Microsoft Teams 캐시를 지워 성능 문제를 해결하는 방법

Microsoft Teams가 너무 느리게 작동 하나요 ? 😩 잦은 렉, 충돌, 끝없는 로딩 화면 때문에 회의가 망쳐지고 있나요? 당신만 그런 게 아닙니다! Microsoft Teams 캐시가 과부하되면 이러한 성능 문제가 발생하는 경우가 많습니다 . 캐시를 삭제하면 앱이 재설정되고 속도가 다시 빨라지는 간단하고 무료 해결책이 됩니다. 이 가이드에서는 Windows, Mac, 웹, 모바일 등 모든 기기에서 Microsoft Teams 캐시를 삭제하는 방법을 안내합니다 . 다음 단계를 따라하면 몇 분 안에 원활한 협업을 다시 시작할 수 있습니다! 🚀

Microsoft Teams 캐시를 지워야 하는 이유는 무엇일까요 ? 숨겨진 성능 저하 원인

Microsoft Teams 캐시는 이미지, 채팅 기록 일부, 앱 데이터와 같은 임시 파일을 저장하여 속도를 향상시킵니다. 하지만 오래된 데이터로 캐시 용량이 너무 커지면 다음과 같은 문제가 발생합니다.

• ❌ 로딩 속도가 느리고 팀즈 렉이 발생합니다
• ❌ 무작위 충돌 또는 로그아웃 반복 현상
• ❌ 높은 CPU/RAM 사용량
• ❌ 아바타가 흐릿하거나 이모티콘이 누락되었습니다

좋은 소식입니다! Microsoft Teams 캐시를 지우면 채팅이나 파일(클라우드에서 동기화됨)을 삭제하지 않고도 불필요한 용량 증가 문제를 해결할 수 있습니다. Microsoft는 성능 문제 해결을 위한 첫 번째 단계로 캐시 지우기를 권장합니다 . ⭐ 팁: 최상의 성능을 유지하려면 매주 캐시를 지우세요!

Windows에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법 (가장 빠른 방법)

윈도우 사용자 여러분, 데스크톱 앱 문제 해결에 딱 맞는 방법입니다. 2분도 채 걸리지 않아요! ➡️

1. Teams를 완전히 종료하려면 시스템 트레이(오른쪽 하단)에 있는 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하세요 . 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 열어 "Teams.exe" 프로세스가 남아 있지 않은지 확인하고 필요한 경우 종료하세요.
2. 실행 대화 상자를 엽니다 . Enter 키를 누르고 Win + R, 를 입력한 %appdata%\Microsoft\Teams다음 Enter 키를 누릅니다.
3. 캐시 폴더를 삭제하세요 . Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp , Code Cache 와 같은 폴더가 보일 것입니다 . 모두 선택(Ctrl+A)하고 삭제하세요. meeting-addin , media-stack , logs 폴더는 문제가 지속되지 않는 한 삭제하지 마세요 .
4. Teams를 다시 시작하세요 . Teams를 실행하고, 메시지가 표시되면 로그인하세요. 이제 훨씬 원활하게 사용할 수 있습니다! ✅

추가 팁 : 새로운 팀(2023년 이후 디자인 변경)의 경우, %localappdata%\Packages\MSTeams_xxxxx스토어 버전을 사용하더라도 실행을 통해 삭제할 수 있습니다.

Mac에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법

맥 사용자 여러분, Finder에서 이번 업데이트를 확인해 보세요! 🍎

1. Teams 강제 종료 : Cmd + Option + Esc를 누르고 Teams를 선택한 다음 강제 종료를 클릭합니다.
2. Finder를 엽니다 . 이동 > 폴더로 이동을 입력하고 .을 입력합니다 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
3. 캐시 삭제 : 캐시 , blob_storage , 데이터베이스 , GPUCache , 로컬 스토리지 leveldb , tmp를 삭제하세요 . Option 키를 누른 상태로 드래그하면 "휴지통 비우기" 메시지를 건너뛸 수 있습니다.
4. Skype/Classic의 경우 추가 단계 : ~/Library/Application Support/Microsoft/TeamsMeetingAddin캐시도 확인하고 삭제하세요.
5. 팀 재출시 : 속도 향상을 만끽하세요! 🎉

웹 브라우저에서 Microsoft Teams 캐시 지우기

Chrome, Edge 또는 Firefox에서 Teams를 사용하시나요? 브라우저 캐시가 문제입니다.

그다음, 팀즈를 새로 고침하세요: Ctrl/Cmd + Shift + R. 빠르고 간편합니다! ⚡

모바일: iOS 및 Android에서 Teams 성능 문제 해결

통화 중 휴대전화가 버벅거리나요? 앱 설정이 해결책입니다. 📱

• 안드로이드 :
  1. 팀즈를 열고 > 프로필 > 설정 > 일반 > 캐시 지우기(또는 저장소 > 캐시 지우기)를 진행하세요.
  2. 설정 > 앱 > Teams를 통해 강제 종료하세요.
• iOS :
  1. 앱 오프로드: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Teams > 앱 오프로드(데이터 유지).
  2. 삭제 후 재설치하면 채팅 내용이 자동으로 다시 동기화됩니다.

문제 해결: Microsoft Teams 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않을 때

여전히 몸이 무겁나요? 다음을 시도해 보세요:

• ✅ 프로필 메뉴를 통해 Teams를 최신 버전으로 업데이트하세요.
• ✅ GPU 하드웨어 가속 비활성화: 설정 > 일반 > 끄기.
• ✅ 바이러스 백신을 확인하고 Teams 폴더를 제외 항목에 추가하세요.
• ❌ 사용량이 많을 경우 속도 저하를 유발하는 VPN 사용은 피하십시오.

더 심각한 문제가 발생하는 경우 Microsoft의 공식 문제 해결 도구인 Teams 성능 문제 해결을 참조하십시오 .

Microsoft Teams를 최상의 상태로 유지하기 위한 마지막 팁

Microsoft Teams 캐시를 지우는 것을 습관화하세요 .

• ⭐ 매달 정리 일정을 잡으세요.
• ⭐ 팀즈 웹은 가벼운 용도로 사용하세요.
• ⭐ 작업 관리자/활동 모니터를 통해 모니터링하세요.

업무 효율을 높이려면 속도가 필수입니다! 이 방법으로 Teams 성능 문제가 해결되었다면 댓글에 좋아요를 눌러주세요. 👏 더 자세히 알아보고 싶으신가요? Zoom 또는 Slack 최적화 가이드도 확인해 보세요. 생산성을 유지하세요! 🚀