Microsoft Teams 마이크 오류 해결 방법: 상대방이 내 목소리를 들을 수 없음

중요한 Microsoft Teams 회의에 참여했는데 다른 사람들이 내 목소리를 들을 수 없다고 상상해 보세요. 정말 답답하겠죠? 😩 걱정하지 마세요. Microsoft Teams 마이크 오류 는 흔히 발생하는 문제이며 해결 방법이 있습니다. 권한 문제, 드라이버 문제, 설정 오류 등 어떤 원인이든 이 가이드에서 제공하는 빠른 해결 방법을 통해 목소리를 되찾으세요. 다음 단계를 순서대로 따라 하면 또렷하게 목소리를 전달할 수 있을 거예요. 자, 시작해 볼까요! 🚀

👆 문제 해결 전 빠른 확인 사항

기본적인 사항부터 확인하여 간단한 문제들을 배제해 보세요.

1. 마이크 하드웨어를 확인하세요 : 마이크가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오 (헤드셋, USB 마이크 또는 내장 마이크). 음성 녹음 앱과 같은 다른 앱에서 테스트해 보세요.
2. 음소거 상태 확인 : 팀즈에서 빨간색 음소거 아이콘을 찾으세요. 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제하세요.
3. 팀즈에서 테스트하기 : 설정 > 장치 > 테스트 통화를 해보세요. 음성이 들리나요? 그렇다면 마이크가 정상적으로 작동하는 것입니다.

기본 해결 방법이 효과가 없다면 고급 해결 방법을 시도해 보세요. 저희와 함께라면 90%의 문제를 해결할 수 있습니다!

1단계: Windows/macOS에서 마이크 권한 부여

팀즈에서 상대방이 내 목소리를 듣지 못하는 가장 큰 원인은 무엇일까요 ? 바로 권한 문제입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

• Windows : 설정 > 개인 정보 > 마이크 > 앱 액세스 허용. Microsoft Teams를 켜세요 .
• macOS : 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 마이크 > Teams를 확인하세요.

Teams를 다시 시작하세요. 짜잔! 오디오가 복구됐습니다! 🎉

2단계: 오디오 드라이버 업데이트

드라이버가 오래되어 팀즈 마이크가 작동하지 않습니다 . 다음 링크를 통해 업데이트하세요.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자 > 오디오 입력 > 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 드라이버 업데이트를 선택하세요.
2. 또는 제조사(Realtek 등) 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요.

꿀팁: Windows Update를 사용하여 자동으로 패치를 받으세요.

3단계: 팀 캐시 지우기(즉시 초기화)

캐시가 손상되었나요? 삭제하세요:

1. Teams를 완전히 종료하세요(작업 관리자 > 작업 끝내기).
2. 다음 폴더를 삭제하세요. %appdata%\Microsoft\Teams (Windows) 또는 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams (Mac).
3. Teams를 다시 시작하고 로그인하세요.

이렇게 하면 데이터 손실 없이 모든 것이 새로 고쳐집니다. ⭐

4단계: 팀즈 오디오 설정 조정

팀에서 수정하기:

1. 설정(톱니바퀴 아이콘) > 기기.
2. 올바른 마이크를 선택하세요 .
3. 노이즈 억제를 자동으로 설정하세요 .
4. 마이크 감도 자동 조절 기능을 활성화하세요 .

종합적인 문제 해결표

5~7단계: 해결하기 어려운 문제에 대한 고급 해결 방법

5단계: Teams 재설치 공식 사이트
에서 최신 버전을 다운로드하세요 . 먼저 이전 버전을 제거하십시오.

6단계:
Windows 소리 설정 > 녹음 > 마이크 > 속성 > 고급에서 "독점 모드"를 선택 해제하여 독점 모드를 비활성화합니다.

7단계: 충돌하는 앱 확인
VPN, 바이러스 백신 또는 가상 오디오 앱(예: Voicemeeter)을 종료합니다. 클린 부팅 상태에서 테스트합니다.

8단계: 브라우저 vs. 데스크톱 앱

웹 기반 팀즈를 사용 중이라면 데스크톱 앱으로 전환하세요. 오디오 안정성이 더 높습니다. 문제가 지속되면 반대로 데스크톱 앱에서 웹 기반 팀즈로 전환하세요.

9단계: 하드웨어 테스트 및 대안

다른 마이크나 헤드셋을 사용해 보세요. 노트북 내장 마이크는 종종 오류가 발생하는데, 외장 USB 마이크가 이럴 때 효과적입니다. 💡

10단계: 마이크로소프트 지원팀에 문의하세요

여전히 문제가 해결되지 않았나요? Teams 진단 도구를 실행해 보세요. 도움말 > 의견 보내기 > 문제 보고를 클릭하세요. 또는 Microsoft Teams 지원 페이지를 방문하세요 .

향후 팀 마이크 오류를 방지하기 위한 예방 팁

• 팀즈와 운영체제를 최신 상태로 유지하세요. 🛡️
• 안정적인 사용을 위해 블루투스 헤드셋보다는 유선 헤드셋을 사용하세요.
• 정기 점검 시 주간 캐시가 삭제됩니다.

축하합니다! Microsoft Teams 마이크 오류를 해결하셨군요 ! 👏 이제 회의가 원활하게 진행될 거예요. 성공 사례를 댓글로 공유해 주세요. 오디오 관련 팁이 더 필요하신가요? 즐겨찾기에 추가해 두시고 다시 방문해 주세요. 언제든 도와드리겠습니다. 🎤