일반적인 스마트 TV 문제 및 해결 방법

스마트 TV 는 콘텐츠 스트리밍에 적합하지만, 아무리 스마트하더라도 일반 TV보다 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적인 스마트 TV 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다!

목차

• 1. 스마트 TV가 켜지지 않습니다
• 2. 스마트TV에서 소리가 나지 않습니다
• 3. 화면이 나오지 않거나 검은색 화면만 나옵니다.
• 4. 이미지가 너무 흐릿하거나 불분명해 보입니다.
• 5. 스마트 TV가 과열됩니다
• 6. 스마트TV가 인터넷에 접속이 안 돼요
• 7. 이미지가 늘어나거나 평평해집니다.
• 8. 이미지가 너무 어둡거나 너무 밝습니다.
• 9. TV가 느리거나 지연됩니다
• 10. 리모컨이 제대로 작동하지 않거나 작동하지 않습니다.
• 11. 스마트 TV 공장 설정 복원 

1. 스마트 TV가 켜지지 않습니다

전원 케이블이 꽂혀 있는지 확인하세요. 그래도 TV가 켜지지 않으면 같은 콘센트에 다른 장치를 꽂아보고 콘센트가 문제의 원인이 아닌지 확인하세요. 동일한 결과가 나타나면 전기 상자를 확인해야 합니다. 회로 차단기가 작동했을 수 있습니다.

하지만 다른 기기나 조명은 켜지는데 TV는 켜지지 않는 경우를 가정해 보겠습니다. 이 경우 문제는 TV 자체에 있습니다. TV가 플러그에 꽂혀 있다가 갑자기 작동이 멈췄을 경우:

• TV의 플러그를 뽑으세요.
• 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르세요.
• TV의 전원을 다시 꽂으세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 수리점으로 가져가야 합니다. 전원 보드가 손상되었을 수 있습니다. 먼저 공장 초기화를 시도해 보세요. 절망적이라면 TV가 켜지지 않는 문제에 대한 해결 방법을 시도해 보세요 .

2. 스마트TV에서 소리가 나지 않습니다

먼저, TV 볼륨이 음소거 상태인지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 연결한 스피커나 사운드바를 확인해 보세요. 케이블이 튼튼한가요? 스피커가 Bluetooth인 경우, 일반적으로 메인 메뉴에서 먼저 TV와 페어링해야 합니다.

스피커는 페어링 모드에 있어야 하며, 일반적으로 페어링 모드 버튼을 눌러 페어링을 진행합니다 . 하지만 Bluetooth 장치의 전원 버튼이 페어링 모드 버튼으로도 기능하는 경우도 있습니다.

소리가 들리지만 매우 나쁜 경우, 일부 장비를 조정해야 할 수도 있습니다.

3. 화면이 나오지 않거나 검은색 화면만 나옵니다.

스마트 TV에 검은 화면만 표시될 때, 간단한 문제 해결을 통해 문제의 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.

• 먼저, 올바른 입력을 했는지 다시 한번 확인하세요.
• 다음으로, 비디오 케이블을 분리하고 테스트합니다. 케이블 끝이 더럽습니까? 다시 시도하기 전에 마른 마이크로파이버 천으로 비디오 케이블의 양쪽 끝을 닦으세요.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 비디오 케이블을 사용하여 케이블에 결함이 있을 가능성을 배제하세요.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 장치를 연결하여 문제가 해당 장치가 아니라 TV에 있는지 확인하세요.
• 마지막으로 모든 포트를 시도해 보세요. 해당 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

모든 작업을 했는데도 화면이 여전히 검은색일 경우, 특히 소음이 들린다면 수리점을 찾아가세요. 하지만 먼저 공장 초기화를 시도해 보세요!

4. 이미지가 너무 흐릿하거나 불분명해 보입니다.

이는 중요한 문제는 아니지만 스마트 TV의 사진 설정과 관련이 있습니다. 이미지가 너무 매끄러운 경우, 거의 항상 어떤 형태의 동작 부드럽게 하기 작업이 필요합니다. 이 기능은 이미지의 새로 고침 빈도를 높여서 게임에는 좋지만, 영화나 TV 프로그램에서는 프레임이 서로 흩뿌려진 것처럼 이미지가 이상하게 보입니다.

이것을 "비누 오페라 효과"라고 ​​부르는데, 꽤나 짜증나는 현상입니다. 영화와 쇼는 더 낮은 프레임 속도(각각 초당 24프레임과 30프레임)로 표시됩니다. TV의 화면 설정에서 모션 블러나 모션 스무딩과 관련된 항목을 찾아 이 효과를 제거하세요.

특히 물체나 사람의 가장자리 주변이 흐릿하고 명확하지 않은 경우 TV의 선명도 설정이 너무 높게 설정되어 있기 때문입니다. 더 높은 해상도에서는 이런 현상이 더 뚜렷하게 느껴집니다.

5. 스마트 TV가 과열됩니다

과열되는 것은 컴퓨터와 게임 콘솔뿐만이 아닙니다. 스마트 TV가 과열된 경우 수리점에 가기 전에 다음과 같은 몇 가지 조치를 취해야 합니다.

• TV 주변에 있는 통풍구를 막을 수 있는 모든 물체를 치워주세요. 또한, TV를 벽에 너무 가깝게 두지 마세요.
• 통풍구에 먼지가 있는지 확인하고 청소하세요.
• 전기 히터를 TV에서 멀리 옮기고 실내 온도를 조절하세요.
• 특히 직사광선에 노출될 경우 스마트 TV를 창문에서 멀리 옮기거나 블라인드를 닫으세요.

마지막으로, 스마트 TV를 더 나은 위치로 옮길 수 없다면 블랙아웃 커튼을 사용하거나 적어도 창문에 반사 시트를 붙이는 것이 좋습니다.

6. 스마트TV가 인터넷에 접속이 안 돼요

스마트 TV가 집 안의 어느 위치에 있는지에 따라 인터넷 연결이 좋지 않거나 전혀 연결되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하기 전에 모뎀의 플러그를 60초 동안 뽑았다가 다시 꽂으세요.

리모컨을 사용하여 TV의 메인 메뉴를 열고 네트워크, 인터넷 또는 Wi-Fi와 관련된 옵션을 찾으세요. Wi-Fi를 통해 연결하는 경우 비밀번호가 필요하며, 안정적인 연결을 유지할 수 있을 만큼 TV를 가까이 두어야 합니다.

또한, 이더넷 케이블을 사용하여 스마트 TV를 인터넷에 직접 연결하면 연결성이 더욱 향상됩니다 . 뒷면에서 이더넷 포트를 확인한 다음 모뎀이나 라우터에 직접 연결하세요.

7. 이미지가 늘어나거나 평평해집니다.

TV 시리즈 효과와 마찬가지로 때로는 TV의 기본 설정이 꺼져 있을 수 있습니다. 이 경우, 스마트 TV의 화면 설정, 특히 화면비를 조정하기만 하면 됩니다.

특히 라이브 TV를 시청하는 경우 이렇게 해도 문제가 완전히 해결되지 않을 수 있습니다. 화면비가 올바르게 설정되어 있는데도 여전히 검은색 막대가 나타난다면 문제는 TV가 아니라 채널 자체에 있습니다.

8. 이미지가 너무 어둡거나 너무 밝습니다.

스마트 TV를 새로 구입했는데 화면이 너무 어둡거나 너무 밝다고 느낀다면, 기본 설정이 마음에 들지 않기 때문일 가능성이 큽니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

• TV의 메인 메뉴에 접속합니다.
• TV 화면과 관련된 설정을 찾으세요.
• 밝기 , 백라이트 및 대비 설정을 정의합니다 . 원하는 만큼 이미지가 밝거나 어두워질 때까지 해당 설정을 적절히 조정하세요.

이때 Vizio의 자동 밝기 조절 사진 모드와 같이 자동 밝기 조절과 관련된 기능이 보이면 해당 기능을 끄세요.

9. TV가 느리거나 지연됩니다

컴퓨터나 스마트폰처럼 스마트 TV에도 프로그램을 실행하는 자체 프로세서가 내장되어 있습니다. TV가 느리거나 지연되는 경우, 세 가지 가능성이 있습니다.

• 인터넷 연결이 좋지 않습니다.
• 스마트 TV를 업데이트해야 합니다.
• TV 자체 때문이죠.

업데이트 옵션은 TV의 메인 메뉴에 있습니다. Wi-Fi에 연결하거나 이더넷 케이블과 같은 직접 연결을 사용해야 합니다.

특히 마지막 가능성에 대해 말하자면, 이 기능은 저렴한 스마트 TV에서만 사용할 수 있습니다. 전자제품 매장에 가서 몇백 달러만 주면 살 수 있다는 건 좋은 일이지만, 성능 면에서 그렇게 뛰어나지는 않습니다. 그렇다면 동일한 기능을 수행하는 최고의 스트리밍 장치를 사용해 보는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

10. 리모컨이 제대로 작동하지 않거나 작동하지 않습니다.

리모컨이 고장난 경우, 거의 항상 다음 3가지 가능성 중 하나가 발생합니다.

• 배터리가 부족하거나 방전되었습니다.
• TV 센서가 무언가로 막혀 있습니다.
• 리모컨이 제대로 페어링되지 않았습니다.

방금 구입한 새로운 스마트 TV 리모컨에 배터리가 들어 있다는 보장은 없습니다. 보호 장치를 제거하고 다시 확인하세요. 그런 다음 TV 앞에 있는 모든 물건을 치우세요. 기존의 리모컨은 IR(적외선) 빛을 사용해 연결을 만드는데, 이 연결은 쉽게 가로채질 수 있습니다.

리모컨 페어링에 대해서는 TV와 함께 제공된 리모컨을 사용하더라도 스마트 TV의 사용 설명서를 참조하세요. 리모컨이 올바르게 프로그래밍되었는지 다시 한 번 확인해야 합니다.

11. 스마트 TV 공장 설정 복원

다른 방법이 모두 실패하면 눈덩이를 던져 스마트 TV를 공장 초기화할 수 있습니다. 기사에서는 공장 초기화 후에는 저장된 데이터가 삭제되고 원래 설정으로 돌아가므로, 즐겨 사용하는 이미지 설정을 기록해 두는 것을 권장합니다.

모든 스마트 TV는 약간씩 다르지만, 일반적으로 공장 초기화 옵션은 설정, 시스템, 고급 설정, 일반 및 개인정보 보호 와 같은 옵션 아래 기본 메뉴에 있거나 기본 메뉴 바로 위에 있습니다.

이러한 해결 방법으로도 스마트 TV가 작동하지 않으면 수리 서비스에 가져가서 문제를 자세히 살펴봐야 할 수도 있습니다. 하지만 먼저 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계를 수행해야 합니다.