수리를 위해 닌텐도 스위치를 보내는 방법

Nintendo 제품은 매우 강력한 장치로 알려져 있지만 항상 예상치 못한 일이 발생할 수 있습니다. 깨진 Nintendo Switch를 갖는 것은 결코 이상적이지 않습니다.

어떤 이유로든 Nintendo 서비스 센터가 문을 닫고 실제 상점을 사용할 수 없는 경우 수리를 위해 보내야 합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 모든 단계를 보여드리겠습니다.

우리 주에서 우편 수리 주문이 가능합니까?

Nintendo 직원들은 수리 서비스 센터의 운영을 재개할 수 있는지 확인하기 위해 다양한 영역을 모니터링하고 있습니다. 센터가 이미 영업 중이면 우편 수리가 중단됩니다. 귀하의 지역이 여전히 우편 수리를 지원하는지 확인하려면 Nintendo의 우편 수리 FAQ 페이지 로 이동하거나 고객 서비스 에 문의하십시오 .

Nintendo Switch를 어떻게 보내나요?

귀하의 주에서 여전히 우편 수리가 가능한 경우 다음 단계에 따라 패키지를 통해 Nintendo Switch를 보낼 수 있습니다.

1. 수리 주문을 설정합니다.
   사전에 수리 주문을 설정하지 않은 경우 기기를 Nintendo 수리 서비스 센터로 보낼 수 없습니다. 회사는 장치 없이 보낸 모든 장치에 대해 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 티켓을 설정하려면 고객 지원팀 에 문의 하거나 Joy-Cons만 보내는 경우 온라인으로 티켓 설정을 진행하세요 .
   수리 주문을 설정하면 배송 라벨 또는 운송장이 포함된 편지가 이메일을 통해 전송됩니다. 이 주소를 수리 패키지의 배송 주소로 사용하게 됩니다. Joy-Cons만 수리하는 경우 스위치 장치를 포함 하지 마십시오 . Nintendo는 추가 결제를 청구할 수 있습니다.
2. 운송장이나 배송 라벨이 있으면 Nintendo에서 수리를 위해 패키지를 보낼 수 있는 시기를 이메일로 보낼 때까지 기다립니다. 이 이메일을 받으면 다음 세부 정보가 포함된 수리 편지를 작성하십시오
   . 귀하의 이름, 반송 주소 및 전화번호.
   비. 고객 지원에서 제공한 수리 주문 번호입니다.
   씨. 장치에 발생하는 문제에 대한 간략한 설명입니다.
   디. 패키지에 포함하는 모든 항목의 목록입니다. 바람직하게는 항목화.
   
3. 라벨이 없는 일반 상자 안에 편지와 닌텐도 장치를 모두 넣습니다. 운송 중에 보호하기 위해 패딩, 포장 땅콩 또는 버블 랩을 포함해야 합니다. 또한 다음 사항에 유의해야 합니다
   . 전체 Nintendo Switch 시스템을 보내는 경우 포장하기 전에 전체 장치를 깨끗한 주방 랩으로 포장하십시오.
   비. 수리를 위해 보내지 않는 한 게임이나 액세서리가 장치에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
   씨. 상자에 배송에 혼동을 줄 수 있는 다른 라벨이 없는지 확인하십시오. 상자에 오래된 레이블이 있으면 제거하거나 덮으십시오.
4. 귀하에게 발송된 운송장 또는 배송 라벨을 상자에 테이프로 붙입니다. 편지에 아무 것도 제공되지 않은 경우 대신 메시지에서 수리 서비스 센터 주소를 찾을 수 있습니다. 그렇다면 상자에 배송 주소를 적으십시오. 운송장을 받은 경우 패키지에 첨부하기 전에 운송장을 제대로 작성했는지 확인하십시오.
5. 상자에 반품 배송 주소를 적습니다. 주소 하단에 수리 주문 번호를 적으십시오.
6. 패키지를 보내고 업데이트를 기다립니다. 여기로 이동하여 패키지 상태를 확인할 수 있습니다.

Nintendo는 접수된 순서대로 수리를 우선적으로 처리합니다. 이미 패키지를 발송했으며 해당 지역에서 실제 매장이 문을 연 경우 패키지가 우선적으로 처리됩니다. 해당 지역의 수리 센터가 열렸지만 이미 수리 주문을 설정한 경우 패키지를 보낼 수 있습니다.

Nintendo는 또한 장치가 운송되는 동안 그러한 보증이 만료되더라도 만료 전에 수리 승인이 설정된 한 모든 보증을 존중합니다. 고객 지원을 통해 적절하게 조정된 모든 수리 주문은 180일 동안 시스템에 유지됩니다. 해당 기간이 만료될 때까지 제공된 배송 라벨을 사용하여 Nintendo Switch 장치를 보낼 수 있습니다.

훌륭한 수리 옵션

고장난 Nintendo Switch는 특히 집에 갇혀 있을 때 가장 원하지 않는 것입니다. 여행 제한이 있는 곳이 많을 때 수리하는 것이 어려울 수 있으므로 우편으로 보내는 것이 좋습니다. 가능한 한 적은 번거로움으로 장치를 수리할 수 있도록 적절한 절차를 따르십시오.

수리를 위해 Nintendo Switch를 보내는 것과 관련하여 문제가 발생한 적이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 경험을 공유하세요.