헤드셋에서 Microsoft Teams 마이크 오류를 해결하는 방법

중요한 Microsoft Teams 회의에 참여했는데 헤드셋에 "마이크 오류" 메시지가 뜬다고 상상해 보세요. 정말 짜증 나죠? 😩 이 흔한 오류는 수백만 명에게 영향을 미치지만, 다행히 간단한 단계로 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 최신 Teams 업데이트를 기반으로 빠르고 안정적인 해결 방법을 제공하여 원활한 커뮤니케이션을 되찾도록 도와드립니다. 지금 바로 이 오류를 해결해 봅시다!

👆 빠른 문제 해결 체크리스트: 여기서 시작하세요

본격적인 작업에 들어가기 전에 5분 안에 확인할 수 있는 체크리스트를 실행해 보세요 . 대부분의 Microsoft Teams 마이크 오류는 이 체크 리스트에서 해결됩니다.

위의 방법들이 효과가 없다면, 자세한 해결 방법을 확인해 보세요. 성공률 순으로 설명되어 있으니 끝까지 따라오세요! ⭐

1️⃣ 방법 1: Microsoft Teams 에서 장치 설정 업데이트 (해결률 80%)

가장 큰 원인은 무엇일까요? 바로 잘못된 기기를 선택했기 때문입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Teams를 열고 프로필 사진을 클릭한 다음 설정을 클릭하세요 .
2. '기기' 탭 으로 이동하세요 .
3. 마이크 항목 에서 드롭다운 메뉴에서 헤드셋을 선택하세요 (예: "헤드셋 마이크(USB 오디오 장치)").
4. '테스트 통화 걸기'를 클릭하고 , 통화 후 재생 여부를 확인하세요.
5. 지금 테스트에서 '말하기' 버튼을 눌러보세요 . 막대가 움직이면 성공입니다! 🎉

팁: 헤드셋 이 목록에 없으면 아래의 Windows/Mac 오디오 문제 해결 방법을 참조하세요. 이 방법만으로도 대부분 의 Teams 헤드셋 마이크 오류를 해결할 수 있습니다 .

2️⃣ 방법 2: Windows 개인 정보 권한 재설정 (Windows 사용자)

팀즈에는 마이크 접근 권한이 필요합니다. 권한이 차단되면 오류의 30%가 발생합니다. 지금 바로 해결하세요.

1. Windows 검색에서 "개인 정보 및 보안"을 검색하세요.
2. 마이크를 클릭한 다음 Microsoft Teams가 켜져 있는지 확인하십시오 .
3. 아래로 스크롤하여 "앱이 마이크에 액세스하도록 허용"을 켜세요.
4. 팀을 재시작하세요 .

더 완벽한 초기화를 위해서는: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자 > 오디오 입력 > 헤드셋 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 드라이버 업데이트 > 자동 검색을 선택하십시오.

추가 팁: 문제가 해결되지 않는 경우 Teams를 관리자 권한으로 실행하세요(아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 관리자 권한으로 실행).

3️⃣ 방법 3: 팀즈 캐시 지우기 및 앱 업데이트

캐시가 손상되었나요? 업데이트 후 흔히 발생하는 문제입니다. 캐시를 삭제하세요.

1. Teams를 완전히 종료하세요 (작업 관리자 > 작업 끝내기).
2. Win+R 키를 누른 후 %appdata%\Microsoft\Teams, 입력란에 있는 모든 파일/폴더를 삭제하세요.
3. 팀 재시작 —새로운 상태로 다시 구축됩니다.
4. 업데이트 확인: 프로필 > 업데이트 확인 .

최신 Teams 버전(데스크톱/웹)에는 향상된 오디오 진단 기능이 포함되어 있습니다. 버그 수정을 위해 항상 업데이트하세요.

4️⃣ 고급 해결 방법: 드라이버, 재설치 및 하드웨어 교체

아직도 막혔나요? 레벨업하세요:

• 헤드셋 드라이버 업데이트: 제조사 웹사이트(예: Logitech, Jabra) 또는 Windows 업데이트를 이용하세요.
• Teams 재설치: 설정 > 앱 > Teams > 제거 > 공식 사이트 에서 새로 다운로드 .
• Mac 사용자: 시스템 환경설정 > 소리 > 입력 > 헤드셋을 선택하세요. 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보에서 Teams 권한을 재설정하세요.
• 블루투스 헤드셋: 기기를 연결 해제하고 다시 페어링하세요. "핸즈프리" 모드가 있는 경우 비활성화하세요.

여러 앱에서 하드웨어 오류가 발생하는 경우, 다른 헤드셋을 사용해 보세요 . 잭이나 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 👍

🚀 마이크로소프트 팀즈 마이크 오류 발생 방지

성공을 확고히 하세요:

• 장치 관리자를 통한 주간 드라이버 점검.
• 블루투스 헤드셋보다 유선 헤드셋을 사용하면 안정성이 더 좋습니다.
• 팀즈 자동 업데이트를 활성화하세요 .
• 매달 Teams 오디오 문제 해결 도구를 실행하세요 .

FAQ: 팀즈 헤드셋 마이크 관련 일반적인 질문

질문: 다른 앱에서는 마이크가 작동하는데 Teams에서는 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
답변: 권한 문제 또는 기기 선택 문제일 수 있습니다. 방법 1과 2를 참조하세요.

Q: 윈도우에서는 해결됐는데, 웹 버전은 어떻게 되나요?
A: 브라우저 권한: Chrome > 설정 > 개인 정보 > 마이크 > Teams에서 허용.

질문: 무선 헤드셋 관련 오류가 발생했나요?
답변: 제조사 앱을 통해 펌웨어를 업데이트하고, 3미터(10피트) 이내의 거리에서 사용하세요.

축하합니다! 마이크로소프트 팀즈의 "마이크 오류"를 해결하셨습니다 ! 👏 댓글에 성공담을 공유해주세요. 더 많은 기술 관련 팁을 보시려면 저희 사이트를 즐겨찾기에 추가해주세요. 깨끗한 통화 품질을 경험하실 수 있습니다!