Microsoft Teams 업무용 계정 오류 해결 방법

중요한 회의를 위해 Microsoft Teams를 실행했는데 , "회사" 계정 오류가 발생하는 상황을 상상해 보세요 . 알림이 쌓이면서 마음이 불안해지죠. 하지만 걱정하지 마세요. 이 흔한 오류는 수백만 명에게 영향을 미치지만, 간단한 단계로 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 가장 효과적인 해결 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다. 가장 빠르게 문제를 해결할 수 있는 방법부터 시작해 보세요. 이 가이드를 마치면 다시 원활하게 협업할 수 있을 겁니다. 자, 시작해 볼까요! 🔧

Microsoft Teams "업무용" 계정 오류 의 일반적인 원인

문제 해결을 시작하기 전에 원인을 파악하세요:

• 🔒 잦은 로그인으로 인해 캐시 또는 임시 파일이 손상되었습니다.
• ⚙️ 앱 버전이 오래되었거나 프로필이 충돌합니다.
• 🌐 네트워크 문제 또는 프록시 설정으로 인해 인증이 차단되었습니다.
• 👤 여러 계정 중복 사용 (개인용 vs. 업무용).
• 💻 업데이트 또는 운영체제 변경 후 발생하는 시스템 오류.

"문제가 발생했습니다" 또는 "프로필을 사용할 수 없습니다"와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이제 단계별로 해결해 보겠습니다. 최상의 결과를 얻으려면 순서대로 따라하세요!

단계별 해결 방법: Microsoft Teams "업무용" 계정 오류 해결 방법

1️⃣ 빠른 해결 방법: 팀즈 캐시 삭제 (80% 성공!)

가장 빠른 해결책은 캐시 누적입니다. 캐시 누적이 가장 큰 원인이며, 재설치는 필요 없습니다!

1. Microsoft Teams를 완전히 종료하세요 (트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 종료).
2. 누르고 Win + R, 입력하고 %appdata%\Microsoft\Teams, Enter 키를 누르세요.
3. 다음 폴더들을 삭제하세요: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Teams를 다시 시작하고 로그인하세요. ✅

꿀팁: 원활한 작동을 위해 매주 이 작업을 수행하세요. Mac을 사용하는 경우, .으로 이동하세요 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

2️⃣ 모든 계정에서 로그아웃하고 다시 인증하세요

중복되는 프로필로 인해 Teams에서 오류가 발생할 수 있습니다. 프로필을 재설정하세요.

1. 팀즈를 열고 > 프로필 아이콘 > 설정 > 계정으로 이동하세요 .
2. 모든 계정(업무용 및 개인용) 에서 로그아웃하세요 .
3. 앱을 닫고 캐시를 삭제한 다음(1단계), 다시 실행하고 회사 계정을 먼저 추가하세요.

3️⃣ Microsoft Teams 앱 업데이트 또는 재설정

최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 버그는 정기적으로 패치됩니다.

1. 팀 > 프로필 > 업데이트 확인 .
2. 문제가 해결되지 않으면 공식 사이트 에서 최신 설치 프로그램을 다운로드하십시오 .
3. 해결되지 않는 오류가 발생하는 경우: 설정 > 팀 정보 > 재설정(Windows) 또는 재설치를 시도해 보세요.

4️⃣ 고급 문제 해결 표

특정 문제에 대한 해결책을 찾으려면 이 간편 참조 표를 사용하세요 .

5️⃣ 네트워크 및 시스템 점검 (기본 점검이 실패할 경우)

여전히 해결되지 않나요? 다음을 시도해 보세요.

• 🔌 VPN/방화벽을 일시적으로 비활성화하세요.
• 🌐 네트워크 문제 해결사 실행: 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결.
• 💻 윈도우 사용자: sfc /scannow관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하세요.
• IT 관리자이신가요? Microsoft 365 관리 센터 를 통해 Azure AD 동기화 상태를 확인하세요 .

6️⃣ 최후의 수단: 깨끗하게 재설치

거의 필요하지 않지만, 실패할 염려가 없는 방법:

1. 설정 > 앱을 통해 제거하세요.
2. 남아있는 폴더를 삭제하세요: %appdata%\Microsoft\Teams및 %localappdata%\Microsoft\Teams.
3. 공식 소스에서 다시 다운로드하여 설치하세요.

축하합니다! 다시 인터넷에 접속하셨네요! 🎉

향후 Microsoft Teams "업무용" 계정 오류를 방지하세요

앞서나가세요:

• ✅ 매달 팀즈를 업데이트하세요.
• ⭐ 기본 계정은 하나만 사용하세요.
• 🔒 비밀번호 관리자에 자격 증명을 백업하세요.
• 📱 백업용으로 웹 버전(teams.microsoft.com)에서 테스트해 보세요.

문제가 계속되면 Microsoft 지원팀에 문의하세요. 조직 관리자가 지원팀에 문의 사항을 전달할 수 있습니다. 잘 해결하실 수 있을 거예요! 아래 댓글에 해결 방법을 공유해 주세요. 어떤 방법으로 해결하셨나요? 👇

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