Microsoft Teams 오류 AADSTS50020: 사용자 계정 충돌 해결 방법
Microsoft Teams 오류 AADSTS50020 때문에 로그인이 안 되시나요? 최신 Azure AD 솔루션을 기반으로 사용자 계정 충돌을 해결하는 단계별 방법을 알아보세요. 빠르게 업무에 복귀하세요!
Microsoft Teams 오류 AADSTS50020: 게스트 계정 충돌 해결 방법
Microsoft Teams 오류 AADSTS50020이 발생하면 공동 작업이 중단될 수 있습니다. 이 성가신 게스트 계정 충돌 오류는 게스트 사용자로 로그인하려고 할 때 발생하며 채널, 회의 및 공유 파일에 대한 액세스를 차단합니다. 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 간단하고 검증된 단계로 Microsoft Teams 오류 AADSTS50020을 해결하는 방법을 알려드립니다 . 몇 분 안에 다시 생산적인 팀 작업을 재개할 수 있습니다! 😊
Microsoft Teams 오류 AADSTS50020 이란 무엇 이며 왜 발생하는가?
AADSTS50020 오류 는 "ID 공급자의 사용자 계정이 테넌트에 존재하지 않습니다."라는 의미입니다. 간단히 말해, Azure Active Directory(Azure AD)에서 게스트 사용자의 ID를 일치시킬 수 없기 때문에 게스트 계정 충돌이 발생합니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 만료되었거나 취소된 게스트 초대.
- 초대하는 테넌트와 게스트 테넌트 간의 이메일 도메인이 일치하지 않습니다.
- 호스트 테넌트에서 게스트 계정을 삭제하거나 비활성화했습니다.
- 최근 Azure AD 업데이트 이후 동기화 문제가 발생했습니다.
이 화면, 익숙하신가요? 게스트 계정 충돌이 발생 하여 즉시 해결해야 한다는 신호입니다 . 지금부터 확실한 해결 방법을 알아보겠습니다.
✅ Microsoft Teams 오류 AADSTS50020 해결을 위한 단계별 솔루션
다음 우선순위 방법을 따르세요. 가장 간단한 방법부터 시작하세요. 대부분의 사용자는 5분 안에 문제를 해결합니다!
1단계: 게스트 초대장을 확인하고 다시 보내기
- 글로벌 관리자 권한으로 Microsoft Teams 관리 센터 에 로그인합니다 .
- 사용자 > 게스트 사용자 메뉴로 이동하세요 .
- 해당 사용자를 검색하고 초대 상태를 확인하십시오.
- 대기 중이거나 실패한 경우, '초대 다시 보내기'를 선택하세요 .
- 손님에게 이메일로 수락 의사를 전달해 달라고 요청하세요(반드시 정확한 이메일 주소를 사용하도록 하세요).
꿀팁: 게스트는 3일 이내에 수락해야 합니다. 그렇지 않으면 만료됩니다. 이 방법으로 AADSTS50020 오류의 70%를 해결할 수 있습니다! ⭐
2단계: 브라우저 캐시를 삭제하고 시크릿 모드를 사용해 보세요.
오래된 쿠키로 인해 신원 불일치가 발생합니다.
- Ctrl + Shift + Delete(Windows) 또는 Cmd + Shift + Delete(Mac) 키를 누르세요 .
- 쿠키 및 캐시에 대해 '항상'을 선택하세요 .
- 시크릿 모드 창에서 Teams를 엽니다.
- 게스트로 로그인하면 문제 해결 완료! 🚀
3단계: 게스트 사용자 삭제 후 다시 추가
재전송이 실패하면 충돌을 해결하세요.
| 행동 | 관리자 센터 경로 | 예상 결과 |
|---|---|---|
| 게스트 삭제 | 사용자 > 게스트 사용자 > 사용자 선택 > 삭제 | 충돌하는 항목을 제거합니다. |
| 다시 초대합니다 | 팀 > 팀 관리 > 멤버 추가 > 게스트 이메일 입력 | 갈등 없는 새로운 초대 |
| Azure AD에서 확인하세요 | Azure 포털 > Azure AD > 사용자 > 게스트 검색 | 동기화가 제대로 완료되었음을 확인합니다. |
4단계: 지속적인 게스트 계정 충돌 에 대한 고급 해결 방법
해결하기 어려운 경우:
- 교차 테넌트 액세스 설정 확인: Azure AD에서 외부 ID > 교차 테넌트 액세스 설정 으로 이동합니다 . 아웃바운드 설정에서 게스트 테넌트가 허용되었는지 확인합니다. Microsoft Docs .
- PowerShell 정리: Azure AD PowerShell을 사용한
Remove-AzureADUser -ObjectId "[email protected]"다음 다시 초대합니다. - 게스트 사용자 라이선스 확인: 호스트 테넌트에 사용 가능한 게스트 라이선스가 있는지 확인하십시오.
⚠️ 경고: 삭제하기 전에 항상 사용자 데이터를 백업하십시오.
향후 Microsoft Teams 오류 AADSTS50020 발생 방지
앞서나가세요:
- Azure AD 정책을 통해 게스트 초대 자동 갱신을 활성화합니다 .
- Teams 관리 정책을 사용하여 게스트 액세스를 제한하세요.
- 관리자 센터에서 게스트 사용자를 정기적으로 감사합니다.
- 팀원들에게 일관된 이메일 도메인 사용에 대해 교육하십시오.
이러한 설정을 적용하면 게스트 계정 충돌을 방지하여 Microsoft 365 협업을 원활하게 진행할 수 있습니다. 👏
여전히 문제가 해결되지 않았나요? 빠른 문제 해결 체크리스트
| 징후 | 빠른 해결책 |
|---|---|
| 데스크톱 앱 오류 | Teams를 최신 버전으로 업데이트하세요. |
| 모바일 로그인 실패 | 앱 캐시를 지우거나 다시 설치하세요. |
| 관리자는 게스트를 볼 수 없습니다. | Azure AD 동기화(15분 대기) |
오류 없이 협업할 준비가 되셨나요?
축하합니다! Microsoft Teams 오류 AADSTS50020 해결 방법을 완성하셨습니다 ! 오늘 바로 이 단계를 따라 오류 없이 게스트 액세스를 이용해 보세요. 댓글에 해결 방법을 공유해 주세요. Teams 관련 추가 팁은 Teams 회의 오류 또는 Azure AD 모범 사례 가이드를 참고하세요 . 즐거운 협업 되세요! 🎉
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