Microsoft에서 Microsoft Store 오류 0x80131500을 수정하는 가이드를 출시했습니다.

Microsoft는 마침내 Microsoft Store에서 오류 "0x80131500"을 수정하는 방법에 대한 자세한 가이드를 공개했습니다. 사실, 이 문제는 Microsoft Store에서 오랫동안 제기되어 온 문제로, 최초의 불만은 2019년, 즉 6년 전, 심지어 Windows 11이 출시되기 2년 전에 제기되었습니다.

Microsoft는 웹사이트 https://support.microsoft.com/의 오류 0x80131500에 대한 새로운 지원 문서에서 TLS(전송 계층 보안) 인터넷 설정 조정을 포함하여 문제를 해결하는 네 가지 방법을 나열합니다.

특히 Windows에서 Microsoft Store를 사용하거나 열려고 할 때 " 다시 시도하세요 " 또는 " 오류 0x80131500 " 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

Microsoft Store 앱 재설정

1. Windows 로고 키를 누른 상태 에서 R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다 .
2. wsreset.exe를 입력 하고 확인을 선택합니다 .

참고: 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫히고 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.

업데이트 확인

• Windows가 최신 업데이트를 실행하고 있는지 확인하세요.

참고: Windows 10 버전이 15063보다 낮은 경우 Windows를 업데이트하거나 www.microsoft.com/store로 이동해야 합니다. Windows 버전을 확인하세요.

• Microsoft Store 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 시간 및 위치 설정을 확인하세요.

스토어 문제 해결사 실행(Windows 10만 해당)

1. Windows 10에서는 Store 앱 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.
2. 추가 문제 해결 가이드를 선택하세요.
3. 아래로 스크롤하여 Windows Store 앱을 선택하세요.
4. 문제 해결사 실행을 선택합니다.

인터넷 TLS 설정 업데이트

1. Windows 아이콘을 선택하여 시작 메뉴를 열고 실행을 검색합니다.
2. 실행 대화 상자에 inetcpl.cpl을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
3. 고급 탭을 선택하고 맨 아래로 스크롤하세요.
4. TLS 사용 설정을 확인하세요.
   

1. TLS 1.0 사용 및 TLS 1.1 사용이 선택 해제되어 있는지 확인하세요.
2. TLS 1.2 사용 및 TLS 1.3 사용이 선택되어 있는지 확인하세요.

참고: 설정에 " TLS 1.3(실험적) 사용 "이라고 표시되어 있을 수 있습니다. 문제없습니다. 체크해 두세요.

5. 확인을 눌러 설정을 저장합니다.

흥미롭게도 Microsoft는 일부 경우 Windows 10 20H2 업데이트 오류와 관련하여 이 코드 "0x80131500"을 사용했습니다. 또한, 혹시 모르실 수도 있지만 Windows에서 TLS 1.0 및 1.1에 대한 지원이 2023년에 종료될 예정이며 Microsoft 365 제품과 WinHTTP, WinINet API 표면에서 비활성화됩니다.