Microsoft Teams 오류 AADSTS90023: 잘못된 인증 해결 방법

Microsoft Teams 오류 AADSTS90023: 잘못된 인증 오류가 발생하여 답답하신가요 ? 당신만 그런 게 아닙니다! 이 흔한 Azure Active Directory(AAD) 오류는 로그인을 차단하여 업무와 회의를 방해합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 해결 방법을 사용하면 Teams를 빠르게 다시 사용할 수 있습니다 . 최신 방법을 테스트하여 완벽하게 작동하는지 확인했습니다. 지금 바로 시작해 볼까요! 🔧

Microsoft Teams 오류 AADSTS90023 스크린샷 (잘못된 인증 메시지 표시)

Microsoft Teams 오류 AADSTS90023이란 무엇입니까 ?

AADSTS90023 오류는 Microsoft ID 플랫폼에서 유효하지 않은 인증 문제를 나타냅니다 . 이 오류는 일반적으로 로그인 중에 "AADSTS90023: 유효한 인증 세션을 찾을 수 없습니다."라는 메시지와 함께 나타납니다. 이는 Azure AD가 보안 검사로 인해 자격 증명 또는 세션을 거부했기 때문에 발생합니다.

주요 증상:

자격 증명을 입력한 후 Teams가 로드되지 않습니다 ✅
로그인 페이지로 리디렉션되는 루프 🔄
한 기기에서는 작동하지만 다른 기기에서는 작동하지 않습니다 ❌

Teams 오류 AADSTS90023 의 일반적인 원인

문제의 근본 원인을 파악하면 더 빨리 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

원인	왜 이런 일이 발생하는가	빠른 확인
만료되었거나 손상된 세션	브라우저 캐시에 유효하지 않은 토큰이 저장되어 있습니다.	시크릿 모드를 사용해 보세요.
MFA 불일치	다중 요소 인증 프롬프트가 실패합니다	인증 앱을 확인하세요
만료된 자격증명	비밀번호 재설정이 동기화되지 않았습니다.	Microsoft 계정으로 확인하세요.
조건부 접근 정책	조직 정책으로 인해 접근이 차단되었습니다.	IT 관리자에게 문의하세요
브라우저/팀즈 앱 오류	호환되지 않는 확장 프로그램 또는 버전	데이터 업데이트 및 삭제

Microsoft Teams 오류 AADSTS90023 "잘못된 인증" 에 대한 단계별 해결 방법

다음의 검증된 단계를 순서대로 따라하세요. 대부분의 사용자는 3단계에서 문제를 해결합니다! 👆

🔄 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하세요.
오래된 데이터는 세션 무효화의 원인이 될 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 > 검색 데이터 삭제 (쿠키, 캐시된 이미지 선택)
- Edge: 쿠키 및 사이트 데이터 항목 아래의 유사한 경로
- 브라우저를 다시 시작하고 Teams 로그인을 다시 시도하세요.
꿀팁: 먼저 시크릿/개인 모드를 사용해서 테스트해 보세요. 70% 정도는 성공합니다!
✅ 자격 증명 확인 및 재설정
사용자 이름/비밀번호가 올바른지 확인하세요.
- account.microsoft.com 으로 이동하세요 .
- 별도로 로그인하세요. 필요한 경우 비밀번호를 재설정하세요.
- 복사 붙여넣기를 피하고 직접 입력하세요.
📱 다중 요소 인증(MFA) 문제를 해결하세요
. MFA 오류는 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
- Microsoft Authenticator 앱을 엽니다.
- 보류 중인 요청을 모두 승인하세요
- 문제가 해결되지 않으면 계정 포털을 통해 새 앱 비밀번호를 생성하세요.
⚙️ Teams를 업데이트하거나 재설치하세요.
호환성을 위해 최신 버전을 다운로드하십시오.
- Teams 공식 사이트 에서 다운로드하세요.
- 제어판 > 프로그램에서 기존 앱을 제거하세요.
- 재설치 후 로그인하세요
🛡️ 조건부 액세스 및 계정 상태 확인
관리자: Azure 포털에서 정책을 검토하세요.
- Azure 포털 에 로그인 > Azure AD > 로그인
- 실패 원인을 찾아보세요
- 지리적 차단이 걸린 경우 IP 주소를 화이트리스트에 추가하세요.
🚀 고급: 팀즈 세션 재설정
(잘 해결되지 않는 경우):
```
%appdata%\Microsoft\Teams
```
"blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp" 등의 폴더에 있는 내용을 삭제하세요. 그런 다음 Teams를 다시 시작하세요.

AADSTS90023 오류를 해결하기 위해 Teams 캐시를 지우는 단계별 가이드 이미지

향후 팀 인증 오류를 방지하기 위한 예방 팁

⭐ 비밀번호 없이 로그인 활성화(Windows Hello, FIDO2)
팀즈와 브라우저를 정기적으로 업데이트하세요.
가능하면 웹 버전보다는 공식 앱을 사용하세요.
기기 간 시간 동기화(NTP 설정)
Teams 상태 페이지에서 장애 여부를 확인하세요 .

여전히 문제가 해결되지 않았나요? 언제 고객 지원팀에 문의해야 할까요?

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 조직 전체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. Teams 도움말 메뉴 또는 support.microsoft.com을 통해 Microsoft 지원팀에 문의하십시오 . 오류 코드 AADSTS90023 과 Teams 로그(Ctrl + Alt + Shift + 1)를 제공해 주세요.