Microsoft Teams OneDrive 파일 공유 중 발생하는 오류를 해결하는 방법

Microsoft Teams OneDrive에서 파일 공유 중 오류가 발생하면 워크플로가 중단되어 회의 도중 팀원들이 답답함을 느낄 수 있습니다. 😩 동기화 실패, "파일을 찾을 수 없음" 메시지 또는 권한 거부 등 이러한 오류는 흔히 발생하지만 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 원활한 공동 작업을 위해 이러한 문제를 신속하게 해결할 수 있는 정확하고 실용적인 단계를 안내합니다 . 지금 바로 시작하여 파일을 손쉽게 공유해 보세요!

⚠️ Microsoft Teams OneDrive 파일 공유 중 발생하는 일반적인 오류 원인

근본적인 문제를 파악하면 해결 속도가 빨라집니다. 간단히 정리해 보겠습니다.

이 문제는 Microsoft Teams 와 OneDrive 간의 통합 문제에서 비롯됩니다 . 이제 해결 방법을 살펴보겠습니다!

✅ Microsoft Teams OneDrive 파일 공유 중 발생하는 오류에 대한 단계별 해결 방법

기본부터 시작하고 필요에 따라 상위 단계로 진행하세요. 대부분의 사용자는 10분 이내에 문제를 해결합니다. 👆

1️⃣ OneDrive 동기화 상태 확인

가장 큰 원인은 무엇일까요? 바로 동기화되지 않은 파일입니다.

• Windows에서는 시스템 트레이에, Mac에서는 메뉴 막대에 있는 OneDrive 클라우드 아이콘을 클릭하세요.
• "최신 상태"로 표시되는지 확인하십시오. "동기화 대기 중"인 경우 설정 > 동기화 및 백업 > 백업 관리 에서 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작하십시오 .
• 팀즈에서 공유된 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "항상 이 장치에 유지"를 선택하여 우선 동기화를 설정하세요.

팁: OneDrive가 멈춘 경우 Ctrl(Windows) 키를 누른 상태에서 트레이 창을 닫고 다시 시작하세요.

2️⃣ 팀즈 및 원드라이브에서 파일 권한 재설정

권한 불일치로 공유가 차단되었습니다. 해결 방법:

1. 팀즈에서 채팅/채널의 파일 > 추가 옵션 > 액세스 관리 로 이동합니다 .
2. 계정에 "편집 가능" 권한이 있는지 확인하세요. 외부 사용자와 공유할 경우 "링크가 있는 모든 사용자"로 공유하세요.
3. OneDrive 웹(onedrive.live.com)에서 파일을 열고 > 공유 > 특정 사용자 > Teams 사용자가 목록에 있는지 확인합니다.

이렇게 하면 백엔드 액세스가 즉시 일치합니다. 🎉

3️⃣ 팀 및 OneDrive 캐시 지우기

손상된 캐시는 업로드 오류의 80%를 유발합니다. 안전하게 캐시를 삭제하세요.

• 팀즈: %appdata%\Microsoft\Teams > Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage 폴더의 내용을 삭제합니다. 다시 시작하세요.
• OneDrive: 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset"을 실행하세요. 그런 다음 다시 로그인하세요.

데이터 손실 걱정 없음 - 파일은 안전하게 보관됩니다!

4️⃣ Microsoft Teams 및 OneDrive 앱 업데이트

오래된 버전은 호환성 오류를 유발합니다.

• 팀: 프로필 사진 > 업데이트 확인 .
• OneDrive: 트레이 아이콘 > 설정 > 정보 > 업데이트(사용 가능한 경우).
• 추가 팁: (클래식 버전을 사용하는 경우) 프로필 메뉴를 통해 새 팀으로 전환하면 안정성이 향상됩니다.

5️⃣ 저장 용량 및 할당량 제한을 확인하세요

저장 공간 부족 = 공유 실패.

• OneDrive: onedrive.live.com > 저장 공간 관리로 이동하세요 . 불필요한 파일을 삭제하거나, 1TB(비즈니스) 또는 5GB(개인)를 초과하는 경우 저장 공간을 업그레이드하세요.
• 팀즈: 관리자 센터(관리자인 경우) > 팀즈 > 팀즈 설정 > 파일 제한 확인.

🔧 Microsoft Teams OneDrive 오류 지속 해결을 위한 고급 문제 해결

기본 방법이 통하지 않으면:

• 계정 다시 연결: 팀 > 설정 > 계정 > 회사/학교 계정 새로 추가.
• 선택적 동기화: OneDrive 설정 > 계정 > 폴더 선택 > 과부하를 방지하기 위해 Teams 관련 폴더만 동기화합니다.
• 프록시/방화벽 확인: VPN/방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오. 회사 소속인 경우, Graph API 사용 권한에 대해 IT 부서에 문의하십시오.
• Teams 재설치: Microsoft 공식 사이트 에서 최신 버전을 다운로드하세요 . 제거 도구: aka.ms/teamsreset.

더 자세한 문제가 발생하면 Microsoft의 OneDrive 동기화 문제 해결사 또는 Teams 파일 가이드를 참조하세요 . 필요한 경우 로그를 지원팀에 공유해 주세요. 👍

🚀 파일 공유 중 Microsoft Teams OneDrive 오류 발생 방지

앞서나가세요:

• 두 앱 모두에서 자동 업데이트를 활성화하세요.
• Teams의 "파일" 탭을 사용하여 기본 공유 기능을 활용하세요. 외부 링크를 사용할 필요가 없습니다.
• 공유된 파일을 정기적으로 검토하세요. 경로: 팀즈 > 파일 > 나와 공유됨.
• 대규모 팀의 경우 SharePoint를 선택하세요(완벽하게 통합됨).

이 지침들을 따르면 업무 중단을 최소화할 수 있습니다. Teams와 OneDrive는 제대로 설정했을 때 최고의 성능을 발휘합니다! ✨

끊김 없이 공유할 준비가 되셨나요?

필요한 도구는 모두 갖추셨습니다. 지금 바로 1단계를 시도해 보세요. 오류가 사라지는 것을 확인하실 수 있을 겁니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오류 코드를 댓글로 남겨주세요. 저희가 직접 안내해 드리겠습니다. 즐거운 협업 되세요! 🎊