Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치 수정

외부 USB 드라이브를 연결할 때 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있습니다. 대신 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동했으며 Windows에서 이를 인식하지 못합니다 . 장치가 시스템과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. USB 장치 기술자는 윈도우 운영 체제의 미래에 이러한 USB 장치를 인식 할 수 있도록 연결된 다양한 USB 장치에 관련된 정보를 저장하기위한 책임이 있습니다. USB가 인식되지 않으면 USB 장치 설명자가 Windows 10에서 제대로 작동하지 않는 것입니다. 장치 관리자에서 인식할 수 없는 장치 는 느낌표 가 있는 노란색 삼각형과 함께 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 라는 레이블이 지정됩니다.. 알 수 없는 USB 장치 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 오늘은 Windows 10 PC에서 알 수 없는 USB 장치: 장치 설명자 요청 실패 오류를 수정하는 데 도움을 드리겠습니다.

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치 수정

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치 수정

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)를 수정하는 방법

알 수 없는 USB 장치 문제로 인해 다음과 같은 일반적인 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 장치 설명자 요청 실패
  • 포트 재설정 실패
  • 주소 설정 실패

이 문제 뒤에는 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

  • 오래된 USB 드라이버: Windows PC의 현재 드라이버가 시스템 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.
  • USB 일시 중단 설정 활성화: 장치에서 USB 일시 중단 설정을 활성화한 경우 활성 사용이 아닌 경우 모든 USB 장치가 컴퓨터에서 일시 중단됩니다.
  • 오래된 Windows OS: 경우에 따라 장치에서 실행되는 Windows 운영 체제가 오래되어 장치 드라이버와 충돌할 수 있습니다.
  • 오작동하는 USB 포트: 먼지가 쌓이면 컴퓨터로의 환기를 차단할 뿐만 아니라 USB 포트가 오작동하게 되므로 주변 환경이 깨끗하지 않으면 USB 드라이브의 성능이 저하될 수도 있습니다.
  • BIOS 가 업데이트되지 않음 : 이 역시 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다.

Windows 10 컴퓨터에서 알 수 없는 USB 장치: 장치 설명자 요청 실패 오류를 수정하는 방법 목록은 사용자 편의에 따라 컴파일 및 정렬되었습니다. 따라서 계속 읽으십시오!

방법 1: 기본 문제 해결

방법 1A: 깨끗하고 환기되는 분위기 유지

불결한 환경과 먼지가 많은 USB 포트는 Windows 10 데스크탑/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 오류를 일으킬 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 구현해야 합니다.

1. 노트북 통풍구 포트를 청소 합니다. 손상되지 않도록 각별히 주의하면서 압축 공기 청정기를 사용하십시오.

2. 또한, 그림과 같이 데스크탑/노트북의 적절한 환기 를 위한 충분한 공간을 확보 하십시오.

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방법 1B: 하드웨어 문제 해결

때로는 USB 포트 또는 전원 공급 장치의 결함으로 인해 알 수 없는 USB 장치 Windows 10 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 검사를 수행해야 합니다.

1. 전원 공급 장치로 인해 문제가 발생한 경우 전원 공급 장치에서 노트북의 플러그를 뽑은 후 USB 장치를 다시 삽입해 보십시오 .

2. 동일한 USB 포트에 다른 USB 장치연결 하고 포트에 문제가 있는지 확인합니다.

3. USB 장치를 다른 포트에 연결 하여 USB 포트 문제를 배제합니다.

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방법 1C: Windows PC 다시 시작

대부분의 경우 간단한 재시작으로 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결할 수 있습니다.

1. USB 장치를 분리 합니다.

2. Windows PC를 다시 시작 합니다.

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3.  USB 장치를 다시 연결 하고 작동 여부를 확인하십시오.

방법 2: Windows 문제 해결사 실행

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 내장된 Windows 문제 해결사를 실행해야 합니다. 아래에 설명된 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

옵션 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

1. Windows  + R  키를 동시에 눌러  실행 대화 상자 를 시작합니다  .

2. 그림과 같이 msdt.exe -id DeviceDiagnostic  을 입력하고 확인을 클릭합니다  .

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3. 여기에서 아래에 강조 표시된 대로 고급 옵션을 클릭 합니다.

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4. 자동으로 수리 적용 확인란을 선택 하고 다음 을 클릭합니다 .

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5. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작 하고 USB가 현재 인식되는지 확인합니다.

옵션 2: 오작동하는 USB 장치 문제 해결

1. 작업 표시줄 에서 USB 장치 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 .

2. 그림과 같이 장치 및 프린터 열기 옵션을 선택합니다 .

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3. USB 장치 (예: Cruzer Blade )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 강조 표시된 대로 문제 해결 을 선택합니다.

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4. Windows 문제 해결사 는 자동으로 문제를 감지하고 해결합니다.

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참고: 문제 해결사 에서 문제를 식별수 없다고 표시 되면 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

또한 읽기: Windows 10에서 USB 장치를 인식하지 못하는 문제 수정

방법 3: USB 드라이버 업데이트

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 다음과 같이 USB 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

1. Windows 검색 창장치 관리자입력 하고 Enter 키 를 눌러 실행합니다.

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2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션으로 이동하여 두 번 클릭하여 확장합니다.

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3. 이제 USB 드라이버 (예: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택 합니다 .

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4. 다음 으로 드라이버 자동 검색을 클릭합니다 . 

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5A. 드라이버가 최신 버전으로 자동 업데이트 됩니다.

5B. 드라이버가 이미 최신 상태이면 다음 메시지가 표시 됩니다. 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다.

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6. 클릭 닫기 창을 종료하고 R은 estart 컴퓨터를.

7. 모든 USB 드라이버에 대해 동일한 작업을 반복 합니다.

방법 4: USB 드라이버 롤백

USB 장치가 올바르게 작동했지만 업데이트 후 오작동이 시작된 경우 USB 드라이버를 롤백하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.

1. 방법 3에 설���된 대로 장치 관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 로 이동합니다 .

2. USB 드라이버 (예: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 속성을 선택 합니다.

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3. USB 장치 속성 창에서 드라이버 탭으로 전환하고 드라이버 롤백을 선택 합니다.

참고 : 시스템에서 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 시스템에 드라이버에 대한 업데이트가 설치되어 있지 않음을 나타냅니다. 이 경우 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

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4. 롤백하는 이유를 선택합니다 . 주어진 목록에서 를 클릭 하여 확인합니다.

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5. 프로세스가 완료되면 확인 을 클릭하여 이 변경 사항을 적용합니다.

6. 마지막으로 프롬프트를 확인하고 시스템을 다시 시작 하여 롤백을 적용합니다.

또한 읽기: USB(범용 직렬 버스) 컨트롤러 드라이버 문제 수정

방법 5: USB 드라이버 재설치

드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 위의 방법이 작동하지 않으면 USB 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 방법 3에 언급된 단계를 사용하여 장치 관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러로 이동합니다 .

2. 그림과 같이 Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0(Microsoft)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택 합니다 .

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3. 이제 제거를 클릭하고  PC를 다시 시작합니다.

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4. 이제 Intel과 같은 제조업체 웹 사이트 에서 최신 USB 드라이버를 다운로드합니다 .

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5. 다운로드가 완료되면 최신 USB 드라이버를 설치합니다. 그런 다음 USB 장치를 연결하고 해당 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

방법 6: PC가 USB 장치를 끄도록 허용하지 않음

USB 절전 기능을 사용하면 허브 드라이버가 전원을 절약하기 위해 다른 포트의 기능에 영향을 주지 않고 개별 USB 포트를 일시 중단할 수 있습니다. 이 기능은 유용하지만 Windows 10 PC가 유휴 상태일 때 여전히 알 수 없는 USB 장치 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 주어진 단계를 사용하여 자동 USB 일시 중단 기능을 비활성화하십시오.

1. 방법 3 과 같이 장치 관리자 로 이동합니다 .

2. 여기에서 Human Interface Devices 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.

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3. USB 입력 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택 합니다.

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4. 여기에서 전원 관리으로 전환하고 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음 확인란의 선택을 취소합니다 .

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5. 마지막으로 확인클릭 하고 시스템을 다시 시작 합니다.

또한 읽기: USB 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 문제 수정

방법 7: USB 선택적 일시 중단 기능 비활성화

선택적 일시 중단 기능도 USB 스틱 및 기타 주변 장치를 분리하는 동안 전원을 절약하는 데 도움이 됩니다. 아래에 설명된 대로 전원 옵션을 통해 USB 선택적 일시 중단 기능을 쉽게 비활성화할 수 있습니다.

1.  컨트롤  패널 에서 윈도우 검색 창 을 클릭 열기를 .

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2. 보기 기준 > 큰 아이콘 을 선택한 다음 그림과 같이 전원 옵션 을 클릭 합니다.

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3. 여기 에서 현재 선택한 계획 섹션에서 계획 설정 변경을 클릭  합니다.

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4.  계획 설정 편집  창에서  고급 전원 설정 변경  옵션을 선택합니다.

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5. 이제 USB 설정  을 두 번 클릭 하여 확장합니다.

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6. 다시 한 번 USB 선택적 일시 중단 설정  을 두 번 클릭 하여 확장합니다.

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7. 여기에서 On battery를  클릭  하고 그림과 같이 드롭다운 목록에서 설정을 Disabled로  변경합니다  .

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8. 이제 Plugged in을  클릭하고  여기에서도 설정을 Disabled로 변경합니다 .

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9. 마지막으로  적용  > 확인클릭  하여 이러한 변경 사항을 저장합니다. PC를 다시 시작하고 문제가 지금 해결되었는지 확인하십시오.

방법 8: 빠른 시작 끄기

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 빠른 시작 옵션을 끄는 것이 좋습니다. 주어진 단계를 따르십시오.

1. 방법 7 과 같이 제어판 > 전원 옵션 으로 이동합니다 .

2. 여기 에서 왼쪽 막대에서 전원 버튼의 기능 선택 옵션을 클릭 합니다.

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3. 이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경 옵션을 선택합니다.

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4. 그런 다음 빠른 시작 켜기(권장) 확인란의 선택을 취소하고 아래와 같이 변경 사항 저장 을 클릭 합니다.

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5. 마지막으로 Windows PC를 다시 시작 합니다.

또한 읽기: USB 장치가 인식되지 않는 오류 코드 43 수정

방법 9: Windows 업데이트

시스템을 업데이트된 버전으로 사용하고 있는지 항상 확인하십시오. 그렇지 않으면 해당 문제가 발생합니다.

1.의 업데이트를 확인 에서 윈도우 검색 창 및 클릭 열기 .

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2. 이제 업데이트 확인 버튼 을 클릭 합니다.

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3A. 화면의 지시에 따라 사용 가능한 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

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3B. 시스템이 이미 최신 상태이면 You're up to date(최신 상태입니다) 메시지가 표시됩니다.

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4. 시스템을 다시 시작 하고 문제가 지금 해결되었는지 확인합니다.

방법 10: BIOS 업데이트

위의 방법으로 Windows 10 데스크톱/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 문제를 해결할 수 없는 경우 시스템 BIOS 업데이트를 시도할 수 있습니다. BIOS가 무엇인지, 현재 BIOS 버전을 확인하는 방법 및 시스템 BIOS를 업데이트하는 방법을 이해하려면 여기에서 정교한 자습서를 읽으십시오 .

전문가 팁: 제공된 링크를 사용하여 Lenovo , DellHP 노트북 용 최신 BIOS 버전을 다운로드하십시오 .

추천:

Windows 10 문제 에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제 해결 하는 방법을 배울 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 알려주십시오. 또한 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.

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