광고로 인해 사람들이 소셜 미디어를 덜 이용하게 되었습니다.
광고는 소셜 미디어의 모든 곳에 게재되며, 이미 짧은 동영상과 소셜 미디어 게시물 사이에도 게재됩니다. 그리고 사람들이 소셜 미디어 플랫폼을 점점 덜 이용하게 만드는 원인은 바로 이런 어디에나 있는 광고 때문입니다.
소셜 미디어 플랫폼은 재미있고 유용하며 사람들과 소통하는 데 좋습니다. 하지만 모든 플랫폼이 동일하게 만들어진 것은 아닙니다. 여러 소셜 미디어 스타트업의 부상(과 몰락)을 목격한 후, 사용하는 플랫폼을 좀 더 신중하게 선택해야 합니다. 특정 플랫폼이 자신에게 적합하지 않다는 것을 알려주는 몇 가지 경고 신호입니다. 특정 플랫폼에 접근하지 않으려는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다...
1. 모호하거나 불완전한 개인정보 보호정책
소셜 미디어 플랫폼에 명확하고 이해하기 쉬운 개인정보 보호정책이 없다면, 그것이 첫 번째 위험 신호입니다. 개인정보 보호정책에는 플랫폼이 어떤 데이터를 수집하고, 어떻게 사용하며, 누구와 공유하는지 명확하게 명시되어야 합니다. 해당 정보가 누락되었거나 의도적으로 오해의 소지가 있는 방식으로 작성된 경우, 해당 플랫폼이 자신의 의도를 솔직하게 밝히지 않는다는 신호입니다.
더 나쁜 것은 개인정보 보호정책이 전혀 없거나 정책에 법률 용어가 너무 많아 이해하기가 거의 불가능한 경우입니다. 이는 일반적으로 회사가 사용자들이 자신의 데이터에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 것을 원하지 않는다는 신호입니다.
한때 유망했던 Path 앱의 몰락은 이것이 왜 중요한지를 보여주는 완벽한 예입니다. 해당 앱은 적절한 동의 없이 사용자 데이터를 비밀리에 수집한 사실이 밝혀졌고, 즉각적 반발이 일어났습니다. 플랫폼이 사용자 데이터를 처리하는 방법을 명확히 설명하지 못한다면 최악의 상황을 가정하세요.
2. 과도한 권한 요청

소셜 미디어 앱이 필요 이상의 권한을 요청하는 경우, 이는 또 다른 경고 신호입니다. 앱이 앱의 핵심 기능에 실제로 필요하지 않은 정보에 연락처, 위치 또는 카메라에 접근하려고 하는 경우 즉시 경계하세요. 플랫폼이 명확한 이유 없이 마이크나 위치 정보에 대한 접근 권한을 요청한다면 그것은 문제가 있습니다.
과도한 권한 요청은 플랫폼이 사용자 경험과 관련이 있는지 여부에 관계없이 최대한 많은 데이터를 수집하려 한다는 것을 암시하는 경우가 많습니다. 이로 인해 데이터가 판매되거나, 오용되거나, 심지어 침해로 인해 유출될 수도 있습니다.
3. 공공연한 정치적 또는 이념적 편견

소셜 미디어 플랫폼이 특정 정치적 또는 이념적 입장을 지지하는 경우, 즉시 해당 플랫폼에서 벗어나세요. 사용자는 자신의 견해를 표현할 수 있지만, 플랫폼 자체가 콘텐츠 알고리즘, 선택적 검토, 심지어 직접 메시지 전송을 통해 특정 의제를 추진하기 시작하면 다양한 관점이 환영받지 못하는 환경이 조성됩니다.
모든 배경의 사용자가 억압에 대한 두려움 없이 자신의 생각을 공유할 수 있는 개방적이고 균형 잡힌 토론을 촉진하는 플랫폼을 우선시합니다.
4. 개인 데이터에 대한 제한된 통제
개인정보 보호 설정은 쉽게 찾아서 조정할 수 있어야 하지만, 일부 플랫폼에서는 이를 복잡하게 만듭니다. 플랫폼이 귀하의 데이터를 누가 볼 수 있는지, 또는 귀하가 얼마나 많은 정보를 공유할 수 있는지에 대한 통제력을 제한한다면, 그 플랫폼의 의도에 대해 의문을 품어보세요.
Facebook이 사용자에게 개인 정보를 통제할 수 있는 권한을 어떻게 제공하는지 생각해보세요. 수년간의 반발에도 불구하고 그 배경은 여전히 미로로 남아 있다. 데이터에 대한 통제력을 잃어가고 있다고 느낀다면 해당 플랫폼에 가입하는 것을 다시 고려해야 할 때입니다.
5. 복잡한 계정 삭제 절차
플랫폼에서 나가는 것도 가입하는 것만큼 쉬워야 합니다. 플랫폼에서 계정 삭제를 어렵게 만든다면, 이는 즉각적인 경고 신호입니다. 일부 플랫폼은 해당 옵션을 메뉴 깊숙이 숨겨두거나, 더 나쁜 경우에는 지원팀에 이메일을 보내거나 양식을 제출하는 등 여러 가지 절차를 거쳐야 합니다. 왜? 그들은 당신을 잃고 싶어하지 않기 때문에, 이는 해당 플랫폼의 윤리에 대해 많은 것을 말해줍니다.
인스타그램은 스레드 앱을 처음 출시했을 때 이런 실수를 저질렀습니다. Instagram 계정을 삭제하지 않고서는 Threads 계정을 삭제할 수 없습니다. 다행히 인스타그램은 실수를 빨리 깨닫고 계정을 분리하여 사용자가 스레드 계정을 삭제할 수 있도록 했습니다. 플랫폼이 사용자를 정말 소중히 여긴다면, 사용자가 떠나기로 결정했을 때 데이터를 인질로 잡지 않을 것입니다.
6. 콘텐츠 관리가 부족함

콘텐츠 검토는 중요하며, 플랫폼이 유해하거나 부적절한 콘텐츠를 제어하는 데 어려움을 겪는 경우 해당 플랫폼 사용을 중단해야 합니다. 괴롭힘, 잘못된 정보, 노골적인 콘텐츠 등을 관리하지 못하면 안전하지 못한 환경이 조성됩니다.
적절한 검토가 없다면 플랫폼은 유해한 콘텐츠를 위한 공간이 되며, 이는 누구도 참여하고 싶어하지 않는 공간입니다.
7. 빈번한 보안 침해
데이터 침해는 어떤 플랫폼에서나 발생할 수 있지만, 침해가 정기적으로 발생하면 문제가 됩니다. 플랫폼에서 보안 사고가 자주 발생하는 경우, 해당 플랫폼이 사용자 안전을 우선시하지 않거나 취약점을 적극적으로 해결하지 않는다는 신호입니다.
예를 들어 야후를 살펴보자. 이 플랫폼에서 수년에 걸쳐 반복된 침해로 인해 수십억 개의 계정이 노출되었으며, 이는 플랫폼의 보안 운영에 대한 많은 지속적인 문제점을 드러냈습니다. 이러한 부주의로 인해 개인 정보가 끊임없이 위험에 노출되는 환경이 조성되고 사람들이 신뢰하고 싶어하지 않는 플랫폼이 됩니다.
새로운 플랫폼과 그 플랫폼이 제공하는 연결에 대한 흥분에 빠지기 쉽습니다. 하지만 시간이 지나면서 더 선택적으로 선택하는 법을 배우게 됩니다. 플랫폼에 이러한 경고 신호가 나타나면(투명성 부족, 침해적 데이터 관행, 부실한 콘텐츠 관리 등) 해당 플랫폼이 사용자에게 적합하지 않다는 분명한 신호입니다.
광고는 소셜 미디어의 모든 곳에 게재되며, 이미 짧은 동영상과 소셜 미디어 게시물 사이에도 게재됩니다. 그리고 사람들이 소셜 미디어 플랫폼을 점점 덜 이용하게 만드는 원인은 바로 이런 어디에나 있는 광고 때문입니다.
타사 앱을 사용하면 소셜 미디어 경험을 개선할 수 있지만, 모든 곳에 적합한 것은 아닙니다.
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