IPhone에서 VPN 연결 오류를 해결하는 7가지 방법

불안정한 인터넷 연결부터 VPN 제공업체 의 기술적인 문제까지, 다양한 요소로 인해 VPN 서버에 연결하지 못할 수 있습니다 . 다행히 아래의 문제 해결 단계를 시도해 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

1. 몇 가지 사전 점검을 해보세요

문제 해결을 시작하려면 다음과 같은 예비 검사를 수행하여 문제를 즉시 해결하세요.

• VPN 앱을 강제로 종료한 다음 다시 엽니다.
• 일시적인 소프트웨어 문제를 배제하려면 iPhone을 다시 시작하세요.
• iPhone이 인터넷 에 연결되어 있는지 확인하세요 .
• 네트워크 연결의 안정성을 확인하려면 ping 테스트를 실행하세요. 핑 속도가 너무 높거나 테스트 중에 오류가 발생하는 경우 인터넷 연결이 불안정할 수 있습니다.
• 한 번에 하나의 VPN 앱만 여세요. 또한, VPN 연결을 방해할 수 있는 다른 애플리케이션을 닫으세요.
• VPN 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

초기 검사가 작동하지 않으면 나머지 문제 해결 단계를 진행하세요.

2. 대체 서버에 연결

때로는 VPN 제공자가 특정 지역의 서버에서 기술적 문제를 겪을 수도 있습니다. 따라서 특정 국가에 있는 VPN 제공자의 서버에 연결할 수 없는 경우, 사용 가능한 다른 서버에 연결을 시도하세요.

대부분의 VPN 제공업체는 무료 플랜을 사용하더라도 전 세계 여러 서버에 연결할 수 있도록 허용합니다. 앱에서 해당 기능을 제공하지 않거나 모든 서버에 연결할 수 없는 경우 대체 방법을 시도해 보세요.

3. 다른 VPN 앱을 사용해 보세요

다른 국가에 있는 모든 사용 가능한 서버에 연결할 수 없는 경우, VPN 제공업체에 백엔드나 기술적 문제가 있을 수 있습니다. 백엔드 문제를 배제하는 가장 쉬운 방법은 다른 VPN 앱, 가급적이면 더 안정적인 앱을 사용해 해당 앱의 서버 중 하나에 연결하는 것입니다.

연결이 성공적이라면 기본 VPN 제공자가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. VPN 제공자가 문제를 해결할 때까지 대체 앱을 계속 사용할 수 있습니다.

하지만 다른 앱에서도 VPN에 연결할 수 없는 경우 VPN 구성이나 iPhone 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 그러면 나머지 수정 사항을 적용해 보겠습니다.

4. VPN 프로필 삭제

VPN 프로필을 사용하면 장치가 개인 네트워크에 안전하게 연결할 수 있습니다. 처음으로 새로운 VPN에 연결하면 앱에서 새로운 VPN 프로필을 만들 수 있는 권한을 요청합니다. 권한을 부여하면 앱은 VPN이 iPhone의 네트워크 활동을 모니터링하거나 필터링할 수 있는 프로필을 생성합니다.

손상된 VPN 프로필도 연결을 방해할 수 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 배제하기 위해 기존 프로필을 삭제했다가 다시 추가해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 일반 설정 > VPN 및 장치 관리 로 이동합니다 .
3. VPN을 클릭하세요 .
4. 현재 연결되지 않은 기본 VPN과 연관된 VPN 프로필을 식별합니다.
5. 해당 VPN 프로필 옆에 있는 (i) 버튼을 클릭합니다 .
6. VPN 제거를 탭한 다음 확인 팝업에서 제거를 탭합니다.
7. VPN 앱을 다시 열면 VPN 프로필을 다시 만들 수 있는 권한을 요청합니다. 접근 권한을 부여하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

기본 VPN 프로필을 삭제하고 다시 만들어도 문제가 해결되지 않으면 방금 만든 프로필 외에 VPN 설정 메뉴에 보이는 다른 모든 VPN 프로필을 삭제하세요. 이렇게 하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

5. VPN 프로토콜 변경

VPN 프로토콜에는 데이터 암호화 방법과 iPhone과 VPN 서버 간에 정보가 전송되는 방식을 결정하는 규칙이 포함되어 있습니다. 거의 모든 VPN 제공자는 여러 VPN 프로토콜을 제공하며, 사용 사례에 따라 가장 적합한 프로토콜에 자동으로 연결되도록 구성됩니다.

일반적으로 기본 자동 모드가 가장 좋지만 가끔은 오작동이 발생하고 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 기본 자동 설정을 사용하는 경우 사용 가능한 프로토콜 간에 수동으로 전환하세요. VPN 제공자에 따라 프로토콜을 변경하려면 앱 설정을 더 자세히 살펴봐야 할 수도 있습니다.

팁 : 프로토콜을 수동으로 변경해도 문제가 해결되지 않으면 변경 사항을 되돌리고 자동 모드로 다시 전환하세요.

6. iPhone의 네트워크 설정 재설정

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하세요. 네트워크 설정을 재설정하면 장치에 저장된 네트워크 캐시와 오래된 데이터 레코드가 지워지고 모든 네트워크 문제가 해결됩니다. 따라서 설정을 재설정하면 VPN 연결 문제도 해결될 수 있습니다. 네트워크를 재설정한 후 VPN에 다시 연결하여 이번에는 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하세요.

경고 : 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 WiFi 네트워크, 비밀번호, VPN 프로필, 사용자 지정 방화벽 규칙이 지워지므로 이를 모두 다시 구성해야 합니다. 따라서 이 해결책은 최후의 수단으로 사용하세요.

7. ISP가 연결을 차단하지 않는지 확인하세요.

이런 경우는 드물지만 ISP에서 부과한 제한으로 인해 iPhone이 VPN에 연결되지 못할 수도 있습니다. 네트워크 설정을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 이러한 가능성을 배제해야 합니다. 이를 위해 다른 셀룰러 네트워크나 WiFi 네트워크에 연결하여 인터넷 제공업체를 변경하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

인터넷 서비스 제공업체가 문제의 원인인 경우, 다른 VPN 앱을 사용해 차단되었는지 확인해야 할 수도 있습니다. 또는 ISP에 직접 연락하여 문제를 조사해 달라고 요청하거나 VPN을 완전히 차단하지 않는 다른 네트워크 제공업체로 전환할 수도 있습니다.