Microsoft Teams 화상 통화 중 발생하는 오류 코드 48V35 해결 방법

😩 화상 통화 중에 Microsoft Teams 오류 코드 48V35가 발생했나요 ? 당신만 그런 게 아닙니다. 이 짜증나는 오류는 회의를 방해하고, 영상 화면을 멈추게 하며, 당신을 곤란하게 만듭니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 가이드에서는 빠르고 간편하게 해결할 수 있는 간단하고 검증된 방법을 알려드립니다 . 드라이버 문제든 네트워크 문제든, Teams 통화를 다시 원활하게 이용할 수 있도록 도와드리겠습니다. 지금 바로 시작해 볼까요! 👇

Microsoft Teams 화상 통화 중 오류 코드 48V35 발생 화면 캡처

Microsoft Teams 오류 코드 48V35 는 무엇 이며 왜 발생하는가?

오류 코드 48V35는 일반적으로 Microsoft Teams 화상 통화 중에 나타나며, 비디오 렌더링 또는 미디어 처리 오류를 나타냅니다. 이 오류는 검은 화면, 멈춤 현상 또는 오류 팝업으로 나타나 회의 진행을 중단시킬 수 있습니다.

일반적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

⚠️ 오래된 그래픽 드라이버 (NVIDIA, AMD 또는 Intel GPU가 Teams의 WebRTC 기술과 호환되지 않는 경우).
🌐 네트워크 불안정 또는 높은 지연 시간으로 인해 비디오 스트림이 차단될 수 있습니다.
💻 팀즈 캐시가 손상되었거나 앱 간에 충돌이 발생했습니다.
🔒 카메라/마이크 접근 권한 문제.
📱 사용량이 최고조에 달했을 때 시스템 리소스에 과부하가 걸렸습니다.

꿀팁: 이 오류는 최근 Teams 업데이트에서 향상된 비디오 기능으로 인해 하드웨어 가속 성능이 요구되면서 급증했습니다. 이 문제를 해결하면 1080p 통화를 끊김 없이 즐길 수 있습니다! 🚀

빠른 해결 방법: 5분 안에 Teams 오류 48V35 해결하기

다음 단계를 바로 시작해 보세요. 대부분의 사용자는 이 방법으로 Microsoft Teams 오류 코드 48V35를 해결합니다 . 기술적인 전문 지식은 필요하지 않습니다! ✅

1️⃣ Teams 및 장치 재시작
Teams를 완전히 종료합니다(작업 관리자 사용: Ctrl+Shift+Esc > 작업 끝내기). Teams를 다시 열고 화상 통화를 테스트해 보세요. 또한, PC를 재부팅하여 새롭게 시작하세요.
2️⃣ 네트워크 연결 상태 확인
Wi-Fi에 연결되어 있는 경우 유선 이더넷으로 전환하세요. Teams의 내장 네트워크 테스트를 실행하세요. 설정 > 장치 > 테스트 통화를 해보세요. 지연 시간이 100ms 미만이어야 합니다.
3️⃣ 팀즈 캐시 지우기:
팀즈를 종료합니다. Win+R 키를 누르고 %appdata%\Microsoft\Teams, 를 입력한 다음, 'blob_storage', 'Cache', 'databases', 'GPUCache', 'IndexedDB', 'Local Storage', 'tmp' 등의 폴더 내용을 삭제합니다. 그런 다음 팀즈를 다시 실행합니다.
4️⃣ Teams에서 비디오 하드웨어 가속 활성화/
비활성화: 설정 > 일반 > "GPU 하드웨어 가속 사용"을 비활성화합니다. Teams를 다시 시작하고 테스트합니다. 정상적으로 작동하면 다시 활성화합니다. 이렇게 하면 비디오 렌더링이 최적화됩니다.

이 단계들을 따르면 80%의 문제가 해결됩니다 . 그래도 해결되지 않나요? 고급 해결 방법을 확인해 보세요. 더 자세한 해결책은 계속 읽어보세요! 📖

지속적인 오류 코드 48V35 에 대한 고급 문제 해결

임시방편이 효과가 없다면, 다음 전문가 팁을 활용하여 근본 원인을 파악해 보세요. 드라이버, 업데이트 등을 다룹니다.

그래픽 드라이버 업데이트 (가장 흔한 해결 방법)

오류 48V35 는 구형 GPU에서 자주 발생합니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

그래픽 카드	업데이트 단계
엔비디	GeForce Experience를 다운로드하거나 NVIDIA 웹사이트를 방문하세요 . 스캔 후 업데이트하세요.
AMD	Radeon Software 또는 AMD 지원 페이지를 이용하세요 .
인텔	인텔 웹사이트 에서 제공하는 인텔 드라이버 및 지원 도우미입니다 .

업데이트 후 재시작하고 영상 통화를 테스트해 보세요. 짜잔! 문제가 해결됐습니다! 🎉

Microsoft Teams를 업데이트하거나 다시 설치하세요.

업데이트 확인: 프로필 아이콘 > 업데이트 확인.
완전 재설치: 공식 Teams 사이트 에서 최신 버전을 다운로드하세요 . 설정 > 앱을 통해 이전 버전을 제거하세요.

Teams를 안전 모드로 실행하세요

Teams를 실행할 때 Ctrl 키를 누른 상태에서 "예"를 선택하여 안전 모드로 실행하세요. 영상 통화가 정상적으로 작동하면 타사 앱과의 충돌일 수 있습니다. Teams 설정 > 확장 프로그램에서 확장 프로그램을 비활성화하세요.

Windows 관련 수정 사항

SFC 검사 실행: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 > .을 입력합니다 sfc /scannow.
Windows 미디어 기능 재설정: 설정 > 앱 > 선택적 기능 > 미디어 기능 > 재설정.
이벤트 뷰어(Win+X > 이벤트 뷰어 > Windows 로그 > 응용 프로그램)에서 48V35 오류에 대한 단서를 확인하십시오.

Mac 사용자: macOS를 업데이트하고, SMC/PRAM을 재설정하고, ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams 캐시를 지우십시오.

Microsoft Teams 오류 코드 48V35 재발 방지

앞서나가세요:

⭐ 팀 및 드라이버의 자동 업데이트를 활성화하세요.
🌟 필요한 경우에만 안정적인 VPN을 사용하세요 (먼저 VPN 없이 테스트해 보세요).
💡 시스템 온도를 모니터링하세요. 과열은 오류를 유발합니다.
🔄 업무 외 시간에 주간 캐시 삭제 일정을 예약하세요.
📞 대규모 회의에서 참가자 수를 줄이거나 비디오 화질을 낮춰 참여하세요.

기업 사용자의 경우 관리자는 Intune을 통해 GPU 정책을 배포할 수 있습니다. 일괄 수정에 대한 자세한 내용은 Microsoft의 최신 지침을 참조하십시오.

마지막으로: 끊김 없는 팀즈 통화를 경험해 보세요!

축하합니다! 이제 Microsoft Teams 오류 코드 48V35를 해결할 준비가 되셨습니다 ! 간단한 해결 방법부터 시작해 보시고, 필요한 경우 도움을 요청하세요. 끊김 없는 화상 통화를 즐겨보세요. 문제가 지속되면 아래 댓글에 설정 정보를 남겨주세요. 저희가 도와드리겠습니다. 👍

원활한 협업으로 돌아가세요. 당신의 회의는 그럴 자격이 있습니다!