LG 스마트 TV, 곧 사용자 감정 추적해 광고 더 많이 보여줄 수 있게 된다

개인화된 광고가 너무 정확한지 궁금하셨다면, 새로운 LG TV를 구매해 보세요. 앞으로 출시될 LG TV는 AI 모델을 활용해 사용자의 감정을 분석하고 더 많은 광고를 보여줄 예정입니다.

• LG 스마트 TV, 곧 스마트 기능 중 하나 사라질 듯

감정적으로 인식되는 타겟 광고를 준비하세요

LG가 TV에 추가할 AI 기술은 소프트웨어형 서비스(SaaS) 마케팅 플랫폼인 제냅스(Zenapse)에서 나온 것으로, 회사 웹사이트에 따르면 "AI 기반 감성 지능"으로 판매를 촉진한다고 합니다. LG의 광고 사업부인 LG Ad Solutions는 Zenapse의 독점적인 대규모 감정 모델(LEM)과 감성 지능 데이터를 회사의 스마트 TV에 사용되는 운영 체제인 webOS에 통합할 수 있는 다년 라이선스 계약을 체결했습니다.

LEM은 감정적, 심리적 요소를 이해하도록 만들어졌습니다. Zenapse의 LEM은 공개 정보에서 시청되는 콘텐츠에 대한 데이터를 수집하고 표현되는 감정 유형을 이해합니다. 시청자의 행동과 소비 패턴도 필요하며, Zenapse는 전 세계 2억 대 이상의 LG 스마트 TV에서 수집된 LG의 자동 콘텐츠 인식(ACR) 기능을 통해 수집된 데이터도 활용할 수 있습니다.

LG는 이러한 데이터를 바탕으로 시청자를 '목표 달성자', '사회적 연결자', '감정적으로 참여하는 기획자'와 같은 특정 청중 세그먼트로 분류할 수 있습니다. 이러한 새로운 고객 세그먼트를 통해 광고주는 광고에 적합한 시청자를 더욱 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. StreamTV Insider에 따르면, 수집된 데이터는 스마트 TV 홈 화면, 무료 광고 지원 TV(FAST) 채널 및 webOS에서 광고를 표시하기로 결정한 모든 곳에 표시되는 광고를 개인화하는 데 사용될 예정입니다.

LG 대변인 에 따르면, 이러한 접근 방식은 최신 커넥티드 TV(CTV)의 홈 화면을 "발견, 상거래, 상호작용을 위한 보다 지능적이고 연결된 플랫폼" 으로 전환한다는 회사의 광범위한 목표에 부합합니다 . TV 제조업체들은 스마트 TV를 활용해 광고 수를 늘리고, 궁극적으로 사람들이 TV를 통해 구매하도록 유도할 새로운 방법을 모색하고 있습니다.

광고주들은 TV 화면에 광고를 내보내기 위해 경쟁하고 있습니다.

LG의 발표에 따르면 CTV는 미국에서 가장 빠르게 성장하는 광고 부문 중 하나입니다. 이 산업은 2027년까지 400억 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 이는 2023년 246억 달러의 거의 두 배에 달하는 규모입니다. Hub Entertainment Research의 보고서에 따르면, 미국 가구의 약 35%가 webOS를 구동하는 LG 스마트 TV를 보유하고 있습니다.

LG가 광고에 감성 지능을 통합하려는 움직임은 파급 효과를 가져올 수 있으며, 다른 TV 제조업체도 이를 따를 것으로 보인다. LG가 다른 스마트 TV 브랜드에 webOS 라이선스를 제공하면서, TV 제조업체들은 전환을 고려할 수도 있습니다.

LG의 발표에는 개인정보 보호 및 데이터 보안에 대한 정보가 없습니다. 광고주가 TV 시청자에 대한 더욱 심층적인 통찰력을 얻게 되면, 가능한 한 정확한 감정 데이터를 수집하려는 또 다른 경쟁이 시작될 수 있습니다. LG는 수집된 데이터가 잘못된 사람의 손에 들어가는 것을 막기 위해 꽤 강력한 데이터 보호 정책을 마련해야 할 것입니다. 그렇지 않으면 특정 대상을 겨냥한 사이버 공격과 신원 도용이 더 쉬워질 수도 있기 때문입니다.

LG가 이 기능을 탑재한 첫 TV를 출시하면 광고가 어떻게 나올지 지켜봐야겠습니다.