Zalo의 16 가지 일반적인 오류, 원인 및 빠른 수정

Zalo 를 사용 하고 있지만 문제를 해결하는 방법을 모르고 갑자기 응용 프로그램이 충돌합니다. 다음 기사는 Zalo에서 자주 발생하는 16 가지 오류를 수정하는 방법을 안내합니다. 함께 알아 봅시다!

1. 오류 Zalo가 갑자기 닫혔습니다.

-원인 : 기기 또는 애플리케이션에 다음과 같은 문제가 있습니다. 휴대 전화의 앱 간 충돌 , 기기에 RAM 메모리가 부족하여 앱이 갑자기 종료되거나 사용중인 Zalo 버전이 너무 오래되었습니다.

- 해결 방법 : Play Store 또는 Apple Store에서 앱을 업데이트하세요. 앱을 업데이트 했는데도 갑작스러운 종료 오류가있는 경우 Apple Store 또는 Play Store에 설치되지 않은 앱을 삭제하세요.

그런 다음 두 가지 방법으로 전화기의 RAM을 확보하십시오.

방법 1 : Task 키 > Swipe 1 또는 실행중인 모든 작업을 눌러 활성 작업을 해제 합니다 . 이렇게하면 RAM 메모리가 지워져 장치가 다시 안정적으로 작동 할 수 있습니다.

방법 2 :

- 안드로이드 폰의 경우 : 선택하여 백그라운드에서 실행중인 응용 프로그램을 해제 설정 >을 선택 앱은 >을 선택 하지 않는 앱 >를 눌러 강제 정지 버튼을 .

-iOS 휴대폰의 경우 : 2 단계로 구성된 퀵 릴리스 :

1 단계 : "슬라이드하여 전원 끄기"라는 단어가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다 .

2 단계 : 취소 버튼 또는 "슬라이드하여 전원 끄기"라는 단어를 무시 하고 iPhone 의 홈 버튼 을 길게 누릅니다 . 이 시점에서 화면은 여유 RAM 메모리가있는 홈 화면으로 돌아갑니다.

2. 장치의 날짜 및 시간 오류가 Zalo 응용 프로그램과 동기화되지 않았습니다.

- 원인 : 날짜 및 시간이 전화기에있는 비동기 응용 프로그램의 날짜 및 시간입니다.

- 해결 방법 : 오류를 수정하려면 설정 > 날짜 및 시간 선택 > 자동 설정 설정으로 이동하여 기기의 시간을 실제 시간으로 조정하면 됩니다 .

3. 문자, 사진 메시지 전송, 전화 걸 수없는 오류

- 원인 :

+ Wi-Fi / 3G / 4G 장치의 네트워크 연결이 중단되었습니다.

+ 장치 저장 공간이 부족합니다.

- 해결 방법 :

+ 전화에서 인터넷 연결을 확인하십시오.

홀드 다운 : + 불필요한 응용 프로그램을 제거 응용 프로그램 아이콘 >을 선택 제거 >를 눌러 확인 . 또한 사진 폴더에서 불필요한 이미지를 삭제하여 휴대폰의 메모리를 확보하는 것이 좋습니다.

4. 전화에서 Zalo 애플리케이션에 로그인 할 수없는 오류

- 원인 : 구 Zalo 버전.

- 수정 방법 : CH play 또는 Apple Store로 이동하여 새 버전을 업데이트하세요.

5. 계정을 이용한 일시적 차단 오류

- 원인 : 뜨거운 사진 게시, 바이러스 성 링크, 스팸, 광고, 저작권 보호 콘텐츠 배포 등 Zalo의 규정을 위반했습니다.

- 해결책 : 계정 관련 문제에 대한 전문가 지원을 받으려면 Zalo 스위치 보드 1900 561 558에 문의 하고 2 번을 누르세요.

6. 오류는 컴퓨터, 노트북에 Zalo를 기록 할 수 없습니다.

- 원인 :

+ Zalo 시스템에 오류가 발생했습니다.

네트워크 연결 문제.

- 수정 방법 : Zalo 웹 버전을 사용하여 여기 를 대체 하거나 Zalo로 이동하여 설정 > 계정 및 보안 선택> 비밀번호 변경 선택 으로 이동하여 새 비밀번호를 업데이트합니다 .

7. 이미지를 게시 할 수없는 오류, Zalo의 새로운 상태

- 원인 : 네트워크 연결에 문제가있어 계정이 사진 및 상태를 업로드하지 못했습니다.

- 해결 방법 : 로그 아웃 > 앱 다시 로그인 > 콘텐츠 다시 게시

8. 컴퓨터, PC에 베트남어 Zalo 입력 오류

- 원인 : 이전 버전에서는 베트남어 타이핑 소프트웨어에 결함이있었습니다.

- 해결책 : Unikey 소프트웨어를 확인하여 문자 집합이 올바른지 확인하고 베트남어 입력을 활성화하세요.

9. Zalo에 이미지를 표시 할 수없는 오류

- 원인 : 네트워크 연결에 문제가 있습니다.

- 해결 방법 : 네트워크 연결을 확인하고 Zalo에 다시 로그인하세요.

10. 오류는 Zalo의 QR 코드가 아닙니다.

- 원인 : Zalo 애플리케이션이 새 버전으로 업데이트되지 않아 "내 QR 코드가 아님"이라는 오류가 표시됩니다.

- 해결 방법 : CH Play 또는 Apple Store에서 새 버전을 업데이트하십시오.

11. Zalo에서 알림을받지 못한 오류

- 원인 : Zalo가 알림을 끌 수 있으며 네트워크가 약합니다.

- 해결 방법 : Zalo 애플리케이션 열기 > 화면 하단의 추가로 이동 > 오른쪽 상단 의 설정 아이콘 누르기 > 알림 선택 > 새 메시지 알림 버튼 켜기 .

12. 오류 Zalo는 사진 앨범에 액세스 할 수 없습니다

- 원인 : 장치에서 Zalo 응용 프로그램이 사진 앨범에 액세스하는 것을 허용하지 않았습니다.

- 해결 방법 :이 문제 를 해결하려면 아래 단계를 따라야합니다.

+ iPhone의 경우 : 설정 > 개인 정보 보호 선택 > 사진 탭으로 이동합니다 .

다음으로 Zalo 애플리케이션 > 모든 사진 선택을 클릭하여 선택 합니다.

+ 안드로이드 폰의 경우 :로 이동하여 설정 >을 선택 앱 >을 선택 Zalo의 응용 프로그램 선택 아래> 스크롤 권한 .

다음으로 저장소 > 허용을 탭 합니다.

13. 오류는 여기에서 친구를 찾을 수 없습니다.

- 원인 : 장치에서 GPS / 위치 지정이 활성화되지 않았습니다.

- 추가 방법 c : 사용중인 기기에서 GPS / 위치 확인을 확인하고 활성화 한 다음 여기 주변의 친구로 이동하여 다시 시도하세요.

14. 채팅방에 접속할 수없는 오류

- 원인 : 이전 사용으로 인해 귀하의 Zalo 계정에 채팅방 규정을 위반하는 불쾌한 콘텐츠, 스팸 또는 스팸 광고가 포함 된 메시지가 있습니다.

- 해결책 : 다른 계정으로 만 채팅방에 접속할 수 있습니다.

15. 계정 Zalo에 연결할 수없는 오류

- 원인 :

+ 장치 저장 공간이 부족합니다

네트워크 연결 문제.

- 해결 방법 : 네트워크를 확인하고 휴대폰에서 불필요한 콘텐츠를 삭제합니다. 오류가 여전히 위의 오류를 극복하고있는 경우, Zalo의 핫라인 전화 1900 561 558 지원합니다.

16. 오류 Zalo는 인터넷 / 2G / 3G / Wifi에 연결할 수 없습니다.

- 원인 : Zalo가 사용중인 버전이 휴대폰의 운영체제에 적합하지 않습니다. 이 오류는 Nokia의 S40, S60, ..

- 해결 방법 : CH play 또는 Apple Store로 이동하여 다운로드하여 현재 앱을 제거하고 새 앱을 다시 설치하십시오.

위에는 Zalo의 16 가지 일반적인 오류, 원인 및 빠른 수정이 있습니다. 위의 공유를 통해 오류를 쉽게 수정할 수 있기를 바랍니다.