EA 앱에서 계속 로그아웃되는 문제를 해결하는 방법

Windows의 EA(Electronic Arts) 앱은 좋아하는 게임에 액세스할 수 있는 주요 목적지입니다. 따라서 앱이 뚜렷한 이유 없이 반복적으로 로그아웃되면 엄청나게 실망스러울 수 있습니다. 예상치 못한 중단으로 인해 경험이 저하되고 FIFA, Battlefield, The Sims와 같은 인기 타이틀에 대한 액세스가 지연될 수 있습니다.

이 가이드에서는 EA 앱에서 계속 로그아웃되는 이유와 문제 해결 방법을 설명합니다.

불안정한 인터넷 연결, 서버측 결함, 앱 데이터 손상 등 여러 가지 이유로 EA 앱에서 로그아웃될 수 있습니다. 이는 EA가 비정상적인 로그인 시도나 무단 액세스 등 의심스러운 계정 활동을 감지한 경우에도 발생할 수 있습니다.

위 사항 외에도 EA 서비스에 로그인한 상태에서 일정 시간 동안 활동이 없으면 세션 시간 초과 설정으로 인해 자동으로 로그아웃될 수 있습니다.

EA 앱에서 계속 로그아웃되는 경우 해결 방법

이제 문제의 일반적인 원인을 알고 있으므로 EA 앱에서 예기치 않게 로그아웃되는 것을 방지하기 위해 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다. 

1. 인터넷 연결을 확인하세요

인터넷 연결이 제대로 작동하지 않으면 EA 앱이 서버와 통신하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이로 인해 앱에서 반복적으로 로그아웃될 수 있습니다. 따라서 다른 작업을 시도하기 전에 인터넷 연결 문제를 배제하는 것이 좋습니다.

웹 브라우저를 열고 Fast.com과 같은 웹사이트를 방문하여 빠른 인터넷 속도 테스트를 실행하세요. 인터넷에 문제가 있는 경우 라우터를 다시 시작 하거나 다른 연결로 전환하는 것이 좋습니다.

2. 로그인 인증 끄기

로그인 확인이 활성화되면 EA는 귀하가 새 장치에서 계정에 액세스하려고 할 때마다 확인 코드를 보냅니다. 그러나 이 기능은 때때로 오작동하여 EA 앱에서 반복적으로 로그아웃될 수 있습니다. 따라서 문제가 발생하면 로그인 확인을 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.

1. 웹 브라우저를 열고 EA 계정 보안 설정 페이지 로 이동하세요 .
2. 아직 로그인하지 않았다면 계정에 로그인하세요.
3. 로그인 확인 아래에서 끄기 버튼 을 클릭하세요 .
   

3. 비밀번호 재설정

계정 보안이 손상된 경우 EA 앱 로그인 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 가장 좋은 방법은 강력한 새 비밀번호를 설정하여 EA 계정을 보호하는 것입니다 . 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 웹 브라우저를 열고 EA의 비밀번호 복구 페이지 로 이동하세요 .
2. 등록된 이메일 주소 또는 EA ID를 입력 하고 CAPTCHA를 입력하세요.
3. 다음 을 클릭합니다 .
4. 이메일로 받은 비밀번호 재설정 링크를 열고 새 비밀번호를 설정하세요.
   

새 비밀번호로 EA 앱에 로그인하세요. 그 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.

4. VPN 비활성화

VPN 연결을 사용하면 트래픽이 다른 서버를 통해 라우팅됩니다. EA는 특히 VPN 서버의 위치가 평소 위치와 크게 다른 경우 VPN 사용을 의심스러운 활동으로 해석할 수 있습니다. 이로 인해 Windows에서 EA 앱이 로그아웃될 수 있습니다. VPN 연결을 꺼서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

5. 앱 캐시 지우기

EA 앱과 관련된 오래된 캐시 데이터로 인해 때때로 오작동이 발생할 수도 있습니다. 이 경우 캐시를 지우면 로그인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

EA 앱 캐시를 지우려면:

1. EA 앱을 열고 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘 (가로선 3개)을 클릭하세요.
2. 도움말 > 앱 복구를 선택합니다 .
3. 캐시 지우기 버튼을 클릭하세요 .
   

6. 앱 수리 

캐시를 지워도 효과가 없는 경우 차선책은 EA 앱을 복구하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 문제 있는 앱 파일이 모두 제거되고 앱이 최신 버전으로 업데이트됩니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 상자에 appwiz.cpl을 입력 하고 Enter를 누르세요 .
3. 프로그램 및 기능 창에서 EA 앱을 선택하고 상단에 있는 제거 옵션을 클릭하세요.
4. 복구 버튼을 선택합니다 .
   

앱이 복구 옵션을 완료하고 자동으로 열릴 때까지 기다립니다. 그 후에는 아무런 문제가 발생하지 않아야 합니다.

중단 없는 게이밍의 즐거움

EA 앱이 이유 없이 계속 로그아웃되면 상황이 답답해질 수 있습니다. 다행히도 위의 팁을 따르면 EA 앱에서 직면하고 있는 로그인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 몇 시간 동안 기다린 후 다시 시도하십시오. 

다음으로 EA 앱에서 게임 언어를 변경하는 방법을 알아보고 싶을 수도 있습니다 .

자주 묻는 질문

게임을 플레이하는 동안 EA 앱에서 로그아웃하면 진행 상황을 잃게 되나요?

저장 메커니즘은 게임에 따라 다릅니다. 일부 게임은 지속적으로 진행 상황을 저장하는 반면, 다른 게임은 게임 내 체크포인트에 의존합니다. 로그아웃 문제가 자주 발생하는 경우 플레이하는 동안 정기적으로 게임을 수동으로 저장하는 것이 가장 좋습니다.

EA 앱에서 로그인 기록을 추적할 수 있나요?

EA는 로그인 기록을 검토하는 옵션을 제공하지 않지만 계정 설정의 보안 탭으로 이동하여 신뢰할 수 있는 장치 목록을 볼 수 있습니다.

다양한 위치에서 EA 앱에 로그인하면 로그아웃될 수 있나요?

예, 다른 위치에서 로그인하면 보안 프로토콜이 활성화되어 자동 로그아웃될 수 있습니다.