프린터 카트리지를 안전하게 청소하는 방법: 잉크젯 및 토너 가이드

프린터에서 갑자기 글자가 흐릿하게 나오거나, 색상이 빠지거나, 흰색 줄무늬가 생기거나, "카트리지를 인식할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 카트리지를 꺼내서 닦고 싶은 충동이 들 수 있습니다. 하지만 항상 올바른 첫 번째 조치는 아닙니다. 많은 잉크젯 프린터에서 가장 안전한 해결 방법은 카트리지를 만지기 전에 프린터에 내장된 노즐 점검 또는 카트리지 청소 기능을 실행하는 것입니다. 수동 청소는 주로 눈에 보이는 오염이나 접촉 불량 문제를 해결하는 데 유용하며, 정확한 방법은 카트리지 설계에 따라 다릅니다.

가장 중요한 차이점은 잉크젯 카트리지 인지 레이저 토너 카트리지 인지 여부입니다 . 이 가이드는 잉크젯 카트리지에 초점을 맞추고 있는데, 그 이유는 사용자들이 프린터 카트리지 청소 방법을 문의할 때 가장 많이 언급하는 카트리지가 잉크젯 카트리지이기 때문입니다. 레이저 토너 시스템은 관리 방법이 다릅니다. 토너 카트리지, 드럼 또는 고전압 부품에 액체를 함부로 사용해서는 안 됩니다.

먼저 모든 것을 청소하는 것이 아니라 문제점을 파악하는 것부터 시작하세요.

카트리지가 "더럽다"고 느껴지는 경우가 있는데, 실제 원인은 다른 것일 수 있습니다. 잉크 부족, 프린트 헤드 막힘, 노즐 건조, 전기 접촉 오염, 카트리지 장착 불량, 정렬 오류 또는 카트리지 고장 등은 모두 비슷한 증상을 유발할 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 증상과 원인을 파악하는 것입니다.

HP의 최신 DeskJet, ENVY 및 OfficeJet 모델 문제 해결 안내는 자동 카트리지 또는 프린트 헤드 청소 루틴으로 시작하여 인쇄 품질 진단 페이지를 확인하는 것으로 시작합니다. Epson 또한 프린트 헤드 청소 전에 노즐 점검을 권장하며, 청소 과정에서 잉크가 소모된다고 안내합니다. 사용 중인 모델에 대한 정확한 유지 관리 단계는 HP 인쇄 품질 문제 해결 페이지 또는 Epson 프린트 헤드 유지 관리 안내를 참조하십시오 .

1단계: 프린터에 내장된 청소 프로그램을 먼저 실행하세요.

인쇄 품질이 저하되거나, 줄무늬가 생기거나, 색상이 누락되는 경우, 카트리지를 수동으로 청소하기 전에 프린터 자체의 유지 관리 기능을 사용하십시오. 모델에 따라 메뉴 이름이 '카트리지 청소', '프린트 헤드 청소', '헤드 청소', '유지 관리' 또는 이와 유사한 이름일 수 있습니다. 청소 전후에 노즐 점검 또는 진단 페이지를 인쇄하여 인쇄 패턴이 개선되는지 확인하십시오.

이는 많은 최신 잉크젯 카트리지가 단순히 잉크 저장소일 뿐이고, 인쇄 헤드는 프린터 내부에 있기 때문에 중요합니다. 일부 모델에서는 인쇄 헤드가 카트리지에 내장되어 있습니다. 따라서 "카트리지 노즐을 닦으세요"라는 일반적인 지침은 사용 중인 프린터 모델에 맞지 않을 수 있습니다.

다음 단계를 따르십시오. 한 번의 청소 주기 후 진단 패턴이 개선되면 청소를 중지하고 정상적으로 인쇄하십시오. 반복적인 청소는 잉크를 소모하며, Epson은 인쇄 품질이 저하되었을 때만 청소할 것을 명시적으로 권장합니다. 일부 HP 모델은 첫 번째 청소 주기로 충분하지 않을 경우 추가 청소 단계를 제공합니다.

2단계: 모델이 수동 청소 기능을 지원하는 경우에만 수동 청소를 준비하십시오.

프린터에서 카트리지 인식 오류가 발생하거나 제조업체에서 카트리지 접촉면 청소를 특별히 지시하는 경우 수동 청소가 가장 적합합니다. 예를 들어 HP는 특정 잉크 카트리지 인식 오류가 발생하는 사용자에게 증류수를 살짝 적신 보풀 없는 천으로 구리색 전기 접촉면을 닦도록 안내합니다. 또한 HP는 잉크 노즐이나 구리 접촉면을 손가락으로 만지지 말라고 경고합니다.

캐논은 FINE 카트리지 모델에 대해 더욱 엄격한 관리 방침을 취하고 있습니다. 설명서에는 전기 접점이나 프린트 헤드 노즐을 만지지 말라고 명시적으로 안내하고 있습니다. 이러한 프린터의 경우, 다른 브랜드나 모델의 수동 청소 방법을 사용하지 마십시오. 캐논에서 제공하는 정확한 유지 보수 또는 교체 절차를 따르십시오. 캐논의 FINE 카트리지 취급 지침을 참조하십시오 .

HP 방식 접점 세척 절차를 위해 준비해야 할 사항은 무엇인가요?

• 증류수, 또는 제조업체에서 허용하는 경우 정수된 물이나 생수
• 깨끗하고 보풀이 없는 천, 면봉 또는 기타 보풀이 생기지 않는 재질
• 카트리지를 내려놓을 깨끗한 종이나 일회용 표면을 준비하세요.
• 프린터 모델별 지원 페이지 또는 설명서를 참조하십시오.

가정용 용제를 임의로 사용하지 마십시오. HP 지원 절차서(오래되었지만 여전히 유효함)에는 카트리지 접촉부에 알코올이나 플래튼 클리너를 사용하지 말라고 명시적으로 경고하고 있습니다. 가장 안전한 방법은 사용 중인 프린터에 맞는 제조업체에서 지정한 전용 세척액만 사용하는 것입니다.

3단계: 안전하게 전원을 끄고 플라스틱 본체를 잡고 카트리지를 분리합니다.

카트리지 접근부를 열고 캐리지가 멈출 때까지 기다리십시오. 프린터의 전원 상태 관련 지침을 따르십시오. 일부 절차는 캐리지가 제 위치로 이동할 때까지 프린터가 충분히 켜져 있어야 하며, 접점 청소를 하기 전에 전원 코드를 분리해야 합니다. 제조업체에서 명시적으로 지시하지 않는 한 캐리지를 손으로 억지로 움직이지 마십시오.

문제가 있는 카트리지를 걸쇠 또는 눌러서 분리하는 장치를 사용하여 분리하십시오. 카트리지의 플라스틱 측면을 잡으십시오. 구리색 접점, 노즐 플레이트, 잉크 배출구, 칩 또는 기타 노출된 기능 표면을 손가락으로 만지지 마십시오.

다음 단계를 따르세요. 청소하기 전에 새 카트리지에 보호 테이프가 남아 있는지, 카트리지가 잘못된 슬롯에 장착되었는지, 플라스틱에 금이 갔는지, 접촉부가 손상되었는지, 카트리지가 비어 있는지 등 눈에 띄는 문제가 있는지 확인하십시오. 기계적 손상이나 잉크 부족이 원인이라면 청소해도 도움이 되지 않을 가능성이 높습니다.

4단계: 제조업체에서 청소하라고 지시한 부분만 청소하십시오.

HP 모델의 경우, 설명서에 전기 접점 청소가 필요한 경우, 보풀 없는 천이나 면봉을 증류수로 살짝 적셔주세요. 물이 뚝뚝 떨어질 정도로 적시지 말고, 구리색 전기 접점을 부드럽게 닦아낸 후, 설명서에 따라 캐리지 접점도 청소하세요. 청소한 표면이 완전히 마를 때까지 기다린 후 카트리지를 다시 설치하십시오. HP 카트리지 오류 안내에서는 일반적으로 약 10분 정도를 권장합니다.

인쇄 품질이 좋지 않다고 해서 노즐 플레이트를 문지르지 마십시오.

이러한 일반적인 온라인 정보는 종종 위험을 초래할 수 있습니다. 일부 카트리지는 프린트 헤드가 카트리지에 통합되어 있는 반면, 다른 카트리지는 그렇지 않습니다. 캐논은 FINE 카트리지의 경우 프린트 헤드 노즐을 만지지 말라고 권고합니다. HP 또한 접촉 청소 시 노즐을 만지지 말라고 경고하며, 일부 HP 청소 절차에서는 노즐 플레이트 자체가 아닌 노즐 주변만 청소하라고 안내합니다.

다음 단계를 따르세요. 프린터 설명서에 노즐 플레이트를 닦으라는 내용이 명시적으로 나와 있지 않다면, 굳이 닦지 마세요. 대신 내장된 청소 기능을 사용하세요.

5단계: 재설치하고, 메시지가 표시되면 정렬한 다음, 새 테스트 페이지를 인쇄합니다.

카트리지와 접촉면이 완전히 건조되면 카트리지를 제자리에 딸깍 소리가 날 때까지 올바른 슬롯에 다시 설치하십시오. 프린터의 전원 플러그를 뽑았다면 다시 연결하고, 접근 도어를 닫고, 프린터가 시작 서비스를 완료할 때까지 기다리십시오. 프린터에서 카트리지 또는 프린트 헤드 정렬을 요청하는 메시지가 표시되면 해당 절차를 따르십시오.

노즐 점검 패턴, 인쇄 품질 진단 페이지 또는 검은색 텍스트와 색상 블록이 포함된 간단한 문서를 인쇄하십시오. 청소하기 전에 인쇄한 페이지와 결과를 비교하십시오.

결과를 어떻게 판단할 것인가

• 인식 오류가 사라졌습니다. 접점 청소 또는 재접착으로 전기 연결 문제가 해결된 것으로 보입니다.
• 선이 빠지는 현상이 줄어들거나 색상 블록이 더 선명해졌습니다. 자동 청소 기능 덕분에 막혔던 노즐이 뚫렸습니다.
• 적절한 청소 후에도 변화가 없다면 카트리지가 비어 있거나 손상되었거나 호환되지 않거나 수명이 다했을 수 있으며, 프린트 헤드 또는 프린터 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
• 취급 후 출력 저하: 반복적인 청소를 중단하고 카트리지 방향, 장착 상태 및 모델별 지침을 다시 확인하십시오.

HP는 문제 해결 과정에서 카트리지 자체에 결함이 있는 것으로 판단될 경우 카트리지를 교체할 것을 권장합니다. Epson은 많은 모델에서 프린트 헤드 청소를 실행하기 전에 소모된 카트리지를 교체해야 한다고 명시하고 있습니다. 청소로는 물리적으로 손상된 카트리지를 복구하거나 소모된 잉크를 되돌릴 수 없습니다.

만약 그 "카트리지"가 사실은 토너 카트리지라면 어떨까요?

위의 습식 세척 방법을 레이저 토너 카트리지에 적용하지 마십시오. 레이저 프린터는 토너 분말, 드럼 또는 이미징 유닛, 코로나 또는 충전 부품, 가열 퓨저 부품 등을 사용합니다. 이러한 부품들의 유지 관리 절차는 일반 프린터와 완전히 다를 수 있습니다.

예를 들어, 브라더의 여러 레이저 프린터 모델에 대한 공식 설명서에는 토너와 드럼 어셈블리를 분리하여 깨끗하고 일회용 표면에 놓고, 지정된 전극을 만지지 않도록 주의하며, 코로나 와이어의 녹색 탭을 밀어서 청소하라고 안내되어 있습니다. 또한 브라더는 사용 후 내부 부품이 매우 뜨거워질 수 있다고 경고합니다. 브라더 코로나 와이어 청소 절차를 참조하십시오 .

다음 단계를 따르세요. 제조사 지원 사이트에서 사용 중인 프린터 모델명과 함께 "토너 청소", "드럼 청소" 또는 "코로나 와이어 청소"를 검색하세요. 제조사에서 명시적으로 지시하지 않는 한 토너 카트리지, 드럼 또는 롤러를 세척하지 마세요.

카트리지 문제를 악화시키는 흔한 실수들

• 알코올은 증발이 빠르기 때문에 사용합니다. 하지만 일부 프린터 제조업체는 카트리지 접촉면에 알코올을 사용하지 말라고 경고합니다. 현재 HP의 많은 잉크 카트리지 접촉면 청소 지침에서는 증류수를 세척제로 권장하고 있습니다.
• 맨손으로 노즐이나 접점을 만지지 마십시오. 기름이나 오염 물질이 잉크 흐름이나 전기 연결을 방해할 수 있습니다.
• 잉크 카트리지를 너무 오래 프린터에서 꺼내 놓으면 문제가 발생할 수 있습니다. HP는 일부 모델에서 카트리지를 프린터에서 너무 오래 꺼내 놓으면 잉크가 말라 노즐이 막힐 수 있다고 경고하며, 캐논 또한 마찬가지로 분리된 카트리지가 마를 수 있다고 경고합니다.
• 청소 사이클을 무한정 실행하지 마십시오. 청소 과정에서 잉크가 소모됩니다. 모델에 맞는 청소 사이클을 여러 번 실행해도 노즐 패턴이 개선되지 않으면, 무한정 반복하지 말고 다음 문제 해결 단계로 넘어가십시오.
• 모든 줄무늬가 카트리지에서 비롯된 것이라고 가정해 보겠습니다. 용지 경로 오염, 정렬 불량, 프린트 헤드 고장, 인코더 스트립 오염, 드럼 문제 또는 기타 내부 부품으로 인해 인쇄 결함이 발생할 수 있습니다.

최종 자가 점검: 청소가 실제로 문제를 해결했는가?

카트리지 수리가 완료되었다고 판단하기 전에 다음 간단한 체크리스트를 활용하세요.

• 프린터가 카트리지를 오류 없이 인식합니다.
• 카트리지가 올바른 슬롯에 완전히 장착되었습니다.
• 진단 페이지에는 예상되는 모든 색상이 표시되고 누락된 선이 거의 없거나 전혀 없습니다.
• 검정색 텍스트는 점선, 회색 또는 줄무늬가 아닌 단색입니다.
• 프린터가 자체 청소 또는 정렬 과정을 완료한 후에는 새로운 얼룩이 생기지 않습니다.
• 수작업으로 청소한 부분에는 습기가 전혀 남아 있지 않습니다.

이러한 검사를 통과하면 정상적인 인쇄를 재개할 수 있습니다. 동일한 문제가 계속 발생하면 청소를 중단하고 카트리지 교체, 프린트 헤드 문제 해결 또는 제조업체 지원을 받으십시오. 일반적으로 이러한 방법이 점진적으로 강도를 높이는 수동 청소보다 효과적입니다.

주요 제조업체 참조 정보

• HP: 잉크 카트리지 인식 오류 및 전기 접점 청소
• HP: 인쇄 품질 문제 해결 및 자동 카트리지 청소
• 엡손: 프린트 헤드 유지 관리 및 노즐 점검 안내
• 캐논: FINE 카트리지 취급 시 주의사항
• Brother: 토너 및 드럼 시스템의 코로나 와이어 청소