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최근 많은 iPhone 사용자가 Apple의 새로운 iCloud 이용 약관에 동의한 후 Notes 앱의 모든 메모가 일시적으로 사라지는 현상을 경험했습니다. Apple은 새로운 지원 문서를 통해 이 문제의 원인을 간접적으로 인정했으며, iCloud Notes가 iPhone, iPad 또는 Vision Pro에 표시되지 않는 경우 사용자에게 대처 방법을 안내했습니다.
iCloud에서 손실된 메모 처리 지침
iCloud에서 다시 동기화할 수 있는 메모를 정기적으로 동기화하는 경우 이 오류를 해결하는 방법은 매우 간단합니다. 아래 지침을 따르기만 하면 됩니다.
3단계: 이 기기 동기화 옵션이 켜져 있는지 확인한 다음, Notes 앱을 다시 확인하세요.
4단계: 메모가 여전히 나타나지 않으면 iPhone, iPad 또는 Vision Pro를 다시 시작하세요. 재부팅 후 설정을 다시 확인해 보세요.
이러한 단계를 완료하면 iCloud 메모가 나타나고 Apple 계정에 로그인한 모든 기기에서 다시 동기화가 시작됩니다. 동기화가 ���료되면 이전에 iCloud에 저장된 모든 콘텐츠가 표시됩니다.
원인과 결과
Apple은 9월에 iCloud 이용 약관을 사소한 변경 사항으로 업데이트했으며, 최근에는 사용자에게 이러한 새로운 이용 약관에 동의할 것을 요청하는 알림을 보냈습니다. 소셜 미디어 게시물에 따르면, Apple이 약관을 업데이트한 이후에도 메모가 사라지는 문제는 계속되고 있습니다.
하지만 문제는 그것뿐만이 아닙니다. Apple은 또 다른 지원 문서에서 iPhone, iPad 및 Vision Pro 사용자가 iCloud 약관에 동의하려고 할 때 '작업을 완료할 수 없습니다' 오류 메시지가 나타날 수 있다고 밝혔습니다. Apple에서는 기기를 최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 visionOS로 업데이트한 후 다시 시도해 볼 것을 권장합니다.
이 문제는 쉽게 해결할 수 있지만, 사용자 경험을 방해하기 때문에 Apple에게는 여전히 단점입니다. 앞으로 Apple이 iCloud 서비스 업데이트 프로세스를 개선하여 비슷한 문제가 발생하지 않기를 바랍니다. 오류 위험을 최소화하려면 기기를 항상 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트해야 합니다.
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