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Windows 11 Battle.net 에이전트 절전 오류 문제 해결
Windows 11에서 좋아하는 블리자드 게임을 실행했는데, Battle.net 에이전트 절전 오류 때문에 게임이 중단된다고 상상해 보세요 . 이 성가신 문제는 Battle.net 에이전트가 예기치 않게 절전 모드로 전환되어 게임 세션을 방해할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이는 흔히 발생하는 오류이며, 올바른 문제 해결 단계를 따르면 완전히 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Battle.net 앱을 다시 원활하게 실행할 수 있는 실용적이고 최신 해결 방법을 안내해 드립니다 . 자, 이제 시작해 볼까요? 게임 시간을 되찾아 보세요! 🚀
Battle.net 에이전트 절전 오류 이해하기
Battle.net 에이전트 절전 오류는 일반적으로 Battle.net 데스크톱 앱의 백그라운드 에이전트가 활성 상태를 유지하지 못할 때 발생하며, 이로 인해 연결 끊김, 업데이트 실패 또는 로그인 문제가 발생합니다. Windows 11에서는 전원 관리 설정, 오래된 드라이버 또는 시스템 업데이트와의 충돌이 원인일 수 있습니다. 블리자드의 최신 패치는 일부 근본 원인을 해결했지만, 완벽한 해결을 위해서는 수동 설정이 필요한 경우가 많습니다.
왜 이런 현상이 발생할까요? Windows 11의 강력한 절전 기능 때문에, 특히 노트북이나 유휴 시간 동안 에너지 절약을 위해 에이전트가 "절전" 모드로 전환될 수 있습니다. 네트워크 문제나 손상된 앱 파일도 이 문제를 악화시킬 수 있습니다. 다행히도, 이러한 문제들은 단계별 해결을 통해 해결할 수 있습니다. 지금부터 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 11에서 Battle.net 에이전트 절전 모드 오류 해결을 위한 단계별 가이드
가장 간단한 해결 방법부터 시작해서 점차 고급 해결 방법으로 넘어가겠습니다. 최상의 결과를 얻으려면 다음 단계를 순서대로 따라주세요. 인내심을 가지는 것이 중요합니다. 대부분의 사용자는 30분 이내에 문제를 해결합니다.
1. Battle.net과 PC를 재시작하세요
때때로 간단한 재부팅으로 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다. Battle.net 앱을 완전히 종료하세요(작업 관리자를 사용하여 관련 프로세스를 모두 종료). 그런 다음 Windows 11 PC를 다시 시작하세요. 앱을 다시 실행하고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요. 이 간단한 단계로 많은 게이머들이 문제를 해결합니다. 👍
2. Battle.net 및 Windows 11을 업데이트하세요
소프트웨어가 오래된 것이 주요 원인입니다. Battle.net 앱 설정에서 업데이트를 확인하여 최신 버전인지 확인하세요. Windows 11의 경우 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 으로 이동하세요 . Blizzard의 최근 업데이트(2026년 기준)에는 Windows 11 호환성 최적화 및 에이전트 절전 모드 버그 수정이 포함되어 있습니다.
꿀팁: 향후 문제를 예방하려면 Battle.net에서 자동 업데이트를 활성화하세요.
3. 절전 모드 방지를 위해 전원 설정을 조정하세요
Windows 11의 전원 관리 설정으로 인해 Battle.net 에이전트와 같은 앱이 강제로 절전 모드로 전환될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 엽니다 .
- 화면 및 절전 설정에서 전원 어댑터를 연결했을 때 "PC를 절전 모드 로 전환"을 "안 함"으로 설정하십시오 .
- 더 자세한 설정을 하려면 시작 메뉴에서 "전원 옵션"을 검색하고 " 고성능 " 옵션을 선택하세요.
이렇게 하면 다운로드 또는 실행 중에 에이전트가 활성화된 상태를 유지합니다. 노트북을 사용하는 경우 테스트를 위해 전원에 연결하세요.
4. Battle.net 복구 도구를 실행합니다.
블리자드는 내장된 복구 기능을 제공합니다. Battle.net 앱에서:
- 왼쪽 상단에 있는 Battle.net 아이콘을 클릭하세요 .
- 설치된 게임에 대해 '검사 및 복구'를 선택하세요 .
- 그대로 실행하세요. 이 과정은 절전 모드 오류를 일으키는 손상된 파일을 검사합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 앱을 완전히 다시 설치해 보세요. 설정 > 앱 > 설치된 앱 에서 앱을 제거한 다음, 블리자드 공식 웹사이트에서 최신 설치 프로그램을 다운로드하세요.
5. 네트워크 및 방화벽 설정을 확인하세요
네트워크 불안정은 절전 모드 오류와 유사한 증상을 보일 수 있습니다. 연결 속도를 테스트하고 VPN이 간섭하지 않는지 확인하십시오. Windows Defender 방화벽에서 다음을 수행하십시오.
- 시작 메뉴에서 "Windows Defender 방화벽"을 검색하세요.
- Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능을 허용하려면 '앱 또는 기능 허용'을 클릭하세요 .
- Battle.net 및 관련 실행 파일(예: agent.exe)이 개인 네트워크와 공용 네트워크에서 허용되어 있는지 확인하십시오 .
고급 사용자의 경우, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 입력하여 DNS 캐시를 새로 고칠 수 있습니다 ipconfig /flushdns. 이렇게 하면 네트워크 캐시가 새로 고쳐집니다.
6. 그래픽 드라이버를 업데이트하고 충돌하는 소프트웨어를 비활성화하십시오.
Windows 11에서 오래된 GPU 드라이버는 앱 불안정의 원인이 될 수 있습니다. 그래픽 카드 제조업체(NVIDIA, AMD 또는 Intel) 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 필요한 경우 Display Driver Uninstaller(DDU)를 사용하여 드라이버를 완전히 설치하고 새롭게 시작하십시오.
또한, 타사 바이러스 백신이나 Discord 또는 MSI Afterburner와 같은 오버레이 소프트웨어는 Battle.net 에이전트와 충돌할 수 있으므로 일시적으로 비활성화하십시오.
7. 고급 해결 방법: 레지스트리 및 서비스 편집
기본적인 조치가 실패하면 서비스 설정을 확인하세요. Win + R 키를 누르고, 를 입력한 다음 Battle.net Update Agent가 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 services.msc확인합니다 . 그런 다음 서비스를 다시 시작합니다.
레지스트리 수정(주의해서 사용하세요. 먼저 백업하십시오):
- 레지스트리 편집기(regedit)를 엽니다.
- 다음으로 이동하세요
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services. - Battle.net 서비스를 찾아 시작 유형을 2(자동)로 설정하십시오.
이렇게 하면 서비스 구성 오류로 인해 상담원이 절전 모드로 전환되는 것을 방지할 수 있습니다. 불편하시다면 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
흔히 발생하는 문제점 및 예방 요령
Blizzard에서 별도로 지정하지 않는 한 Battle.net을 호환 모드로 실행하지 마십시오 . 호환 모드로 실행하면 Windows 11에서 절전 모드 오류가 악화될 수 있습니다. 앱 캐시를 정기적으로 삭제하세요. Battle.net 설정에서 개인 정보 및 보안 > 캐시 지우기 로 이동하면 됩니다 .
재발 방지를 위해:
| 예방 조치 | 어떻게 도움이 되는가 |
|---|---|
| Windows 11을 최신 상태로 유지하세요. | 패치로 운영체제 수준의 절전 모드 버그가 수정되었습니다. |
| 모니터 전원 설정 | 에이전트의 대기 상태를 중지합니다. |
| 정기적으로 검사를 실행하세요 | 파일 손상을 조기에 감지합니다. |
| 유선 연결을 사용하세요 | 네트워크로 인한 수면 시간을 줄여줍니다. |
이러한 습관을 들이면 설정 오류를 방지할 수 있습니다. 이제 자신감이 생기셨나요? 거의 다 왔습니다!
언제 추가적인 도움을 구해야 할까요?
위의 단계를 모두 수행한 후에도 Battle.net 에이전트 절전 오류가 계속 발생 하면 하드 드라이브 고장과 같은 하드웨어 문제일 수 있습니다. 자세한 로그는 이벤트 뷰어(시작 메뉴에서 검색)에서 확인하세요. 공식 지원을 받으려면 Blizzard 고객 지원 센터를 방문하세요.
블리자드 고객 지원팀은 맞춤형 문제 해결을 위해 티켓 접수 서비스를 제공합니다. 많은 사용자들이 상담원과의 상담을 통해 좋은 결과를 얻었다고 하니, 주저하지 말고 문의해 보세요.
결론: 오류 없이 게임 진행
Windows 11에서 Battle.net 에이전트 절전 오류를 해결하는 것은 더 이상 악몽이 아닙니다. 전원 최적화부터 복구까지, 이러한 단계별 해결 방법을 따르면 곧바로 원활한 게임 플레이를 되찾을 수 있습니다. 게임에 복귀하는 데 필요한 핵심 사항들을 다뤘지만, 궁금한 점이 있으면 아래에 댓글을 남겨주세요. 즐거운 게임 되시고, 여러분의 에이전트들이 다시는 잠들지 않기를 바랍니다! 🎮✨
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