Wish 앱에서 주문을 취소하는 방법

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지난 몇 년 동안 바위 밑에서 살지 않았다면 아마도 Wish 앱을 통해 쇼핑을 했을 것입니다. 2015년 후반부터 이 앱은 탁월한 비용 절감 및 저렴한 상품을 위한 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

일부 사용자는 여전히 합법성과 고객 정책에 의문을 제기하지만 Wish 앱은 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 앱이 100% 합법적이며 주문을 취소하거나 환불을 받아야 하는 경우 아무런 문제가 없음을 알아야 합니다.

이 도움말에서는 취소 절차를 단계별로 안내하고 환불 또는 상품 반품 방법에 대한 정보를 제공합니다.

iPhone/Android를 사용하여 Wish에서 주문 취소하기

iOS 및 Android Wish 앱의 취소 프로세스는 간단하고 직관적입니다. 인터페이스는 사용자 친화적이며 필요할 때 언제든지 쉽게 주문을 취소할 수 있습니다. 그러나 취소 요청은 주문 후 8시간 이내에 이루어져야 합니다. 그렇지 않으면 상품이 배송될 위험이 있습니다 . 아래 단계에서 프롬프트는 자동화되고 상태를 기반으로 합니다. 예를 들어 항목이 아직 처리 상태인 경우 환불 옵션이 제공되지 않습니다. IOS/iPhone 및 Android 기기에서 Wish 주문을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone 또는 Android 기기에서 Wish 앱을 엽니다.
   
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 "햄버거 아이콘" (메뉴)을 누릅니다 .
   
3. 방금 연 메뉴에서 " Your Orders " 를 선택하십시오 .
   
4. "주문 내역" 목록에서 취소하려는 항목을 찾아 누릅니다.
   
5. " 이 항목에 대한 도움이 필요하십니까?"를 선택합니다. “
   
6. "이 항목 취소"를 선택합니다 . 주문 후 8시간 이내에 취소해야 합니다. 그렇지 않으면 상품이 배송될 위험이 있습니다.
   
7. 그게 다야! "이 항목 취소" 옵션을 탭하면 주문이 즉시 취소됩니다. "주문 내역" 섹션을 종료하기 전에 주문이 취소되었는지 확인하십시오.

참고: 주문 취소에 대한 수수료는 없으며 "주문을 취소하고 싶습니다."를 탭하면 즉시 취소됩니다.

iPhone 또는 Android 장치를 사용하여 Wish 환불 요청

Wish 주문을 취소하는 것과 환불을 받는 것에는 차이가 있으므로 환불 절차가 다음 옵션이 됩니다. 환불의 초기 단계는 취소의 경우와 동일하며 그 다음에는 자동화된 서비스가 인계되어 안내/지시합니다. 사용 가능한 질문은 새 주문, 배송된 주문, 아직 배송되지 않은 주문 등과 같은 계정의 현재 상태를 기반으로 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone에서 Wish 앱을 실행하십시오.
2. 화면 왼쪽 상단에 있는 "햄버거 아이콘" (메뉴 아이콘) 을 누릅니다 .
3. 표시되는 옵션에서 " 내 주문 " 을 선택합니다 .
4. 해당 항목을 누릅니다. Wish는 주문이 아닌 항목을 기준으로 문제를 관리합니다.
5. 항목 아래의 노란색 상자에 표시되는 경우 주문/제품을 받았는지 여부에 대해 "예" 또는 "아니오"를 선택합니다.
   
6. " 이 항목에 대한 도움이 필요하십니까? "를 누릅니다.
7. 다시 한 번 주문을 받았는지 여부에 대해 "예" 또는 "아니요"를 선택하십시오.
   
8. 환불을 받을 수 있음을 알리는 또 다른 메시지가 나타납니다. 확인하려면 '환불을 원합니다.'를 탭합니다.
   
9. 다음으로 "Wish Cash" (스토어 크레딧) 또는 "Original Payment Method"를 선택하여 선호하는 환불 방법을 선택합니다 .
   
10. 환불 요청을 확인하는 확인 메시지가 나타납니다. 해당되는 경우 추가 지침을 따르십시오.

참고: Wish 현금으로 전달되는 Wish 환불은 즉시 이루어집니다. 원래 결제 수단으로 환불하는 데 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.

Wish 앱 반환

모든 전자 상거래 플랫폼과 마찬가지로 Wish 앱에는 소프트웨어 및 DVD 또는 개봉된 위생 제품을 제외한 대부분의 제품에 적용되는 명확하게 정의된 반품 정책이 있습니다.

취소 및 환불에 비해 반품 절차는 더 많은 시간이 소요되며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

다른 많은 전자 상거래 플랫폼과 마찬가지로 상품을 받은 후 30일 이내에 반품해야 합니다. 잘못된 제품을 받았거나 결함이 있는 경우 판매자가 반품 배송비를 부담합니다. 그 외의 경우에는 배송비를 부담하셔야 합니다. 다시 한 번 모든 것이 자동화됩니다. 프롬프트를 따르고 질문에 답하면 됩니다.

1. iPhone 또는 Android 기기에서 Wish를 실행하십시오.
2. 왼쪽 상단 섹션에 있는 "햄버거 아이콘" (메뉴)을 누릅니다 .
   
3. 메뉴 옵션에서 "내 주문"을 선택합니다 .
   
4. "주문 내역" 목록에서 반품하려는 항목을 찾아 탭하고 "이 항목에 대한 도움이 필요하십니까?"를 선택한 다음 적절한 옵션을 선택합니다. Wish는 주문이 아닌 항목별로 제품 서비스를 처리합니다.
   
5. 그게 다야! 배송/반품 지침에 따라 직접 절차를 완료하십시오.

참고: 상품에 따라 반품을 위해 배송비를 지불해야 할 수도 있습니다. Wish의 자동 가상 지원을 통해 반품 처리 방법을 알 수 있습니다.

제품이 Wish로 반송되면 회사에서 초기 배송비를 포함한 전액을 환불해 드립니다.

참고: 국제 배송은 대부분의 Wish 제품에 적용되지만 일부는 미국 창고에서 배송될 수도 있습니다. 이는 Wish가 귀하가 반품한 항목을 받기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 일반적으로 3주를 넘지 않아야 합니다.

미스터리 박스 안에는 무엇이 있을까요?

결론은 Wish 앱에서 주문을 취소하는 것이 매우 쉽다는 것입니다. 단, 주문 후 8시간 이내에 하셔야 한다는 점 기억해 주세요. 다른 기능 중에서도 이 앱을 사용하면 우편 주소를 변경할 수 있으며 상세한 배송 추적기를 제공합니다.

일부 사용자가 앱 관련 문제를 보고하므로 귀하의 경험에 대해 알고 싶습니다. 주문한 항목, 얼마나 빨리 도착했는지, Wish 주문을 취소하려고 시도했는지에 대해 알려주십시오.