삼성 TV 보증을 확인하는 방법

삼성은 휴대폰과 가전제품에서 모니터와 TV에 이르기까지 다양한 제품군을 보유하고 있습니다. 이 제품들은 오늘날 시장에서 최고의 품질을 자랑합니다. 그래도 오류 가능성이 전혀 없다는 의미는 아닙니다. 기술은 절대적인 것이 아니며 이는 최고급 브랜드에도 적용됩니다.

삼성 TV는 무시할 수 없는 구매가 아니므로 문제가 발생하면 보증을 확인해야 합니다. 보증을 확인하는 방법과 취해야 할 후속 단계를 알아보려면 계속 읽으십시오.

삼성 TV에 여전히 보증 범위가 있는지 확인하는 방법

모든 삼성 TV에는 1년 보증 기간이 제공됩니다. 최근에 공인 매장에서 TV를 구입했다면 아직 보증 기간이 남아 있음을 의미합니다. 주의가 필요한 경미한 오작동인지 장치 결함인지 보증이 도움이 됩니다. 삼성에서 무료로 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 보증에 관한 모든 제조업체의 첫 번째 규칙을 기억하십시오. 유효하려면 지침에 따라 TV를 설치, 사용 및 유지 관리해야 합니다. 다르게 조치한 경우 보증 기간 중에도 청구가 거부될 수 있습니다.

장치를 구입한 시기를 기억할 수 없는 경우 보증이 여전히 유효한지 조사해야 합니다. 다음은 삼성 TV 보증을 확인하는 몇 가지 방법입니다.

TV의 보증 기간이 유효한지 확인하는 첫 번째 방법은 TV 구입일을 조회하는 것입니다. 다행스럽게도 영수증을 보관하고 그곳에서 간단히 확인할 수 있���니다. 그러나 지금 당장 영수증을 찾을 수 없더라도 당황하지 마십시오. 은행 명세서와 같은 다른 방법을 통해서도 구매 날짜를 확인할 수 있습니다.

TV를 구입할 때 종이 형태로 보증서도 받았어야 합니다. 삼성의 보증 정책에 따라 이러한 양식을 올바르게 작성해야 유효합니다. 보증을 확인하려면 이 양식을 검색하십시오.

온라인으로 삼성 TV 보증을 확인하는 방법

삼성은 제품의 보증을 그 어느 때보다 쉽게 ​​확인할 수 있도록 만들었습니다. 이제 장치가 아직 보증 대상인지 온라인으로 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 먼저 장치를 등록해야 합니다. 삼성 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 웹사이트를 열고 적절한 국가를 선택합니다.
   
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘으로 커서를 이동하고 "로그인/계정 만들기"를 클릭합니다.
   
3. 이미 계정이 있으면 로그인하세요. 신규 사용자라면 지금 계정을 만드세요.
   
4. 로그인 후 "내 제품 목록"으로 이동합니다.
   
5. "내 제품 등록"을 클릭하여 장치를 등록하십시오. 장치의 일련 번호를 입력해야 합니다.
6. 이제 "보증 정보"를 클릭하면 추가한 제품의 보증을 확인할 수 있습니다.

일련 번호의 위치는 제품 모델에 따라 다릅니다. 구형 모델의 경우 기기 뒷면(일반적으로 오른쪽)을 살펴보십시오. 스티커에는 필요한 정보가 포함되어 있어야 합니다. 다음과 같은 최신 모델의 지원 메뉴에서 일련 번호를 찾을 수 있습니다.

1. 텔레비전 메뉴를 엽니다.
2. "지원" 옵션을 찾습니다.
3. "삼성에 문의하기"를 누르세요.

TV에 모델 코드, 소프트웨어 버전 및 일련 번호를 포함한 제품 정보가 표시됩니다. 나중에 필요할 수 있으므로 이 번호를 어딘가에 적어 두십시오.

삼성 TV 보증 청구 방법

따라서 이전 단계를 통해 삼성 TV가 여전히 보증 대상이며 도움이 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 먼저 구매 영수증과 일련 번호를 준비하십시오. 제품에서 발생한 문제에 대한 간략한 설명을 준비할 수도 있습니다. 그런 다음 여러 가지 방법으로 보증을 청구할 수 있습니다.

• 미국의 경우 1-800-SAMSUNG 또는 1-800-726-7864로 전화하여 전화로 삼성에 문의하세요.
• 장치를 구입한 대리점에 문의하십시오.
• 삼성 웹사이트에서 직접 삼성 온라인 서비스 요청 양식을 작성하십시오.

회사의 지원이 다음 단계를 알려줄 것입니다. 지침에 따라 허가된 수리점으로 기기를 가져가거나 보내야 할 수 있습니다. 그러나 일부 TV는 현장 서비스가 가능할 수도 있습니다. 모델에 따라 TV가 37인치를 초과하면 포장할 필요가 없을 수도 있습니다. 그러나 서비스를 받기 전에 분리해야 합니다.

삼성 TV 보증이 만료된 경우 어떻게 해야 합니까?

지금은 TV가 문제 없이 작동할 수 있습니다. 하지만 TV의 수명을 생각하면 삼성 TV의 1년 보증 기간은 너무 짧다. 최근에 TV를 구입한 경우가 아니라면 보증 기간은 먼 기억일 뿐입니다.

보증 기간을 연장하면 TV 보증 기간을 더 오래 유지할 수 있습니다. 연장 보증을 구입하면 향후 수리 비용을 상당히 줄일 수 있으므로 확실한 투자입니다. 공식 웹사이트의 제품 보증 페이지로 이동하여 연장할 수 있습니다. "보증 팩 등록"을 찾아 옵션을 확인합니다.

그러나 반드시 삼성 웹사이트에서 보증을 연장할 필요는 없습니다. 귀하에게 더 적합한 제안을 제공하는 보증 리셀러를 찾기 위해 쇼핑할 수 있습니다.

추가 FAQ

내 삼성 TV 리모컨이 보증 대상인가요?

TV와 마찬가지로 리모컨에도 동일한 정책이 적용됩니다. 인박스 리모컨은 구입 후 1년 동안 보증됩니다. 그 후 리모콘이 고장나면 대체품을 찾거나 대신 범용 리모콘을 얻을 수 있습니다.

삼성 TV 보증에서 제외되는 것은 무엇입니까?

보증이 제품의 일부 요소에 적용되지 않을 수 있으므로 청구하기 전에 보증 정책을 주의 깊게 확인해야 합니다. TV의 경우 제외 항목에 플라스틱 부품과 같은 외부 요소가 포함될 수 있습니다. 고장난 부품의 범주를 결정할 수 없다면 삼성 웹사이트에서 해당 모델의 전체 목록을 확인하세요.

또 다른 중요한 제외 사항은 부적절한 시청 습관으로 인한 디스플레이 패널 손상과 관련이 있습니다. 각 Samsung LCD TV에는 전체 화면, 풀 모션 비디오를 보기 위한 권장 화면 비율이 있습니다. 권장 비율 이외의 화면비를 사용하거나 표준 동영상이 아닌 정적 이미지 및 기타 미디어를 보면 시간이 지남에 따라 디스플레이 패널이 고르지 않게 마모될 수 있습니다. 따라서 Samsung에서는 이러한 형식의 보기를 제한할 것을 권장합니다. 번인 이미지와 같은 손상에는 보증이 적용되지 않습니다.

사고 및 자연재해로 인한 손상도 보증 대상이 아닙니다. 예를 들어 깨진 화면은 무료 서비스를 받을 수 없습니다.

내 삼성 TV 수리 후 보증이 적용되나요?

보증을 청구한 경우 TV의 일부 부품이 교체 또는 수리되었을 수 있습니다. 새 부품은 일반적으로 나중에 90일 보증이 적용됩니다.

삼성 TV 보증 사용

삼성 TV와 같은 기술 장치는 모든 가정에 상당한 비용입니다. 문제가 발생하면 수리 또는 교체를 위해 비용을 지불하기 전에 모든 옵션을 소진하고 싶을 것입니다. 삼성 TV의 보증 기간이 아직 남아 있는지 확인하고 자격이 있는 경우 청구하십시오.

삼성 TV 보증 정보를 찾고 청구하는 것이 얼마나 간단했습니까? 연장 보증을 이용하셨습니까? 댓글로 알려주세요.