Microsoft Edge WebView2 런타임 오류 문제 해결(Citrix)

Citrix를 사용하는 동안 Microsoft Edge 에서 WebView2 런타임 오류가 발생하여 불편함을 겪고 계신가요? 이 흔한 문제는 Citrix Virtual Apps and Desktops와 같은 가상 데스크톱 환경에서 워크플로우를 방해합니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 가이드에서는 오류를 진단하고 해결하여 원활한 성능을 복원하는 명확하고 실용적인 단계를 제공합니다 . 이 가이드를 마치면 앱을 완벽하게 실행할 수 있을 것입니다. 지금 바로 시작해 볼까요! ✅

Citrix 환경에서 WebView2 런타임 오류 란 무엇이며 , 왜 발생하는가?

Microsoft Edge WebView2는 개발자가 Edge의 Chromium 엔진을 사용하여 네이티브 Windows 앱에 웹 콘텐츠를 포함할 수 있도록 하는 강력한 컨트롤입니다. Citrix 환경, 특히 VDI 또는 게시된 앱에서 WebView2에 의존하는 앱(예: 최신 기간 업무 도구)은 "WebView2 런타임을 찾을 수 없음" 또는 "0x80070005 액세스 거부"와 같은 오류와 함께 실패하는 경우가 많습니다.

Citrix에서 흔히 발생하는 원인 :

• ❌ WebView2 Evergreen 런타임이 없거나 오래되었습니다 .
• ❌ Edge와 WebView2 간의 버전 불일치.
• ❌ Citrix 정책으로 인해 런타임 설치 또는 실행이 차단되었습니다.
• ❌ VDA(가상 배포 에이전트)의 시스템 파일 손상 또는 레지스트리 문제.
• ❌ 세션 기반 환경에서 사용자 권한이 부족합니다.

이 문제는 Citrix의 멀티 세션 특성에서 비롯됩니다. Citrix에서는 런타임이 사용자별로 미리 설치되어 있지 않기 때문입니다. 다행히 대부분의 문제는 15분 이내에 해결됩니다! 🚀

빠른 진단: WebView2 런타임 오류 확인

수정하기 전에 문제를 확인하세요:

1. 🔍 Citrix 세션에서 Microsoft Edge를 엽니다.
2. Ctrl + Shift + I개발자 도구를 열려면 누르세요 .
3. 콘솔에서 WebView2 관련 로그(예: "런타임을 사용할 수 없음")를 확인하십시오.
4. reg query "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}"실행 상태를 확인하려면 명령 프롬프트에서 실행하십시오 .

확인이 완료되면 해결 방법을 살펴보세요. 저희와 함께라면 이 단계들은 이미 검증된 방법입니다!

Citrix에서 WebView2 런타임 오류 를 해결하는 단계별 방법

1️⃣ WebView2 Evergreen 런타임 설치 또는 복구 (최고의 해결 방법!)

가장 큰 원인: VDA에 런타임이 설치되어 있지 않습니다. 자동 업데이트를 위해 최신 Evergreen Bootstrapper를 다운로드하세요.

1. Microsoft의 공식 WebView2 페이지 에서 다운로드하십시오 .
2. 관리자 권한으로 실행하세요: MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64.exe /silent /install.
3. Citrix 멀티세션 환경의 경우: VDA 설치 프로그램 또는 그룹 정책을 통해 설치하십시오.
4. VDA를 재부팅하고 앱을 테스트하세요.

꿀팁: Evergreen 버전에서 문제가 발생하는 경우에만 고정 버전 런타임을 사용하세요. Evergreen은 최신 보안 업데이트를 자동으로 적용합니다. 🎉

2️⃣ Microsoft Edge 및 WebView2 업데이트

오래된 Edge 브라우저는 호환성 오류를 발생시킵니다.

3️⃣ 시트릭스 전용 설정

Citrix Workspace 또는 VDI 환경에서:

• 👆 Citrix Studio > 앱 할당을 통해 VDA에 WebView2 MSI가 배포되었는지 확인하십시오.
• 정책 편집: Citrix Studio > 정책 > "WebView2" 검색 > "WebView2 런타임 설치 허용" 활성화로 이동합니다.
• Workspace 앱의 경우: Citrix 다운로드 에서 최신 클라이언트로 업데이트하십시오 .
• 레지스트리 수정(관리자 전용): reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\EdgeUpdate" /v AutoUpdateCheckPeriodMinutes /t REG_DWORD /d 0 /f.

4️⃣ 고급 수리

기본 방법이 통하지 않으면:

1. Edge 재설정: edge://settings/reset .
2. WebView2 캐시 지우기: 삭제 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\EdgeWebView\User Data\Default\Cache.
3. 재등록: rundll32.exe dfshim.dll,ShArpMaintain WebView2Runtime.
4. WebView2 폴더에 대한 바이러스 백신 제외 항목을 확인하십시오.

예방 팁: WebView2 런타임 오류 를 영원히 방지하세요 ⭐

Citrix 관리자 및 사용자를 위한 사전 예방 조치:

• 📅 Citrix Hypervisor 또는 SCCM을 통해 VDA 업데이트를 매월 예약하세요.
• ✅ Evergreen Bootstrapper를 사용하여 골든 이미지에서 런타임 배포를 자동화하세요.
• 🔒 그룹 정책을 사용하여 런타임 설치를 강제 적용하려면 다음 단계를 따르세요. 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Microsoft Edge 업데이트.
• Citrix Director 또는 Scout를 사용하여 조기 경고를 모니터링하십시오.

이러한 습관을 들이면 다운타임이 전혀 발생하지 않습니다. 시트릭스 세션이 번개처럼 빠르게 진행될 거예요! 😊

여전히 막히셨나요? 다음 단계

오류가 계속 발생하면 로그를 수집하십시오.

• WebView2: %LOCALAPPDATA%\Microsoft\EdgeWebView\Application\*.log.
• 시트릭스: C:\ProgramData\Citrix\DirectorHighAvailability.

Citrix 커뮤니티 또는 Microsoft 포럼 에 공유해 보세요 . 대부분의 사용자는 1~3단계로 문제를 해결합니다. 여러분도 마찬가지일 겁니다!

축하합니다! WebView2 런타임 오류를 해결하셨습니다 . 나중에 참고할 수 있도록 이 페이지를 북마크하고 팀원들과 공유하세요. 더 많은 Citrix 팁이 궁금하신가요? 어떤 방법으로 해결하셨는지 아래에 댓글로 남겨주세요! 👇