다른 사용자로 Salesforce에 로그인하는 방법

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Salesforce에는 시스템 관리자가 다른 사용자에게 자격 증명을 요청하지 않고 임의의 사용자로 로그인할 수 있는 기능이 있습니다. 이는 새로운 기능을 테스트해야 하거나 특정 사용자 문제를 해결해야 할 때 유용합니다.

이 문서에서는 대부분의 장치에 대한 방법을 사용하여 이 기능을 설정하는 방법을 보여줍니다.

PC에서 Salesforce에 다른 사용자로 로그인하는 방법

여러 가지 이유로 Salesforce에서 다른 사용자로 로그인해야 할 수 있습니다. 다행스럽게도 이것은 PC에서 비교적 간단한 프로세스입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. "홈" 탭에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 기호를 선택합니다. "설정" 메뉴가 나타납니다.
   
2. "보안" 탭 아래 왼쪽에 있습니다.
   
3. "로그인 액세스 정책"을 선택합니다.
   
4. "설정" 상자에서 "관리자는 모든 사용자로 로그인할 수 있음" 옆의 "사용" 상자를 선택하십시오.
   
5. 검색 상자에 "사용자"를 입력하여 Salesforce 페이지의 모든 사용자 목록을 불러옵니다.
   
6. 사용자 이름 옆에 파란색 "로그인" 옵션이 나타납니다.
   
7. "로그인"을 클릭하면 해당 사용자의 Salesforce 페이지로 이동합니다.
   

관리자는 활성화된 사용자 계정에만 액세스할 수 있습니다. 비활성 계정은 액세스할 수 없습니다. 시스템 관리자가 사용자 계정에서 로그아웃하면 프로그램이 종료됩니다. 해당 사용자가 시스템 관리자와 동시에 로그인한 경우 해당 사용자는 계정에서 쫓겨납니다. 항상 시스템 관리자가 로그인한 사용자 계정이 사용되고 있지 않은지 확인하십시오.

iPhone에서 Salesforce에 다른 사용자로 로그인하는 방법

Salesforce 모바일 앱은 브라우저 및 데스크톱 버전과 다른 방식으로 작동합니다. 원칙적으로 Salesforce 모바일 앱에 다른 사용자로 로그인하는 공식적인 방법은 없습니다. 그러나 iPhone에서 사용할 수 있는 해결 방법이 있습니다.

이 방법의 경우 귀하와 해당 사용자가 "클래식" 또는 "라이트닝" 버전을 사용하는지 여부에 따라 다릅니다. 둘 다 아래 단계에서 기능합니다.

1. "Lightning" 버전을 사용하는 경우 먼저 PC에서 Salesforce에 로그인하고 "클래식" 보기로 전환하십시오. 이미 '클래식'을 사용 중인 경우 이 단계를 건너뜁니다.
   
2. 로그아웃한 다음 iPhone에서 SalesForce 앱을 엽니다.
   
3. Salesforce에 로그인합니다. 모바일 앱으로 전환하라는 메시지가 표시되면 "전체 사이트로 이동"을 선택합니다.
   
4. "메뉴" 탭에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 아이콘 프로필을 선택합니다.
   
5. "계정 변경"으로 이동합니다.
   
6. 로그인할 사용자를 선택합니다.
   
7. "Lightning" 계정에 로그인하면 Salesforce 모바일 버전이 앱으로 로드됩니다.
   
8. "클래식" 계정에 로그인하는 경우 모바일 앱 버전으로 전환해야 합니다. 페이지 URL 끝에서 "home/home.jsp"를 제거하고 "one/one.app"을 추가합니다. 이렇게 하면 "Lightning" 모바일 앱 버전이 로드됩니다.

이제 iPhone을 통해 Salesforce 페이지의 모바일 앱 버전을 사용할 수 있습니다.  

Android 장치에서 Salesforce에 다른 사용자로 로그인하는 방법

Android 사용자는 모바일 브라우저 해결 방법을 활용하여 다른 사용자로 로그인할 수 있습니다. 모바일 브라우저 해결 방법을 사용하려면 다음을 수행하십시오.

1. "Lightning" 버전을 사용하는 경우 먼저 PC에서 Salesforce에 로그인하고 "클래식" 보기로 전환하십시오. 이미 '클래식'을 사용 중인 경우 이 단계를 건너뜁니다.
   
2. 로그아웃한 다음 Andriod 휴대폰에서 "SalesForce"를 엽니다.
   
3. Salesforce에 로그인합니다. 모바일 앱으로 전환하라는 메시지가 표시되면 "전체 사이트로 이동"을 선택합니다.
   
4. "리드" 탭에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 아이콘 프로필을 선택합니다.
   
5. "계정 변경"으로 이동합니다.
   
6. 로그인할 사용자를 선택합니다.
   
7. "Lightning" 계정에 로그인하면 Salesforce 모바일 버전이 앱으로 로드됩니다.
   
8. "클래식" 계정에 로그인하는 경우 모바일 앱 버전으로 전환해야 합니다. 페이지 URL 끝에서 "home/home.jsp"를 제거하고 "one/one.app"을 추가합니다. 이렇게 하면 "Lightning" 모바일 앱 버전이 로드됩니다.

이제 Android 모바일 브라우저를 통해 Salesforce 페이지의 모바일 앱 버전을 사용할 수 있습니다.

iPad에서 Salesforce에 다른 사용자로 로그인하는 방법

iPad는 iOS에서 실행되므로 iPad용 방법은 iPhone과 동일하게 작동합니다. iPad에서 다른 사용자로 로그인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. "Lightning" 버전을 사용하는 경우 먼저 PC에서 Salesforce에 로그인하고 "클래식" 보기로 전환하십시오. 이미 '클래식'을 사용 중인 경우 이 단계를 건너뜁니다.
   
2. 로그아웃한 다음 iPad에서 SalesForce를 엽니다.
   
3. Salesforce에 로그인합니다. 모바일 앱으로 전환하라는 메시지가 표시되면 "전체 사이트로 이동"을 선택합니다.
   
4. "홈" 탭에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 3개의 수평선을 선택합니다.
   
5. "계정" 옵션으로 이동합니다.
   
6. "모든 계정"을 선택하십시오
   
7. 로그인할 사용자를 선택합니다.
   

이제 iPad에서 Salesforce 페이지의 모바일 앱 버전을 사용할 수 있습니다.

추가 FAQ

Salesforce에서 다른 사용자로 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Salesforce의 관리자는 모든 사용자 계정에 액세스할 수 있습니다. 따라서 다음을 수행하여 관리자 액세스를 활성화해야 합니다.

1. 페이지 상단에서 계정 이름 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

2. "내 설정"을 선택합니다.

3. "개인" 탭으로 이동하여 "계정 로그인 액세스 허용"을 선택합니다.

4. 오른쪽 하단의 "변경"을 클릭하여 접속 시간을 설정합니다.

5. "저장"을 클릭합니다. 이제 시스템 관리자가 귀하의 계정에 로그인할 수 있습니다.

Salesforce에서 다른 사용자로 로그인하려면 어떤 권한이 필요합니까?

사용자는 계정에 로그인할 때 "모든 데이터 수정" 권한을 부여해야 합니다.

Salesforce를 훌륭하게 만들기

다른 사용자로 Salesforce에 로그인하는 것은 시스템 관리자가 페이지를 최상의 상태로 유지할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 모바일 앱은 여전히 ​​약간의 업데이트가 필요하지만 그동안 사용할 수 있는 해결 방법이 있습니다.

Salesforce에 다른 사용자로 로그인한 적이 있습니까? 이 문서에 설명된 방법 중 하나를 사용했습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.