Microsoft Teams 오류 AADSTS90072 문제 해결

Microsoft Teams 오류 AADSTS90072가 발생하면 회의 중이나 로그인 중에 생산성이 저하될 수 있습니다. 😩 이 Azure Active Directory(AAD) 오류는 일반적으로 내부 인증 문제, 특히 로그인 중 클라이언트 어설션 또는 암호 불일치와 관련이 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 사용자는 다음 단계를 따르면 몇 분 안에 문제를 해결할 수 있습니다. 원활한 협업을 다시 시작할 수 있도록 최신 해결 방법을 정리했습니다. 지금 바로 살펴보겠습니다!

Microsoft Teams 오류 AADSTS90072 인증 실패 스크린샷

Microsoft Teams 오류 AADSTS90072의 원인은 무엇인가요 ?

AADSTS90072 오류는 본질적으로 "요청 본문에 'client_assertion' 또는 'client_secret' 매개변수가 포함되어야 합니다."라는 의미입니다. 이 오류는 Teams가 Azure AD에 대해 자격 증명을 확인할 수 없을 때 발생합니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 🔒 Azure AD에서 앱 등록이 잘못 구성되었습니다(클라이언트 암호가 누락됨).
  • 🌐 브라우저 캐시 또는 쿠키 충돌.
  • 🛡️ 엄격한 조건부 액세스 정책으로 인해 로그인이 차단되었습니다.
  • 📡 네트워크/VPN 간섭 또는 프록시 문제.
  • 👥 B2B 시나리오에서 게스트/외부 사용자 인증 실패.

꿀팁: 최근 Teams 업데이트로 보안이 강화되면서 이 오류가 급증했지만, 90%는 IT 부서의 도움 없이도 해결할 수 있습니다. 👆

✅ Microsoft Teams 오류 AADSTS90072 해결 단계별 가이드

다음 우선순위 단계를 따르세요. 간단한 것부터 시작해서 점차 난이도를 높여가세요. 대부분의 문제는 5분 안에 해결됩니다!

1️⃣ 빠른 브라우저 문제 해결 방법 (성공률 80%)

  1. 캐시 및 쿠키 삭제: Chrome/Edge에서 Ctrl+Shift+Del을 누르고 "쿠키 및 사이트 데이터" + "캐시된 ​​이미지/파일"을 선택한 다음 삭제하세요. 브라우저를 다시 시작하세요.
  2. 시크릿 모드 테스트: 개인 창에서 Teams를 엽니다(Ctrl+Shift+N). 시크릿 모드에서 정상적으로 작동한다면 확장 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높으므로 하나씩 비활성화해 보세요.
  3. 브라우저를 바꿔보세요. Chrome을 사용 중이라면 Edge를, 반대로 Edge를 사용 중이라면 Chrome을 사용해 보세요. Teams 데스크톱 앱을 사용 중이신가요? 공식 다운로드를 통해 업데이트하세요 .

2️⃣ 계정 및 자격 증명 재설정

행동 단계 효과가 있는 이유
🔑 비밀번호 재설정 account.microsoft.com > 보안 > 암호 변경 으로 이동하세요 . 만료된 인증 토큰을 해결합니다.
📱 MFA 인증 푸시 알림을 다시 승인하거나 Teams 로그인 시 앱 코드를 사용하세요. 차단된 MFA 세션을 해제합니다.
👤 어디에서든 로그아웃하세요 팀즈: 프로필 > 로그아웃. 그런 다음 teams.microsoft.com > 다른 계정 사용을 선택합니다. 새로운 인증 절차를 강제합니다.
AADSTS90072 오류 해결을 위한 Teams 캐시 삭제 단계별 가이드

3️⃣ 네트워크 및 장치 최적화

  • 🔌 VPN/프록시를 일시적으로 비활성화하고 모바일 핫스팟에서 테스트해 보세요.
  • 🛡️ 일시적으로 바이러스 백신/방화벽 수준을 낮추세요 (예: Teams 예외 추가).
  • 📱 데스크톱 앱: 설정 > 앱 > Microsoft Teams > 수정 > 복구를 통해 복구하세요.
  • 🌍 팀즈 상태 페이지 에서 지역별 서비스 중단 여부를 확인하세요 .

4️⃣ 관리자 수준 솔루션 (IT 전문가용)

관리자라면 Azure AD 구성을 대상으로 하세요.

  1. Portal.azure.com > Azure AD > 앱 등록 > "Teams" 검색 > "인증서 및 비밀"에서 유효한 클라이언트 비밀을 확인합니다(만료된 경우 갱신).
  2. 엔터프라이즈 앱 > 팀즈 > 권한 > "로그인 및 사용자 프로필 읽기"에 대한 권한이 부여되었는지 확인하세요.
  3. 보안 > 조건부 액세스 > IP 주소/사용자 차단 정책 검토.
  4. ID > 외부 ID > B2B > 필요한 경우 게스트 액세스 허용.

PowerShell 진단을 실행합니다. Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'"필요한 경우 매니페스트를 새로 고칩니다.

Microsoft Teams 오류 AADSTS90072에 대한 Azure AD 앱 등록 수정

⚡ Microsoft Teams 오류 AADSTS90072를 방지하는 고급 팁

  • ⭐ 팀즈 자동 업데이트 활성화: 설정 > 팀즈 정보 > 업데이트 확인.
  • 👉 기업 수준의 안정성을 위해서는 웹 버전 대신 Teams 데스크톱 버전을 사용하세요.
  • 😊 "Cookie AutoDelete"와 같은 브라우저 확장 프로그램을 통해 매주 캐시를 삭제하도록 예약하세요.
  • 📈 Microsoft 365 관리 센터 알림을 통해 모니터링하고 사전에 문제를 해결하세요.

🚨 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우

30분 후에도 조치가 실패할 경우:

  • 무료 사용자: 팀 지원 > 문의하기.
  • 엔터프라이즈: 관리 센터 > 상태 > 새 서비스 요청을 통해 티켓을 여십시오. 브라우저 콘솔(F12 > 콘솔)에서 AADSTS90072 오류 코드와 상관 관계 ID를 참조하십시오.

🎉 포럼에 성공 사례가 쏟아지고 있습니다! 캐시 삭제 후 비밀 새로 고침 명령어를 실행하여 100% 문제 해결에 성공했다는 사용자들의 보고가 쏟아지고 있어요. 당신도 다음 차례입니다!

회의를 성공적으로 이끌어 나가고 계신가요? 여러분의 노하우를 댓글로 공유해주세요! 앞으로도 팀즈 활용 팁을 계속해서 알려드리겠습니다! 👏

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