이 실행 중이면 해당 애플리케이션을 비활성화하거나, 가능하다면 일시적으로 삭제하세요.
• 키보드의 키에 먼지가 묻어 있다면 마른 천으로 닦아주세요.
• 키로거 와 같은 맬웨어 감염으로 인해 키보드 키가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 장치에 맬웨어가 없는지 확인하려면 Microsoft Defender로 맬웨어 검사를 실행하세요.

위의 수정 사항이 효과가 없다면 나머지 수정 사항을 적용해보세요.

3. 하드 리셋을 수행하세요

때로는 Windows 운영 체제의 일시적인 문제로 인해 키보드 입력을 정확하게 기록하지 못할 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 하드 리셋을 시도해 보세요.

• 노트북이나 PC를 끄세요.
• 전원 케이블을 포함한 모든 액세서리의 플러그를 뽑은 다음, 전원 버튼을 최소 60초 동안 길게 누르세요.
• 전원 코드를 다시 꽂고 컴퓨터를 켭니다.

컴퓨터를 다시 켠 후 키가 작동하는지 확인하세요.

4. 노트북에서 작동하지 않는 특정 키 세트가 있나요?

노트북의 키는 숫자 키, 제어 키, 기능 키, 탐색 키, 키패드 키 등 5가지 주요 유형으로 구분됩니다. 일부 최신 키보드에는 멀티미디어 키와 같은 특수 키가 함께 제공됩니다.

키보드에서 특정 키 세트가 작동하지 않는 경우, 해당 키가 비활성화되었거나 잘못 구성된 키보드 설정으로 인해 키가 작동하지 않는 것입니다. 따라서 해당 키에 대한 구체적인 솔루션을 찾아야 합니다. 키보드의 기능 키를 고치는 방법은 여러 가지가 있으며, 깨진 미디어 키를 고치는 옵션도 몇 가지 있습니다. 또한, 깨진 숫자패드를 고칠 수도 있습니다.

5. 키보드 문제 해결사 실행

Windows 10과 11에는 일반적인 키보드 문제를 진단하고 해결하도록 설계된 키보드 문제 해결사가 있습니다. 대부분의 경우, 이 문제 해결사를 실행하면 추가 조치 없이 대부분의 키보드 문제가 해결됩니다.

• Win + I를 눌러 설정 앱을 엽니 다 .
• 왼쪽 사이드바에서 시스템 탭을 선택하세요 .
• 문제 해결 > 추가 문제 해결사 로 이동합니다 .
• 키보드 문제 해결사 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다 .

그런 다음 화면에 나타나는 지시를 따르세요. 문제 해결사가 자동으로 변경 작업을 수행할 가능성이 높습니다. 그렇지 않은 경우 문제 해결사가 몇 가지 변경 사항을 제안합니다.

6. 키보드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요

오래되었거나 손상된 드라이버는 컴퓨터 주변 장치에 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 오랫동안 키보드 드라이버를 업데이트하지 않았다면 지금이 업데이트할 적기입니다. 키보드 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다 .
• 키보드 카테고리를 확장합니다 .
• 업데이트하려는 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트를 클릭합니다 .

키보드 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치해보세요. 이를 위해 장치 관리자에서 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다 . 그런 다음 확인 팝업 창에서 확인을 클릭합니다 . 그런 다음 장치를 다시 시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

7. 키보드 설정 변경

최근에 키보드 설정을 변경한 후 키에 문제가 발생했다면 해당 변경으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 조정한 내용을 기억한다면, 되돌려보세요. 최근에 변경한 사항이 없거나 무엇이 수정되었는지 확실하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

• Win + I를 눌러 설정 앱을 열고 접근성 > 키보드 로 이동합니다 .
• 스티키 키 , 필터 키 , 토글 키 옆에 있는 스위치를 끕니다 .
• 밑줄 액세스 키 옆에 있는 스위치를 끕니다 .
• 아래로 스크롤하여 관련 설정 에서 입력을 클릭합니다 .
• 실제 키보드로 입력할 때 텍스트 제안 표시 및 다국어 텍스트 제안 옆에 있는 스위치를 끕니다 .
• 그런 다음 고급 키보드 설정을 클릭 하고 올바른 언어 옵션이 선택되었는지 확인하세요.

8. 안전 모드에서 Windows 시작

다른 방법이 모두 효과가 없다면 Windows PC를 안전 모드로 부팅 해보세요 . 안전 모드에서 키가 제대로 작동한다면 타사 프로그램, 프로세스 또는 배치 파일이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

문제가 최근에 발생한 경우 시스템을 복원할 수 있습니다. 또한, 기본 문제를 해결하려면 Windows 컴퓨터를 공장 초기화해 볼 수도 있습니다 .

키보드 키가 제대로 작동하지 않는 건 짜증나는 일이지만, 위에 나열된 해결 방법을 사용하면 곧바로 키보드를 다시 작동시킬 수 있을 겁니다. 그렇지 않은 경우 전문가와 상담하거나 키보드를 교체하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.