Microsoft, 부적격 기기에 대한 Windows 11 권장 업그레이드 인정

Windows 10 컴퓨터에서 업그레이드 대상이 아님에도 불구하고 갑자기 Windows 11로 업그레이드하라는 권장 사항이 표시된다면, 문제는 Microsoft에 있습니다. 해당 회사는 자사 시스템이 Intune 업데이트 정책을 우회하고 부적격 기기(IT 관리자가 업데이트를 차단한 PC 포함)에 Windows 11을 권장한다는 사실을 인정했습니다. 이는 사용자와 시스템 관리자 모두에게 불필요한 혼란을 야기했습니다.

Microsoft, 부적격 기기에 대한 Windows 11 권장 업그레이드 인정

Microsoft에 따르면 이 문제는 "잠재 코드 문제"로 인해 발생하며, 2025년 4월 12일부터 알려진 상태입니다. Microsoft는 현재 Windows 10 PC가 Windows 11로 업그레이드되지 않도록 하는 수정 프로그램을 배포하고 있습니다. 한편, 이미 업그레이드한 기기는 Windows 10으로 수동으로 롤백해야 합니다. Microsoft는 수정 프로그램이 적용될 때까지 Windows 기능 업데이트를 일시 중지할 것을 권장합니다.

문제를 해결하는 동안, 영향을 받는 조직의 관리자는 수정 사항이 개발, 테스트 및 배포될 때까지 Windows 기능 업데이트를 일시 중지하여 영향을 받지 않도록 할 수 있습니다. 실수로 Windows 11로 업그레이드한 장치는 올바른 Windows 버전으로 수동으로 복원해야 합니다.

IT 관리자는 Microsoft 365 관리 센터에서 코드 IT10561350을 확인하여 문제에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

Microsoft가 호환되지 않는 기기에 대한 업그레이드를 권장하는 데 어려움을 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 작년에 해당 회사는 라이선스가 없는 시스템에서 실수로 Windows Server 환경을 Windows Server 2025로 업그레이드했습니다. 이러한 사고는 의도치 않게 발생하지만, Microsoft에서는 일반적으로 무단 업그레이드를 방지하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

소비자 측면에서 Windows 10 지원이 2025년 10월에 종료되면 Windows 11로의 전환율이 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. Windows 11은 현재 Windows 10과 동일한 수준의 인기를 얻었으며 일부 국가에서는 PC에서 가장 인기 있는 운영 체제가 되었습니다.

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